4 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино RubySlots: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Мне тоже жаль - не могу пройти лендинг "Enchanted Garden 2" с текущими бонусами 🙁. Я даже не могу прокрутить страницу вниз.
Привет,
Можете ли вы указать, с какой тактикой задержки вы сталкиваетесь?
Нет поддержки клиентов. Нет ответа на электронные письма. Информация об удостоверении личности ожидается в течение нескольких недель (селфи и DL). Никакой проверки кредитных карт и т. д. Я уволился. Их тактика аналогична тактике Бешеного Быка. Мошенничество.
Если казино так относится к вам, вам следует подумать о подаче жалобы.
Более подробную информацию можно найти в этой статье .
Привет,
можете объяснить, что заставляет вас чувствовать, что казино не хочет платить?
Можете ли вы объяснить, что произошло?
Я объяснял снова и снова. Они сняли мои деньги с моего счета после отклонения моего запроса на вывод средств. Они сделали это после того, как я предоставил все запрошенные документы, вплоть до последнего дня, когда они должны были одобрить или отклонить запрос. Казино придумало какую-то историю о смешивании средств, потому что я сделал депозит, имея на своем счету 5 долларов. Это были все мои деньги. Казино - сборище лжецов и воров. Если бы не они, я бы получил свои 2700 долларов. Я не богатый человек, это неправильно.
Так и правда, а то выдумывает бс байки и платить не будет. Они должны мне 2700 долларов. Теперь деньги исчезли, и они положили на мой счет 30 долларов. Они воры, и они могут взять свои 30 долларов и засунуть их туда, куда не светит солнце.
Привет,
так как это первые 3 поста на форуме, я не был проинформирован о вашей ситуации, поэтому и спросил. надеюсь нормально 🙂
Я чувствую, что вы расстроены, но постарайтесь успокоиться и подождите, пока ваша жалоба не продвинется дальше.
На 688 открытых обращений 13 человек, так что, если можно, отвечу на ваши вопросы: "Итак, сколько мне теперь ждать? Вы можете мне помочь или нет?"
Да, мы сделаем все возможное. Пожалуйста, обратите внимание на таймер:

У Кристины есть 5 дней, чтобы ответить. Я могу представить, что это не то, что вам хотелось бы услышать, поэтому, пожалуйста, прочитайте о процессе подачи жалобы здесь , чтобы понять, что значит иметь дело с жалобой.
Я надеюсь, что мы поможем вам в конце.
Благодарю за ваш ответ. Я буду терпелив, я просто очень расстроен и чувствую себя оскорбленным этим казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.