Уважаемые уважаемые игроки,
Я пишу, чтобы сообщить вам, что я готов помочь вам с любыми проблемами или проблемами с выводом средств, которые могут у вас возникнуть. Однако для этого мне понадобится ваше имя пользователя игрока. Пожалуйста, пришлите мне личное электронное письмо с темой «От гуру казино» на адрес [email protected] или [email protected]. Будьте уверены, что я лично буду следить за вашими электронными письмами.
Приносим извинения за любые проблемы с оплатой, с которыми вы могли столкнуться за последние пару недель. Я также хотел бы напомнить вам, что процедура KYC может занять от 1 до 5 рабочих дней из-за большого количества игроков, запрашивающих KYC. Если у вас есть какие-либо вопросы о процессе KYC, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Пожалуйста, имейте в виду, что важно быть терпеливым и понимающим, так как большие объемы запросов могут привести к задержкам во времени обработки. Мы ценим ваше терпение и сотрудничество в этом вопросе.
Благодарим вас за то, что вы решили играть с нами, и мы с нетерпением ждем решения любых проблем, которые могут у вас возникнуть.
С наилучшими пожеланиями
Скастерхолл
Dear valued players,
I am writing to let you know that I am available to assist you with any problems or cash-out issues you may be experiencing. However, in order for me to do so, I will need your player username. Please send me a personal email with the subject line "From Casino Guru" to either [email protected] or [email protected]. Rest assured that I will personally attend to your emails.
I apologise for any payment issues you may have experienced in the past couple of weeks. I would also like to remind you that the KYC procedure may take anywhere from 1-5 business days due to the high volume of players requesting KYC. If you have any questions about the KYC process, please do not hesitate to contact me.
Please keep in mind that it's important to be patient and understanding, as high volumes of requests can lead to delays in processing times. We appreciate your patience and cooperation in this matter.
Thank you for choosing to play with us, and we look forward to resolving any issues you may have.
Best regards
Scastterhall
Автоматический перевод: