В итоге я проиграл все свои 3550 евро. До сих пор мои выплаты заблокированы, пока я жду подтверждения аккаунта, но меня это уже не волнует, потому что я больше никогда там играть не буду! Жаль, что выигрыши никогда не дойдут до моего счета; это мошенники.
Как долго они хранили ваши данные для снятия средств?
Если вы имеете в виду, что я так и не получил деньги, то мои выводы средств по-прежнему заблокированы, а мой аккаунт не верифицирован. Если бы я не играл, деньги всё ещё были бы заблокированы, потому что мой аккаунт остался прежним, но мне уже всё равно, потому что у меня нет денег для вывода, и я больше никогда не буду там играть.
В итоге я проиграл все свои 3550 евро. До сих пор мои выплаты заблокированы, пока я жду подтверждения аккаунта, но меня это уже не волнует, потому что я больше никогда там играть не буду! Жаль, что выигрыши никогда не дойдут до моего счета; это мошенники.
Мне очень жаль, что так получилось, но в подобных случаях я всегда рекомендую следующее. Если вы подали жалобу, а казино не решает проблему, то оно получит черные баллы, и его индекс безопасности будет понижен. Когда вы проиграете деньги, этого не произойдет, потому что ничем помочь уже нельзя. Я всегда рекомендую это, хотя и понимаю, как это должно быть сложно, и что когда казино иногда искусственно затягивает дело, это неприятно, но нужно проявлять настойчивость.
Если игроки не могут с этим справиться, то сложно указать на это или предпринять какие-либо дальнейшие действия. 😕
Здравствуйте, это моя первая попытка вывести 500 евро. После 5 дней ожидания платежный провайдер (мой банк) сообщил мне, что транзакция отменена.
Я позвонил в свой банк, и мне сказали, что они не отклоняли никаких запросов на пополнение моего счета. Я снова запросил вывод средств...
Подскажите, пожалуйста, какие шаги мне нужно предпринять?
Ну, вам следует знать, что следующим шагом они заблокируют ваши попытки вывода средств и начнут запрашивать документы, и вы никогда не получите деньги.
Когда платежная система отклоняет платеж, это означает, что она начнет запрашивать документы. Со мной такое случилось, и я потерял 3553 евро.
Нет, нет, нет…
Неужели? Ничего нельзя сделать? Кому-то же удалось их вытащить, правда?
Значит, они воруют! Разве мы не можем сообщить об этом? Разве мы не можем подать заявление о возмещении ущерба? Нет ли способа вернуть украденное?
Послушайте, я жду вывода 3553 евро с 28 января, и с тех пор вывод средств на моем счету по-прежнему заблокирован. 
Они обожают доводить людей до отчаяния, пока те снова не проиграют все свои деньги в азартные игры, как это случилось со мной. Я больше не мог ждать и в итоге проиграл все свои деньги. Они больше со мной не связывались, даже после того, как я отправил все запрошенные документы. Мой совет: попробуйте вывести выигрыш, а если не получится, считайте его потерянным, потому что они испортят вам жизнь и не вернут деньги.
Мне очень жаль, я даже не могу представить, как сильно вы волновались.
Я не собираюсь их тратить и не собираюсь ничего больше вносить.
Если вы способны на терпение, я вами восхищаюсь, но, скорее всего, вы всё равно будете в них играть, потому что они сводят вас с ума. Речь идёт не о днях, как говорят, а о неделях и месяцах, так что будьте терпеливы, мой друг.
Я прочитала почти все ваши сообщения. Правда ли, что через некоторое время деньги исчезают?
Здравствуйте, это моя первая попытка вывести 500 евро. После 5 дней ожидания платежный провайдер (мой банк) сообщил мне, что транзакция отменена.
Я позвонил в свой банк, и мне сказали, что они не отклоняли никаких запросов на пополнение моего счета. Я снова запросил вывод средств...
Здравствуйте, я прочитал всю переписку с игроком. Если казино запрашивает у вас документы, это совершенно нормально, и каждый игрок рано или поздно должен пройти верификацию. Мы даем казино 14 дней на завершение верификации и отправку игроку денег. Если этого не произойдет, вы можете подать жалобу нам.
Однако важно проявить терпение и не играть на деньги, как другие игроки, потому что в этом случае мы ничем не сможем вам помочь. Если вы не нарушили никаких правил и проверка прошла гладко, у казино нет оснований забирать ваши деньги.
Пожалуйста, держите меня в курсе развития событий.
Доброе утро!
Большое спасибо за разъяснение, Яро. На данный момент казино сообщает мне, что верификация аккаунта не требуется. Я мог вносить деньги столько раз, сколько хотел, но теперь при выводе средств мне один раз отказали.
Взаимно, спасибо.
Это что-то новенькое; когда я захожу, чтобы проверить статус своего вывода средств, появляется сообщение о том, что нет доступных способов оплаты!
У вас только один неоплаченный платеж или три? Как сказал Патри, будьте терпеливы и ни в коем случае не рискуйте, даже ненадолго.
У меня в обработке только один платеж, и я не собираюсь его тратить, это совершенно ясно. Проблема в том, что я проверил, и это казино не имеет лицензии в Испании, так что я мало что могу сделать...
И они не должны принимать мои пополнения, а также не могут отправлять мне электронные письма. Даже если бы они действовали добросовестно и хотели мне заплатить, это могло бы быть сложно, поскольку перевод от них в Испанию мог бы быть отклонен.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
