Привет
У меня та же проблема, что и у вас. Хотел спросить, получили ли вы уже выплату.
Hello
I have the same problem as you. I wanted to ask if you've received your payout yet.
Hallo
ich habe das gleiche Problem wie du. Ich wollte mal nachfragen ob du mittlerweile deine Auszahlung erhalten hast.
Привет, я еще не получил платеж, когда они вдруг решили все равно проверить счет. Ждал 15 дней, пока они что-нибудь скажут, и в чате меня заверили, что проверка счета не нужна, но, судя по всему, она нужна. Теперь ждем, когда они одобрят документы
Да, у меня тоже прошло 15 дней, и ничего не произошло. Мне постоянно говорят в чате и по электронной почте, что мой запрос приоритетный и что есть задержки. Это одно и то же каждый день. День за днем меня просто заставляют ждать и откладывать.
Хм, если казино продолжит вести себя так же и не решит возникшие ситуации, то, безусловно, важно подать жалобу, как вы это сделали. Я вижу, что на казино подано больше жалоб, поэтому, если казино не отреагирует и не выплатит игрокам деньги, индекс безопасности упадет еще ниже. Вам просто нужно пройти процесс до конца, а дальше он изменится в зависимости от того, чем все закончится.
Я не согласен. Я заполнил форму жалобы, и казино действительно запросило время на рассмотрение, а затем так и не вернулось, чтобы ответить. Это произошло дважды. Это тактика затягивания времени, вот и все. Мне до сих пор не заплатили, не говоря уже об ответе после того, как они запросили его в Casino Guru. Они воры, и это бьет мне в голову, потому что у них нет более низкого рейтинга. По моему мнению, они не должны иметь возможности работать.
А, ладно, понял. И 2 месяца ваш платеж все еще ожидает оплаты или они нашли другой способ?
Я не согласен. Я заполнил форму жалобы, и казино действительно запросило время на рассмотрение, а затем так и не вернулось, чтобы ответить. Это произошло дважды. Это тактика затягивания времени, вот и все. Мне до сих пор не заплатили, не говоря уже об ответе после того, как они запросили его в Casino Guru. Они воры, и это бьет мне в голову, потому что у них нет более низкого рейтинга. По моему мнению, они не должны иметь возможности работать.
I disagree. I completed a complaints form and the casino did ask for time to review and then never came back to respond. This happened twice. It's a delay tactic that's all. I still have not been paid nevermind a response after they requested it with Casino Guru. They thieves and it does my head in that they don't have a lower rating. They should not be able to operate in my opinion.
Я думаю, что игрок с вами на одной волне, потому что ему тоже не заплатили.
Я увидел, что они не ответили вам, а значит и нам, в результате чего жалоба была закрыта как неразрешенная, за что казино получило черные баллы.
В любой подобной ситуации, даже если казино не реагирует, хорошей идеей будет подать жалобу, потому что таким образом игроки могут предупредить друг друга, и индекс безопасности будет только падать. Конечно, если игрок захочет где-то поиграть и посмотрит форум, отзывы пользователей и жалобы, он узнает, что у игроков есть проблема, а казино не хочет ее решать.
Печально, но иногда так и бывает.
Хотелось бы, чтобы мы знали о таких вещах с самого начала, чтобы можно было предупредить остальных.
Привет,
Да, у меня там есть деньги.
Я ранее обращался сюда за помощью, но также не получил ответа.
К сожалению, я думал, что порекомендую подать жалобу, но поскольку они не ответили, то, вероятно, больше ничего нельзя сделать.
Вы все еще пытаетесь с ними связаться?
Но если они не ответят, решить проблему будет трудно, если вообще удастся.😕
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.