навсегда закрыли мой аккаунт, сказав, что я связался с ними, чтобы закрыть его с балансом в 7000€. Что я или кто-то другой закроет их аккаунт самостоятельно с балансом на нем? Я попросил их прислать мне запись нашего разговора, так как все записывается, чтобы посмотреть, отправил ли я ее. Ничего подобного никогда не было! Я зашел поиграть, и вдруг они не пускают меня. А теперь они даже не отвечают
Ага, я бы сказал, что это начинает давать о себе знать. Если вы ничего такого не просили, а казино придерживается этой точки зрения, то я бы подал жалобу нам, потому что это слово против слова. Наша команда попытается расследовать всю ситуацию.
Вы с нами?
да конечно! Потому что их поддержка больше не отвечает на мои письма
Ну, тогда дайте мне знать, когда у вас появится соответствующая информация.
Надеюсь, в конце концов всё будет хорошо. ☘️
Они больше не отвечают на мои письма, они прекратились. Вы будете расследовать это или мне следует действовать в соответствии с законом?
Тот факт, что они не отвечают на электронные письма, раздражает, но вы должны позволить нам разобраться в ситуации. В вашей жалобе есть таймер, поэтому я бы придерживался его. Мы не можем заставить казино ответить вам, но если вы решите обратиться в суд, я думаю, это все равно займет много времени. Так что попробуйте подождать и посмотреть, что выяснит наша команда и чем все закончится, а затем я бы обратился к юристу и все такое.
отлично. Спасибо.
Ребята, Sportaza — это очень большое дерьмовое казино. Вывод денег — большая проблема. Я выиграл 100% бонуса, 1000 евро, а казино пишет мне, что выигрыш составляет 1/5 от бонусных денег. В итоге я пополнил счет в этом дерьмовом казино. Не играйте, ребята. Казино нечестно.
Точно! У меня ушло 7 тысяч.
Ребята, Sportaza — это очень большое дерьмовое казино. Вывод денег — большая проблема. Я выиграл 100% бонуса, 1000 евро, а казино пишет мне, что выигрыш составляет 1/5 от бонусных денег. В итоге я пополнил счет в этом дерьмовом казино. Не играйте, ребята. Казино нечестно.
А вы проверяли условия получения бонуса? Что там написано?
Перед началом игры крайне важно ознакомиться с условиями.
Конечно, нет. Они утверждали, что отправили электронное письмо с доказательствами, но этого никогда не было. К сожалению, от таких ставок ничего не выиграешь, потому что это незаконно. Попробуйте банковский перевод и постарайтесь получить хотя бы половину, но играйте одновременно, чтобы они не забрали все.
Добрый день, мне нужна помощь с выплатой выигрыша со Sportaza. Они отменили мой запрос на вывод средств, затем я сделал еще два, один на 400 и другой на 100. И как неожиданный вывод на 100, они снова отменили его и не перевели деньги на мой игровой счет. Проблемы сохраняются и при создании аккаунта в Viber.
Пожалуйста, укажите причину отказа казино в выдаче средств.
Ваш аккаунт полностью подтвержден?
Да, мой аккаунт подтвержден... извините, возникла проблема в системе, мне нужно попробовать еще раз... поэтому сегодня я вывел 500... кажется, у меня где-то есть скриншот, нужно поискать. 
У меня есть 
А в каком состоянии сейчас находится процесс вывода средств?
Проверьте... просто стойте на месте... ничего не произойдет
Понимаю. Надеюсь, в понедельник у вас будут для нас более хорошие новости.
Добрый вечер
В октябре я выиграл много денег в казино Sportaza.
Мы попросили предъявить документы, которые были оформлены только через месяц, но это было сделано не сразу.
После нескольких попыток вывода средств начались уловки, которые, собственно, и заключаются в следующем... Я подал заявку на вывод средств, и примерно через 10 рабочих дней они её отменили... Я связался с ними, и они начали придумывать отговорки вроде загруженности, не знают, почему вывод был отменён, это вина их провайдера, система отклонила заявку, и мне нужно сделать это снова... До сих пор они ничего не выводили, и я начинаю бояться, что никогда не получу свои деньги.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
