Spinch Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Они сообщили вам, что это может занять до 5 дней, поэтому сейчас вам ничего не остается, как ждать.

Пожалуйста, проявите терпение, и мы надеемся, что деньги скоро поступят.

Не забудьте держать нас в курсе. Мне очень интересно знать, сколько именно времени это займет.

Я зарегистрировался в этом казино и внес 300 евро. Мне пришлось ждать 2 дня, чтобы депозит отобразился на моем счете. Я играл и проиграл деньги, затем я связался со службой поддержки в чате. Я запросил лимит депозита на моем счете, но она закрыла мой счет. В их правилах и положениях указано, что они заботятся об игроках и что игрок может устанавливать ограничения на свой счет, чтобы играть безопаснее, но я думаю, что это чушь. Я запросил возврат моих депозитов, потому что они разорвали отношения после того, как я проиграл.

Они дали вам какое-то объяснение по поводу закрытия счета? Может быть, произошло какое-то недопонимание?🤔

Извините, что говорю вам это, но я не думаю, что у вас есть веские основания вернуть свой депозит после того, как вы его там потеряли.🤷‍♀️

Здравствуйте! Я хотел подать жалобу на ваши казино, Azov и Guru, поскольку считаю, что вы сотрудничаете с другими казино и покрываете их! Я подал жалобу на казино SPINCH и предоставил все доказательства, но вы заявили, что они необоснованны. Поэтому я не согласен с вашим решением и хочу подать на вас жалобу. Прошу вас предоставить мне всю информацию о вашей деятельности. Спасибо.

Привет.

На самом деле я сейчас думаю о том, что тебе сказать.

Итак, начнём с того, что я не вижу в нашей базе данных ни одной жалобы, поданной вами на это казино. Обратите внимание, что наша команда по рассмотрению жалоб всегда тщательно расследует каждую жалобу, поданную на нашем сайте, и если доказательств, подтверждающих цели игроков или казино, недостаточно, мы запрашиваем их. Если же ни одна из сторон не предоставит их, то, к сожалению, мы не сможем продолжить рассмотрение дела.

Легко сказать.

Итак, теперь я вижу только, что вы использовали очень оскорбительные выражения в отношении всех нас, и вам было дано предупреждение так не делать. Верно?

Поэтому, честно говоря, после вашего поста действительно сложно понять, чего именно вы от нас хотите. Возможно, стоит попытаться объяснить свои действия и то, чего вы на самом деле хотите добиться.

Вы сейчас делаете из меня дурака. Вы не видите мой старый аккаунт, потому что ваше казино удалило меня. Я заказал правду, а вашему сообществу она не нравится. :) Я хочу, чтобы все игроки открыли глаза и поняли, что вы мошенники! Ваш рейтинг абсурден! Обеспечивать казино, таким как ZODIAC, высокий уровень безопасности — это абсурд. Вам платят, и вы танцуете под любую песню, которую вам скажут! Хватит обманывать сообщество!

Если аккаунт нашего пользователя будет удалён, мы больше не сможем его видеть, вы правы. Так что я точно никого здесь не обманываю.

Кроме того, если вы недовольны нашим сайтом, это ваше мнение, и вы можете уйти в любое время, поэтому я вообще не понимаю, зачем вы создали новую учетную запись. 🤷‍♀️

Я так понимаю, вы решили проявить сарказм?

На самом деле, только от вас зависит, что вы думаете.

А что, если я тебя оскорблю, а потом скажу, что всё зависит от того, как ты думаешь? Или дело только в моём поведении? Мой совет — научиться правильно вести беседу. Мир не вращается вокруг тебя, твоя задача — помогать игрокам, а не общаться с ними с цинизмом и сарказмом.

Привет,

Давайте будем честны, потому что сейчас вы смешиваете несколько не связанных между собой обвинений, не предоставляя при этом ничего конкретного.

Вы не подавали нам никаких жалоб на SPINCH или любое другое казино, которое было бы принято. Мы не знакомы с другими профилями, но если он был удалён, как вы сказали, мы даже не можем его отследить.

Примите это, это факт.

Проще говоря: мы проверили. Никаких доказательств, никаких оснований для жалобы не представлено. Без фактической жалобы нам нечего проверять.

Вы получили предупреждение за оскорбительные высказывания, и ваши последние сообщения следуют тому же шаблону.

Это не «цинизм» с нашей стороны, это просто реакция на ваше поведение. Если общение превращается в личные нападки, конструктивный разговор невозможен.

Мы здесь не для того, чтобы выслушивать недовольство или выступать в роли боксёрской груши. Поэтому, если вы хотите решить реальную проблему, предоставьте реальную информацию.

Широкие обвинения вроде «вы мошенники» или «вам заплатили» не помогают никому, и меньше всего другим игрокам.

Наша роль — помогать игрокам с фактами, а не проверять чьи-либо предположения.

Вы хотите, чтобы ваш Casino Guru снова закрыли, потому что я, честно говоря, не вижу другого выхода, раз вы решили, что мы вас обманываем?

Привет,

Я активно использую Sinch уже около двух лет, и до сих пор всё всегда складывалось хорошо.

Однако я уже 15 дней жду выплаты в размере 780 евро, которые я больше не могу вывести, хотя раньше это всегда было возможно.

На вопрос они ответили, что платеж уже одобрен и поставщику услуг нужно только осуществить перевод, но они говорят это уже больше недели.

Раньше снятие средств занимало максимум 3 дня, и я всегда пользовался одним и тем же банковским счетом, поэтому не могу объяснить такие длительные проверки.

Вы можете мне в этом помочь?

При желании наша группа по работе с жалобами может попытаться связаться с казино, чтобы выяснить, что на самом деле происходит.

Вам нужно всего лишь подать жалобу здесь , описать ситуацию, и мы свяжемся с вами как можно скорее, предоставив дополнительную информацию.

Сколько времени следует подождать, прежде чем подавать жалобу?

С момента моего запроса на выплату прошло уже 18 дней.

Нормально ли, что время ожидания такое долгое?

Наша группа по рассмотрению жалоб не может вмешаться раньше истечения 14-дневного срока, поэтому вы уже превысили этот лимит.

Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой, которую я отправил вам в предыдущем сообщении, и подайте жалобу в любое время.

На самом деле, всё всегда зависит от причины ожидания платежа, поэтому сложно сказать, нормально это или нет. Но это, безусловно, расстраивает, не так ли?

Хорошо, я подал жалобу; буду признателен за скорейшее разрешение ситуации.

Правильное решение. Мы не можем гарантировать быстрый результат, но мои коллеги всегда будут стараться изо всех сил, хотя это также зависит от казино.

Посмотрим, как всё сложится; мы будем здесь, если вы захотите обсудить это подробнее.