Slottyway Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Отлично, все, что вам нужно сделать, это нажать на зеленые буквы в моем предыдущем ответе, и вы попадете прямо на страницу, где сможете подать жалобу. Там вы можете описать, что произошло, и наша команда постарается вам помочь.

Если вам нужна какая-либо информация о процессе, вы можете найти ее по другой прикрепленной ссылке в предыдущем ответе. Просто нажмите на него, чтобы узнать больше.

Если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы, не стесняйтесь спрашивать. 🙂

Доброе утро,

Меня заблокировало казино, на моем счету было около 4900 злотых, казино обвинило меня в нарушении правил, причина - киберспорт, как мне написала дама в чате, я искала что-то подобное в Интернете и не мог найти, что это могло значить

Я спросил, могу ли я вывести внесенные мной средства, а это около 80% средств.

Имеет ли казино право не выплачивать внесенные мною средства?

Могу ли я попросить совета по этому поводу?

Хочу отметить, что я играл и в казино, и в спортивных секциях.

Доброе утро, могу ли я попросить вас о помощи в моем случае?

Уважаемый kaczka381,

Мне больно это говорить, но если казино утверждает, что вы нарушили условия, связанные с киберспортом, мы просто не можем спорить о том, чего не знаем. При этом условии не имеет значения, играли ли вы в игры казино. Как вы выразились, я убежден, что основная проблема заключается в сфере ставок на спорт. В любом случае, не стесняйтесь подавать жалобу; просто будьте готовы к тому, что его могут отвергнуть.

Мне жаль.

Я только в казино играл на автоматах и делал ставки на спорт, мэм, в киберспорт не играл

Я играл только в игровые автоматы и делал ставки на спорт, мэм, я не играл в киберспорт.

О, спасибо за понимание.

Это становится еще страннее.

Почему казино обвиняет вас в нарушении такого правила? Ну, как я уже говорил – не стесняйтесь попробовать. Опишите вашу проблему полностью, пожалуйста. Крайне важно, чтобы вы дали понять, что эта проблема — это нечто большее, чем проблема ставок на спорт. Группа по рассмотрению жалоб опубликует ваше дело или отклонит его. На форуме мы не можем влиять на решения групп по рассмотрению жалоб. Просто попробуйте это, и вы увидите результат.

Да, я подал жалобу

Я хотел бы попросить Вас о помощи в этом вопросе, я хотел бы наконец вернуть депозиты, которые я заплатил сам, имеет ли право казино забрать средства, которые я заплатил сам?

Извините, но я должен здесь повториться. Если вопрос связан со ставками на спорт, я не могу на него ответить.

Однако с общей точки зрения, если вы исчерпали баланс и по пути нарушили правила, возврат средств (возврат депозитов) не кажется мне вариантом. Конечно, это зависит от деталей. В таких случаях выигрыши аннулируются при закрытии счета в казино.

Как такое возможно, что казино получило всего 115 штрафных очков?

Сумма в 4900 злотых - это очень большая сумма, и 80% ее - мои личные средства, значит, казино украло у меня мои собственные деньги, а не деньги, которые я выиграл?

Я не могу в это поверить.... Правда 😱😱😱😞

Извините, как так получилось, но, к сожалению, черные точки рассчитываются системой исходя из спорной суммы. Я знаю, что это, вероятно, не самый идеальный вариант для вас, но каждый игрок в любом случае должен это делать. В любом случае индекс безопасности этого казино уже низкий, поэтому я не думаю, что это был лучший выбор, и я определенно решу в следующий раз, буду ли я делать депозит в таком казино.

Однако я не хочу читать вам лекции только для того, чтобы выразить свое сочувствие. 😕

Я написал мистеру Стефану

Сможет ли он мне написать?

Конечно, он сможет ответить вам, если вы с ним связались. Могу ли я узнать, что вы хотели бы решить? 🙂

Я написал ему на его электронную почту, он предложил свою помощь и дал мне два адреса, на которые я еще могу писать.

Удачи с этим! 🤞🤞

Как такое возможно, что казино получает черные очки и рейтинг казино увеличивается, а не снижается?

Я правда начинаю терять веру, что вы работаете на благо игроков 🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁🙁

Казино даже не заинтересовалось моей жалобой и рейтинг с 4,7 до жалобы поднялся до 4,8.

Индекс безопасности можно регулировать в зависимости от многих факторов. Сюда входят не только нерешенные жалобы, поэтому, чтобы казино имело такой рейтинг, должно быть что-то изменилось. Ваша жалоба, безусловно, сыграла роль в индексе безопасности, но если что-то было более важным, то вы видите это таким, какое оно есть сейчас.

С другой стороны, я бы сказал, что если он изменится на 0,1, это, вероятно, не означает абсолютно ничего, и казино по-прежнему будет иметь рейтинг ПЛОХО. Это то, о чем следует знать.

Какие факторы могли стать причиной повышения рейтинга вместо понижения за мошенничество с такими деньгами?

Мне действительно трудно понять

Как казино могут с вами сотрудничать и вместо того, чтобы понижать рейтинг за такие вещи, рейтинг повышается?

Я теряю веру в любую справедливость, так не должно быть

Это не значит, что индекс безопасности увеличился в геометрической прогрессии; как объяснил Джаро, 0,1 для такого казино ничего не значит. Однако это была системная корректировка. Время от времени наши команды переоценивают определенные аспекты. Как только новые значения вводятся в систему, индекс безопасности пересчитывается на основе новых входных данных.

Я действительно думаю, что не стоит так беспокоиться.

Здравствуйте,подскажите реально ли вывести выйгрышь ? Пару дней назад ,выскочила реклама. Зарегался,выкинул сумму. Выйграл в порядке 700 долларов. А сумму снять не могу. Сначала мучали с кучами документов,мол надо то надо это,в итоге разрешилась вроде ситуация,вроде дополнил все недостающие документы. Вот прошло 36 часов а вывода все нету. Как быть что делать? Есть вариант какой-нибудь?