Spin Galaxy Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Spin Galaxy Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Может ли кто-нибудь помочь мне с адресом электронной почты для контакта с казино Spin Galaxy? У меня было два очень маленьких выигрыша, снятых 20-го числа по 150 долларов и 21-го числа по 100 долларов.

Все еще жду выплаты по счету, проверка задолженности по карте хорошая

Онлайн-чат не работает, пробовал адрес электронной почты, который подтверждает информацию об аккаунте, но ответа нет

Очень смущен, расстроен и зол

Привет.

Правильно ли я понимаю, что вы запросили вывод средств, но до сих пор не получили от казино никакой информации по этому поводу?

Могу ли я спросить, когда была подтверждена ваша учетная запись?

Да, проверка аккаунта. Прошел через дебетовую карту Mastercard, все правильно, так что со счетом все в порядке

Вы получили деньги? Я правильно понимаю?

Нет, я не получил деньги. Я нашел письмо службы поддержки клиентов. Я отправил им письмо 3 дня назад. Никакого ответа от них. Мне удалось связаться со службой поддержки клиентов. Они сказали, что им нужно связаться со службой поддержки клиентов, и я получу от них письмо в течение 24 часов.

Так вот где мы находимся.

Теперь понял. Спасибо.

Сколько же вам тогда ждать вывода средств?

Наша команда по рассмотрению жалоб объяснила, что им нужно дождаться истечения 14-дневного периода, прежде чем они смогут вмешаться, поэтому мне просто интересно узнать, когда вы запросили это. Затем они расследуют все дело и, надеюсь, вскоре придут к решению вашей жалобы.🙏

Я сделал вывод средств 23-го числа и до сих пор не получил никаких средств. Да, я получил электронное письмо с выпиской о выводе средств и т. д., но средств все еще нет! Где они?

Я на самом деле не знаю, как ты себя чувствуешь, но я верю, что тебе заплатят. Я наконец-то вывел свои деньги, всего 150 и 100, это заняло 2 недели.

Отправьте электронное письмо по указанному ниже адресу электронной почты. Я получил ответ в течение 2 дней, после чего последовала выплата.

Надеюсь, это вам поможет.

Да, я сделал.

Но ваш вывод средств был одобрен, верно?

Когда именно это произошло, и какой способ оплаты вы использовали?

Это здорово. Спасибо.

Но как бы вы оценили казино сейчас, после всего случившегося?

4/10 обслуживание клиентов и обратная связь от казино очень медленные и не отвечают по электронной почте

Я использовал свою фиолетовую дебетовую карту Visa. Это ваш первый вывод средств в казино, и я указал, что возникла задержка.

Почему я говорю, что у меня было несколько долларов на счету, поэтому я играл и накопил 100, поэтому я сделал еще один вывод, и они поступили сразу же, и были выплачены в течение нескольких дней?

Итак, да, мне также сообщили в чате, что заявка одобрена, также я получил выписку о снятии средств по электронной почте. Я сделал вывод средств 23 января... с помощью банковского перевода SWIFT.

Хорошо, а когда одобрили, тоже в тот же день? Я бы, наверное, подождал пару дней с того дня, если бы вы выводили банковским переводом. Вы еще на связи с казино?

Я бы дал ему еще немного времени и посмотрел, получите ли вы свои деньги или нет. Если нет, обязательно дайте нам знать, и мы постараемся помочь.