Sesame Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Sesame Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Здравствуйте, в вашем обзоре неверная информация. Доступ из Болгарии разрешен, это болгарское казино и проблем с доступом из страны нет.

Чат работает после 14:00.

У них есть начальный бонус - первые 3 депозита.

До недавнего времени у них были проблемы с программным обеспечением казино, но они постепенно их устраняют. Слабовато по бонусам, рекламируют, что личные, но пока ничего не получил, играю регулярно.

Большое спасибо за информацию. Мы обновим его как можно скорее.

Привет, Taktik123.

Спасибо за ваше понимание. Не могли бы вы предоставить нам скриншот того, как вы видите обзор? Я запрашиваю это, потому что казино Sesame настроено правильно (Болгария - единственная разрешенная страна для казино в нашем обзоре), поэтому это может быть просто ошибка или неправильная настройка вашего профиля.

Привет, Taktik123.

Я абсолютно признателен за ваше сотрудничество, это действительно была ошибка, и ее нужно исправить сейчас. Пожалуйста, дайте нам знать, если хотите еще чем-нибудь поделиться.

Привет,

Сегодня воспользовался 100% бонусом 25 лв с требованием отыграть х5, т.е. Депозит 25 лв. и бонус 25 лв. - 50 лв. x 5 лв. - сумма плей-офф 250.

Я выиграл 1400 левов и попытался их вывести, он мне выдал ошибку и сумма исчезла с моего баланса. Я написал им в чат, и их сотрудник заверил меня, что вывод обрабатывается. Вывод средств обычно осуществляется немедленно, а в редких случаях, когда это не так, приходят электронные письма, и запрошенный вывод виден в учетной записи игрока. Но на этот раз не было ни электронной почты, ни запроса на вывод средств в аккаунте.

Я снова написал в чат и тут сотрудник мне объяснил, что у меня есть еще 10,50, чтобы отыграть бонус, но я отказался от него (не понял как и когда) и поэтому вся сумма 1400 лв была на бонусном балансе и не в реале и ничего не поделаешь.

Как вы думаете, это правильно? Я думаю, что после того, как было 10.50 для отыгрыша бонуса, эти 10.50 должны быть бонусным балансом, а остальные 1389.50 должны быть в реальном балансе. Что вы думаете? Правильно ли это со стороны казино? В других казино бонус является бонусом, а оставшиеся суммы находятся на реальном балансе.

Здравствуйте, насколько я знаю, не каждое казино умеет хранить бонусный баланс, а реальный баланс отдельно. Кажется, этот не может или просто не может. Тем не менее, даже если какая-либо сумма осталась не отыгранной, у вас должна быть возможность завершить отыгрыш, если ранее вы не нарушали никаких правил. Я правильно понимаю, что они просто аннулировали ваш выигрыш? Я думаю, вам все же следует подать жалобу сюда .

да. Из-за того, что я не отыграл баланс 10,50 лв и отказался от бонуса, мой выигрыш в 1400 лв исчез.

Я уверен, что это не правильная реакция. Хорошо, что вы отправили жалобу.

Пожалуйста, подождите, пока команда по рассмотрению жалоб проведет дальнейшее расследование, и мы посмотрим, что казино может сказать по этому поводу.

Большое тебе спасибо!

Многие казино имеют в своих условиях и положениях, что всякий раз, когда вы отменяете бонус, все выигрыши от бонуса аннулируются. Это может быть случай, когда вы отказались от бонуса в 10,5 лв.

Иногда вы не знаете, является ли бонус бонусом.

Я не делаю больших депозитов и не делаю больших ставок. Но в этом казино я впервые перестарался и превысил свой бюджет.

За месяц я потерял 3000 левов, чего раньше никогда не делал.

Казино подкачало высоким RTP и бонусами. За последний месяц я внес 50 депозитов на сумму 3000 левов. И я никогда не видел прибыль более чем в 1 раз больше суммы депозита.

Также у казино огромная проблема с загрузкой страницы, играми и начислением бонусов.

Я крайне разочарован и никому не рекомендую ставить на сезам.

Привет и добро пожаловать обратно! 🙂

Если бы только это было при лучших обстоятельствах. Я понимаю, что терять деньги больно.

Не могу много комментировать возможность выигрыша, но по поводу низкого технического качества страницы, вы консультировались с казино? Поскольку очень часто это локальная проблема, вы пробовали использовать разные браузеры и устройства или очищать куки?

Я правильно понял, что бонусы начисляются неправильно? Поддержка помогла вам в этом?

Извините за слишком много вопросов. 🙂

Да, я пробовал разные браузеры и устройства. Я регулярно очищаю кеш, и это не проблема.

По поводу бонусов ко мне обращались неоднократно. Каждый раз они отвечают, что проблем нет.

Я играл на бонусные средства и сделал 100 спинов по ставке в 2 лева. В бонусе было показано, что я сделал ставки на 100 левов. После того, как я спросил их, и они сказали, что я сделал 50 вращений..... И это был полный бред.

Я также принял бонус в размере 60 левов, и после этого я не мог делать ставки ни на одном слоте. Тогда их объяснение заключалось в том, что я не выполнил условия бонуса. Но я принял это и вижу в этом активный баланс.

На самом деле, если бы я начал перечислять все проблемы, это заняло бы у меня очень много времени.

Привет,

Вы действительно пробовали все. Спасибо за это.

Я до сих пор не до конца понимаю проблему, связанную с бонусами, — совсем нет.

Но я попробую свой вариант: вы сыграли 100 вращений с одинаковыми ставками в 2 лева, я прав, пожалуйста?

Значит, в своей игровой истории вы видели ставки в 100 левов — одна и та же игра? Казино сказало вам, что вы сыграли около 50 спинов — одна и та же игра?

Впрочем, без истории игр очень неясно. То есть вы считаете, что даже игровая история была неправильной?

Вторая связанная проблема похожа на обычное условие бонуса, из-за которого доступно только несколько слотов, когда вы принимаете бонус - просто угадывание. 🙂

Конечно, вам решать, что еще вы хотите описать.

Здесь вы можете видеть, что я поставил 1330,80 лв. Но я ставлю больше, потому что считаю спины и их стоимость.

Также в полных условиях бонуса написано, что сумма бонуса должна быть отыграна 35х. Предположим, что я поставил 1330,80 и мне осталось поставить 2869,20. Это означает, что ставки должны быть сделаны на общую сумму 4200 левов.

Если сумму бонуса без депозита нужно поставить 35х, то получается 35х60=2100. Чтобы получить сумму в 60 левов, необходимо внести депозит в размере 100 левов. Как же тогда получается эта сумма в 4200 левов?

Цитирую пункт 8 условий бонусного UP:

- Бонусное предложение подлежит условиям для разыгрывания, като сумата на бонусные средства трябва да бъде разиграна 35 пъти в разделах Казино.

Привет,

Я бы сказал, что даже если только данный бонус должен быть отыгран 35x, это означает 35x60 = 2100, к сожалению, PrintScreen показывает, что вы отыграли только 1335,8 - этого недостаточно.

Ясно мне.

Однако я бы спросил казино об оставшейся сумме ставки. Могу ответить на это для вас.

Я не буду иметь дело с этими мошенниками. Моя ошибка заключалась в том, что я не прочитал условия их бонусов. Но даже если я их читаю, они лежат в них.

Это самое настроенное казино, которое размещается на их сервере. Так что провайдер не играет никакой роли.

Но люди говорят «проб и ошибок». Я достаточно протестировал казино, и у него есть только минусы.

Так что я надеюсь, что люди прочитают о моем опыте с sesame.bg и не будут там играть.