1 месяц назад
Здесь вы можете обсудить Spinorhino Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте! Полагаю, вы не видели этот обзор казино, поэтому добавлю, что мы также предупреждаем игроков держаться подальше от этого казино. Судя по результатам проверки, это очень опасное место для внесения депозитов, и в настоящее время оно, вероятно, находится на техническом обслуживании, а значит, работает с перебоями. 🙁
Можно ли сказать, что вам удалось поговорить с реальным человеком?
Hello, I reckon you could not see this casino review, so let me add that we also warn players to steer clear of this casino. Based on the findings, it is a very hazardous place to deposit and also should currently be under maintenance, which means it's not very operational. 🙁
Would you say you managed to speak with a real person?
Обновление: https://spinorhino1.com больше не отвечает на сообщения в чате и электронные письма.
Update: https://spinorhino1.com does not reply anymore to Chat or Emails.
Я вижу, что вы уже отправили свою жалобу , поэтому наша команда постарается связаться с казино как можно скорее.
К сожалению, в случае с казино с таким низким индексом безопасности, как у этого, нам не очень повезло, потому что они не хотели с нами общаться, и поэтому мы не смогли решить проблемы, связанные с жалобами наших пользователей.
Но нам нужно подождать и посмотреть, как будут развиваться события, поэтому, пожалуйста, наберитесь терпения, и мы сообщим вам, что делать дальше.
I can see that you have already submitted your complaint, so our team will try to get in contact with the casino as soon as possible.
Unfortunately, when it comes to casinos with such a low safety index as this one, we did not have much luck because they didn't want to communicate with us, and therefore, we were unable to resolve our users' complaints.
But we need to wait and see how it will go, so please be patient, and you will be informed about what to do next.
Играйте здесь, и проблем не возникнет, деньги будут выплачены немедленно.
Но для этого вам придётся использовать VPN.
Play here and there will be no problems, the money will be paid out immediately.
But you have to use a VPN.
Spielt hier und es wird keine Probleme geben, das Geld wird sofort ausgezahlt.
Aber man muss ein VPN verwenden.
Здравствуйте, пожалуйста, имейте в виду, что подобные ссылки запрещены. Подробная информация о размещении рекламы на форуме находится здесь 👈
Спасибо.
Hello, kindly mind that such links are not allowed. Details about promoting on the forum are here 👈
Thank you.
К сожалению, у этого казино довольно низкий индекс безопасности, а это значит, что ему нельзя полностью доверять.
Наша группа по рассмотрению жалоб пока ничего не может сделать, поскольку мы можем вмешаться только через 14 дней. Надеюсь, к тому времени они окажут нам содействие.
Well, the casino has a pretty low safety index, so that means it is not really trustworthy, unfortunately.
Our complaint team is unable to do anything yet, because we can intervene only after 14 days. I hope that they will cooperate with us then.
Привет,
Я обратился в службу поддержки, и мне сказали, что вывод средств с кредитной карты осуществляется в течение 0-48 часов. Я запросил вывод 140 евро 3 дня назад, и он до сих пор находится в обработке! Я поговорил со службой поддержки, и они сказали что-то о загруженности финансового отдела и попросили терпеливо подождать! Однако, если я не ошибаюсь, загруженность финансового отдела — это не моя проблема!
На прошлой неделе я внес крупную сумму денег. Гораздо больше, чем планировал вывести. И запросил вывод средств, который до сих пор не был осуществлен. Обслуживание в этом разделе ужасное!
Я рассматриваю возможность оспорить свой депозит через онлайн-сервис, так как не получил обещанное.
Hello,
I have asked the support and told me withdraws with credit card procced within 0-48 hours. I have requested a withdraws of 140 EUR, 3 days ago and still pending! I was spoke with the support and said something about workload of finance and patiently wait! However if I am not mistaken the workload of finance is not my problem!
I have deposit the last week a lot of money. A lot more than the withdraw. And asked for a withdraws which not yet proceed. The service in that section is poor!
I am considering to dispute my deposit as online service and didn’t receive what was promised.
Здравствуйте, я бы сказал, вы правы; рабочая нагрузка — не ваша проблема, но, как видите, она всё равно на вас влияет. Поэтому, несмотря на неудобства, ничего заранее гарантировать нельзя, и вам нужно набраться терпения. На самом деле, другого выхода нет. Надеюсь, это не займёт больше времени, чем необходимо. Лично я считаю, что хорошо, что казино честно признало увеличение рабочей нагрузки; в других случаях вы получали бы стандартные сообщения типа «извините», а это гораздо хуже, по крайней мере, для меня.
Что касается вашей идеи оспаривать депозиты и требовать неполученный товар, не кажется ли вам это несколько вводящим в заблуждение? Ведь депозиты служат для игры, и эта «игра» была получена, если не ошибаюсь. 🙂
Держитесь и, пожалуйста, сообщите нам, когда получите деньги.
Hello, I'd say you are correct; the workload is not your problem, but as you can see, it affects you nevertheless. So, despite it being inconvenient, nothing is obviously guaranteed beforehand, and you have to be patient. there is no way around it, actually. Hopefully it won't take longer than necessary. In my personal opinion it's nice that the casino is honest and admitted increased workload; in other cases you would be left with generic "we are sorry" messages, and that's far worse, at least for me.
Regarding your idea of disputing deposits and claiming goods not received, don't you think it's kind of misleading? Because deposits serve to play, and the "play" was received, if not mistaken here. 🙂
Hang in there and please let us know when you get the money.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.