Отмена вывода средств без объяснения причин после почти двух недель ожидания, безусловно, расстраивает, особенно учитывая, что вы уже прошли верификацию и успешно выводили средства со Spinsy ранее.
На данном этапе, я думаю, самое важное — выяснить, почему казино отменило выплату. Просто вернуть деньги, не объяснив причину, помешавшую выплате, на самом деле не продвинет ситуацию вперед.
Если средства вернулись на ваш баланс в казино, я бы пока воздержался от игры с ними. Узнайте, какое объяснение вам даст казино и позволят ли они вам повторно подать заявку на вывод средств.
Если они не предоставят вразумительного объяснения или проблема с выводом средств сохранится, сообщите нам об этом. В этом случае мы сможем еще раз рассмотреть ситуацию и решить, уместно ли подавать жалобу к нам.
Надеюсь, они хотя бы прояснят, что стало причиной отмены на этот раз.
Автоматический перевод: