Spinplatinum Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Spinplatinum Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Они не произвели выплату, прошла неделя. Процедура KYC завершена.

Вы получили какую-либо информацию от казино относительно вывода средств?

Когда именно вы завершите проверку?

Мне казалось, что у меня та же проблема...

Пожалуйста, расскажите нам об этом подробнее.

Можем ли мы чем-нибудь помочь?

У меня та же проблема. Вы уже получили свои деньги?

У меня тоже такое есть, или, вернее, я даже не знаю, завершена ли процедура KYC, потому что они не отвечают. А вывод средств застрял на 5 дней.

Здравствуйте, в вашем профиле есть информация о процедуре KYC (верификация личности)? Важно сначала пройти эту процедуру; только после этого вы сможете вывести деньги.

Пожалуйста, сообщите мне, что и когда вы отправили в казино.

Привет! Сколько времени заняло получение средств игроками, использовавшими Trumo?

Я очень удивлен, что Trumo присоединился к этому казино, несмотря на то, что в интернете полно отзывов и жалоб на него. Меня на самом деле привлек вариант с Trumo, поскольку в других казино это был быстрый способ пополнения и вывода средств без каких-либо дополнительных операций.

Может ли кто-нибудь помочь мне связаться с казино, потому что они не отвечают на электронные письма, а недавно меня ещё и выкинуло из чата за то, что я попросил связаться с отделами, которые занимаются выводом средств и обработкой документов через него. Меня выкинуло и сказало связаться с ними самому, хотя я всю неделю предупреждал их, что на мои сообщения никто не отвечает.

Все необходимые документы они получили на прошлой неделе. С тех пор они не ответили ни на одно электронное письмо, и вопрос об отзыве документов находится на рассмотрении с 19 мая.

Здравствуйте, я не знаю, сколько времени это займет; честно говоря, я лично впервые слышу об этом способе оплаты. Однако, пока вы не пройдете процедуру KYC, вы не сможете вывести деньги, вам необходимо успешно завершить этот процесс.

Конечно, если казино не будет сотрудничать и на это потребуется 14 дней, мы постараемся помочь.

Я также вижу, что казино плохо общается с посетителями и имеет низкий рейтинг безопасности, поэтому мне самому любопытно посмотреть, чем это закончится.

Таким образом, отдел KYC снова запрашивает документы. На этот раз нотариально заверенное удостоверение личности с ксерокопией.

Я считаю, это абсурд!

Тот факт, что я смог это сделать, означает, что всё дело будет вращаться вокруг головы КК.

Не пользуйтесь этим казино!

Значит, я ошибался. Но если вы хотите получить свои деньги, вам придётся это сделать. Я заметил, что иногда они просят об этом. Иногда, когда подозревают игрока по какой-то причине. Но за этим может стоять что-то другое.