2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Spinfinity Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Лучшая группа казино! Spinfinity, вишневый джекпот, казино макс, roaring21. я . Никаких задержек, никаких хитростей. Обслуживание клиентов потрясающее! 10 из 10 . Лучшая группа казино США по всему миру! Я бы не играл ни в какую другую! Там безопасно и надежно! Отличная группа чел!
Best group of casinos ! Spinfinity ,cherry jackpot ,casino max ,roaring21. I . No delays no gimmicks . Customer service is amazing ! 10 out of 10 . Best USA worldwide casino group ! I would not play any other ! There safe and reliable ! Great group of ppl !
Эти казино получили от нас честный значок, так что, думаю, мы можем с вами согласиться 🙂
These casinos received a fair badge from us so I guess we can agree with you 🙂
ну думаю я на правильном пути! 😊. Спасибо за это !
well I guess I’m on the right track ! 😊. Thanks for that !
Пожалуйста. Лучше читать положительные отзывы, чем читать грустные истории игроков, которые играли в казино с крайне плохим рейтингом, прежде чем проверять отзывы на нашем сайте 😕 Некоторые уроки стоят очень дорого.
You're welcome. It's better to read the positive feedback than reading the sad stories of players who played in casinos with extremely bad rating before checking the reviews on our website 😕 Some lessons are really costly.
Я далек от того, чтобы рекомендовать кому-либо играть в казино с плохой репутацией , но вы высказали свое мнение, потому что даже самая плохая репутация не обязательно означает, что игры сфальсифицированы - ими манипулируют, чтобы вы не могли выиграть. НО, если вам удалось выполнить все требования (такое плохое казино, вероятно, понесет штраф как минимум за несправедливые условия), вы, возможно, рискуете получить несправедливое отношение и проблемы с выводом средств.
Я счастлив, что этого не случилось с тобой. 🤞
I'm far from recommending anybody to play in a casino with a bad reputation, but you made a point because even the worst reputation does not necessarily mean that the games are rigged - manipulated so you can't win. BUT, if you managed to meet all requirements (such a bad casino will probably suffer the penalty for unfair conditions at least), you possibly risk unfair treatment and issues with withdrawal.
I'm happy it did not happen to you. 🤞
Я рад, что со мной этого не случилось. Спасибо, по крайней мере, пока. За исключением того, что сейчас это происходит с ассами из пригорода.
Когда подается жалоба и представитель гуру казино хочет связаться с представителем казино, о котором идет речь, я заметил, что они публикуют это в жалобе. Это единственный способ связаться с ними? Что, если они не ответят?
I'm glad it didn't happen to me Thanks, at least not yet, Except it is happening with uptown aces at the moment.
When a complaint is submitted and a casino guru representative wants to contact the casino's representative in question, I have noticed they post it on the complaint. Is this the only way to contact them? What if they don't respond?
Привет, мы даем казино в общей сложности 14 дней, чтобы ответить на жалобу после приглашения казино к обсуждению. Если нам не отвечают, то зачастую мы мало что можем с этим поделать, и жалоба помечается как «Нет реакции, пассивный регулятор».
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Привет, мы даем казино в общей сложности 14 дней, чтобы ответить на жалобу после приглашения казино к обсуждению. Если нам не отвечают, то зачастую мы мало что можем с этим поделать, и жалоба помечается как «Нет реакции, пассивный регулятор».
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Привет, так что я предполагаю, что это в конечном итоге будет плохой оценкой против того, что они понизят свой счет в казино?? Правильный?
Я еще не закрыл свой счет у них.
Спасибо
Hi, So I guess this will end up as being a bad mark against them lowering their casino score?? Correct?
I haven't closed my account with them yet.
Thanks
Привет,
правильно, исходя из оспариваемой суммы в случае жалобы закрывается, так как неразрешенные черные очки начисляются казино:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Hello,
that is correct, based on the disputed amount in case of a complaint is closed as unresolved black points are given to the casino:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Держитесь подальше от этого казино и любых связанных с ним.
Stay away from this casino and any affiliated with them.
Привет.
Прочтите эту ветку, чтобы узнать, что другие игроки думают об этом сайте.
Могу я спросить, что у вас там случилось?
Hey there.
Read this thread to find out what the other players think about this site.
May I ask what happened to you there?
Остерегайтесь высоких рейтингов/обзоров этого казино. Я прочитал обзоры этого казино после того, как меня ограбили, и не удивился, обнаружив, что многие обзоры являются фальшивыми! Во многих обзорах используется один и тот же язык - «приятная победа, которую можно забрать домой», «отличная платформа», бла-бла-бла. Кто-нибудь на самом деле использует слово «скользкий» в возрасте до 70 лет? Это все обзоры сыра и риса. Действуйте осторожно, они украли у меня 621 доллар.
Читая приведенное ниже электронное письмо от казино, имейте в виду, что второй адрес, который меня просят подтвердить, — это старый адрес — я не проживал там больше года и не является адресом в моей учетной записи Spinfinity или моем банковском счете ( несмотря на то, что это даже не тот «старый адрес») Они переставили в нем цифры, так что, по сути, я никогда не жил по этому адресу, поэтому даже не смог бы его проверить, если бы захотел. Я никогда не играл на их родственном сайте, возможно, я открывал там аккаунт, но никогда не играл.
Также они хотят, чтобы я проверил две карты, у меня их больше нет, они были аннулированы как украденные или потерянные.
Ниже приведено фактическое электронное письмо от их службы поддержки с просьбой об этой нелепой и чрезмерной проверке, которая на самом деле просто доказывает, что они не хотят мне платить. Самое интересное, что я потратил в этом казино тысячи долларов. ГРУСТНО... Осторожно!
Они аннулировали мою учетную запись еще до того, как что-то удалось решить.
Пейдж из службы поддержки казино
14 сен 2023, 12:17
Привет, Дженнифер
Что касается присланных копий карт, они редактируются в цифровом виде (перерисовываются), и мы не можем принять документы, которые были каким-либо образом отредактированы в соответствии с условиями казино.
Пожалуйста, пришлите новую копию карты, заканчивающуюся на 3170, а также лицевую и обратную сторону карт, заканчивающихся на 4190/3564/3076, поскольку они используются в нашей группе казино на нашем сайте Slots ninja.
В целях безопасности вы можете закрыть CVC небольшой полоской бумаги. Чтобы подтвердить право собственности, нам нужно увидеть только первые 6 цифр и последние 4 цифры карты вместе с именем на карте. Если вы хотите покрыть числа в середине, это не проблема. Любые карты, модифицированные в цифровой форме, не принимаются.
Во избежание задержек убедитесь, что копии:
полностью разборчивый и не размытый
отображение всего документа со всеми 4 углами (не согнутыми/завернутыми/закрытыми),
В полном цвете
Без цифрового редактирования (включая программное обеспечение для рисования/редактирования рисунков)
Нам также необходимо подтверждение адреса 4201 N 40th St # 49 Phoenix, AZ 85018, который является адресом, указанным в вашей учетной записи Slots Ninja.
Чтобы завершить проверку вашей учетной записи, нам необходимо совершить быстрый звонок для проверки (около 5 минут).
Я понимаю ваше разочарование, но согласно условиям работы нашего казино вам необходимо будет предоставить все вышеперечисленное для завершения проверки. После завершения команда кассира начнет обработку вывода средств.
Beware of high ratings/reviews of this casino. I read thru this casino's reviews after being ripped off from them and was not surprised to discover that so many of the reviews are fake! Multiple reviews use the same language - "a nice win to take home" "slick platform" blah blah blah. Does anyone actually use the word slick under the age of 70? It's all cheeze and rice reviews. Proceed with caution they ripped me off for $621
When reading the email below from the casino, keep in mind that the second address they are asking me to verify is an old address - haven't lived there in over a year and is not the address on my spinfinity account or my bank account (despite the fact that it's not even the right "old address") They transposed the numbers in it, so essentially I've never lived at that address so I could never even verify it if I wanted to. I never played at their sister site, maybe I opened an account there but I never played.
Also 2 of the cards they want me to verify, I don't have anymore they have been canceled as stolen or lost.
Below is the actual email from their support team, requesting these ridiculous and over the top verification that really just proves they don't want to pay me. The kicker is, I've spent thousands of dollars at this casino. SAD...Beware!
They cancelled my account before anything could even get handled.
Paige from Casino Support
Sep 14, 2023, 12:17 PM
Hi Jennifer
In regard to the card copies sent in they are digitally edited (drawn over) and we are unable to accept documents that have been edited in anyway per the terms of the casino.
If you'll please send a New Copy of the card ending in 3170, as well as Front & Back of cards ending 4190 / 3564 / 3076 as these where used in our casino group on our site slots ninja
For your security you can cover the CVC with a small strip of paper. We do only need to see the first 6 digits and the last 4 digits of the card along with the name on the card to confirm ownership. If you would like to cover the numbers in the middle, that is not a problem. Any cards that have been digitally modified will not be accepted
To avoid delay please ensure the copies are:
fully legible and not blurred
displaying the full document showing all 4 corners (not folded/enveloped/covered),
In full color
Not digitally edited (including paint/drawing editing software)
We also need the Proof of Address for 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, which is the address shown on your Slots Ninja account.
To complete your account verification, we do need to complete a quick verification call (approximately 5 minutes)
I understand the frustrations but per our casino's terms of operation you will need to provide all the above to complete verification. Once completed then the cashier team will begin the processing of the withdrawal
Привет, мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Меня беспокоят упомянутые вами отзывы. Не могли бы вы привести точные примеры таких отзывов? Достаточно написать имена пользователей и тогда я смогу легко найти отзывы. Хочу еще раз проверить подробнее.
Спасибо.
Hi, I'm sorry to hear about your negative experience. I'm concerned about the reviews you mentioned. Could you please give me exact examples of such reviews? It's enough to write the usernames and then I'll be able to find the reviews easily. I'd like to check it in more detail again.
Thank you.
Вот 4 из них ниже, которые кажутся мне подозрительными... язык похож и до смешного общий.
Сликсаллин1979
Spinfinity, Roaring 21, Cherry Jackpot, Casino Max, эта группа казино - лучшие казино в США и во всем мире, я бы посоветовал всем. Я ставлю им 10 из 10, и здесь нет никаких уловок, их обслуживание клиентов потрясающее, они не балуются и сказать, что они собираются делать, и не делать этого. Эта группа людей очень профессиональна. Я бы дал им награду, если бы мог (лучшие онлайн-казино мира!) Их скорость выплат потрясающая! это ДУЭТНАЯ ВЕЩЬ ДОЛЖНА ИМЕТЬ ХОРОШИЙ СЕРВИС И ЖИВОЙ ЧАТ И должна иметь возможность получать выигрыши, если вы выиграете! У ЭТИХ ПАРНЕЙ И ДЕВОЧЕК ЕСТЬ ВСЕ! ПРОДОЛЖАЙТЕ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ !!!! От , SLICKSALLIN1979 (пользователь) 13.04.2022
Майк_Г
Продвинутый новичок
1 МЕСЯЦ НАЗАД
Время, проведенное в этом казино, было для меня приятным опытом. Хотя во время моего визита мне не удалось добиться каких-либо значительных побед, общая атмосфера и предложения мне показались весьма привлекательными. На самом деле я с нетерпением жду возможности посвятить больше своего времени этой платформе в надежде получить денежное вознаграждение и привезти его домой . Если вы еще этого не сделали, я настоятельно рекомендую зарегистрироваться; он обещает по-настоящему крутой и увлекательный игровой процесс.
Бретамес94
Мне было весело здесь играть. На самом деле я не выиграл никаких денег, но это место было классным. Я планирую проводить больше времени на этом сайте и выиграть немного денег, чтобы забрать их домой. Зайдите и зарегистрируйтесь, если вы еще этого не сделали. Это крутой опыт.
Незрелыесевен37
Пользователь LCB
8 МЕСЯЦЕВ НАЗАД
И эти казино потрясающие, вам наверняка понравятся эти RTG-игры, я имею в виду, что иногда они немного устаревают, но в то же время они приносят немного денег, если вы знаете, в какое казино Witch стоит пойти, и это то, в которое стоит пойти.
Here's 4 of them below that just look suspicious to me...the language is similar and ridiculously generic.
Slicksallin1979
Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, this group of casinos are the best USA worldwide casinos I would refer to anybody .I give them a 10 out of 10 and there’s no gimmicks their customer service is amazing they don’t play around and say what they’re gonna do and not do it. These group of people are very professional. I’d give them a reward if I could for (best online casinos worldwide! )Their payout speeds are amazing! it’s a DUO THING MUST HAVE GOOD SERVICE AND LIVE CHAT AND Must be able to receive winnings if you win! THESE GUYS AND GALS HAVE IT ALL ! KEEP UP THE GREAT WORK !!!! From , SLICKSALLIN1979 (user) 4/13/2022
Mike_G
Advanced Novice
1 MONTH AGO
My time spent at this casino was an enjoyable experience. While I didn't manage to snag any significant wins during my visit, I found the overall atmosphere and offerings quite appealing. I'm actually looking forward to dedicating more of my time to this platform in the hopes of securing some cash rewards to bring home. If you haven't already, I highly recommend signing up; it promises a genuinely cool and entertaining gaming experience.
Bretames94
I had fun playing here. I didn't really win any money but this place was cool. I plan on spending more time on this site and winning some cash to take home. Go and sign up if you haven't yet. It's a cool experience.
Immaturseven37
LCB User
8 MONTHS AGO
And this casinos awesome you gotta love those rtg games i mean sometimes they get a little old but at same time they do bring in some cash if you know the Witch casino to go to and this is one to go to.
Я сообщил об этом казино в игровой орган. Отправил всю мою документацию, все мои депозиты на общую сумму около 5 тысяч только за сентябрь. Если они не заплатят выплату в размере 621 доллара после того, как потратят 5 тысяч всего за один месяц игры в своем казино, то я бы сказал, что это МОШЕННИЧЕСТВО. Держитесь подальше от этого казино, если знаете, что для вас хорошо. Читайте отзывы внимательным взглядом. У этого казино не должно быть высокого рейтинга – и точка.
Самое интересное во всем этом то, что в итоге они вернули 4 моих депозита обратно на мой счет (на общую сумму 200 долларов), даже не спросив меня. Я только однажды заметил их, и хотя вы можете подумать, что это очень мило с их стороны, возникает вопрос, почему у них не было проблем с переводом этих депозитов на мой счет, но не с моим выигрышем? Верно? Дальнейшие 200 долларов — это оскорбительно, учитывая, что я только в сентябре потратил 5 тысяч в их казино. У меня есть открытая жалоба, но она продвигается не очень быстро, поэтому я взял дело в свои руки и планирую убедиться, что об этом опыте знают все, включая игровую власть.
I have reported this casino to the gaming authority. Sent in all my documentation, all my deposits totaling close to 5k just for the month of September. If they won't pay a $621 payout after spending 5k just in one month of playing at their casino then I'd say SCAM. Stay far away from this casino if you know what's good for you. Read reviews with a discerning eye. This casino should not have a high rating - period.
The kicker to all of this is that they ended up refunding 4 of my deposits back into my account (totalling $200) without me even asking. I just noticed them one day, and while you may think that is kind of them, it begs the question of why they had no problem putting those deposits into my account, but not my winnings? Right? Further $200 is insulting considering I've spent 5k just in September at their casino. I have an open complaint here but it's not moving very fast so I"ve taken matters into my own hands and plan on making sure everyone knows about this experience including the gaming authority.
Я просмотрел отзывы. Я не говорю, что игроки из США, хотя у них это есть в профиле, но это не один и тот же человек (скорее всего). Я не смог найти четких доказательств, которые позволили бы мне отвергнуть эти отзывы. Я согласен, что они могут показаться немного подозрительными, но это относится и ко многим положительным отзывам о других казино. Все, что мне нужно, это доказательства, к сожалению, в данном случае их нет.
I went through the reviews. I'm not saying the players are from the US even though they have it in their profile, but they're not the same person (most likely). I couldn't find any clear evidence that would allow me to reject those reviews. I agree they may sound a bit suspicious, but that applies to many positive reviews on other casinos as well. All I need is evidence, unfortunately it's lacking in this case.
SPINFINITY не заплатит вам. Сначала они будут использовать тактику срыва И заставят вас прыгать через обручи, и если вам удастся пройти их проверку, они просто закроют вашу учетную запись и заблокируют вас. Тьфу, твой выигрыш пропал. Держитесь подальше от них. Они хотели, чтобы я проверил старые адреса, по которым я больше не живу. Старых кредитных карт у меня больше нет. Шутить. Есть гораздо лучшие казино, не тратьте зря свои деньги и здравомыслие. Даже после того, как я потратил около 5 тысяч долларов за месяц, они не дали мне даже жалких 600 долларов выигрыша. Пожалуйста, расскажите всем, кого вы знаете. Единственный способ помешать этим казино грабить всех — это начать разоблачать эту тактику на подобных сайтах. Будьте также внимательны к этому, потому что они любят публиковать фальшивые отзывы, поэтому реальные отзывы понижаются, а их рейтинг повышается. Я очень устал от того, что меня грабят в казино... и я намерен использовать свой 20-летний опыт цифрового маркетинга, чтобы убедиться, что они разоблачены.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Ну, конечно, они не кажутся одним и тем же человеком. Разные имена, разные аккаунты. Когда вы в последний раз использовали произведение «Slick» и вообще когда-либо? РЖУ НЕ МОГУ. Я работаю в цифровом маркетинге 20 лет, эти отзывы фейковые.
Well of course they don't appear to be the same person. Different names different accounts. When was the last time you used the work "Slick" if ever? LOL. I've been in digital marketing for 20 years, these reviews are fake.
SPINFINITY не заплатит вам. Сначала они будут использовать тактику срыва И заставят вас прыгать через обручи, и если вам удастся пройти их проверку, они просто закроют вашу учетную запись и заблокируют вас. Тьфу, твой выигрыш пропал. Держитесь подальше от них. Они хотели, чтобы я проверил старые адреса, по которым я больше не живу. Старых кредитных карт у меня больше нет. Шутить. Есть гораздо лучшие казино, не тратьте зря свои деньги и здравомыслие. Даже после того, как я потратил около 5 тысяч долларов за месяц, они не дали мне даже жалких 600 долларов выигрыша. Пожалуйста, расскажите всем, кого вы знаете. Единственный способ помешать этим казино грабить всех — это начать разоблачать эту тактику на подобных сайтах. Будьте также внимательны к этому, потому что они любят публиковать фальшивые отзывы, поэтому реальные отзывы понижаются, а их рейтинг повышается. Я очень устал от того, что меня грабят в казино... и я намерен использовать свой 20-летний опыт цифрового маркетинга, чтобы убедиться, что они разоблачены.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Что касается первой части, я хотел бы сказать, что, надеюсь, мы получим дополнительную информацию благодаря вашей жалобе.
Согласен, что нет смысла проверять старые карты или адреса; это действительно звучит непрофессионально. Хотелось бы увидеть аргументы казино по этому поводу.
Я также согласен с вашим мнением о фейковых отзывах пользователей и их роли в игорной индустрии. Однако, как было объяснено, все, что нам нужно, — это определенные доказательства. Отвергать подозрительные отзывы пользователей исключительно на основании своих внутренних ощущений — это палка о двух концах, в результате мы можем потерять с таким трудом заработанный авторитет.
Кроме того, рейтинг пользователей хранится отдельно от индекса безопасности, поскольку нет никакой гарантии, что мы отличим все «фейковые» отзывы, даже если очень стараемся.
For the first part, I'd like to say that hopefully, we'll get further insight through your complaint.
I agree that there is no point in verifying old cards or addresses; it truly sounds unprofessional. I'd love to see the casino's arguments on this subject.
I also agree with your opinion about fake user reviews and their role in the gambling industry. Yet as was explained, all we need is certain proof. Rejecting suspicious user reviews solely on our inner feelings is a double-edged sword, as result, we may lose hard-earned credibility by doing so.
Aside from that, user rating is kept separately from the safety index because there is no guarantee that we will distinguish all "fake" reviews, even though we try really hard.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.