SupaCasi Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить SupaCasi Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Обратите внимание на это мошенническое казино

Вношу 50 евро. Использован приветственный бонус спорт 100%

Я выиграл 175 евро после достижения вейджера.

У меня есть доказательства этого.

Я играл день и ночь за 5 дней до того, как уехал в другую часть мира, чтобы навестить свою девушку на 2 месяца (отношение на расстоянии)

Они знали это, я говорил им много раз. Я играл быстро, потому что боялся не получить доступ к веб-сайту в этой другой стране.

Мои документы были в порядке (у меня было ощущение, что они пытались меня напугать, потому что они отклонили некоторые документы, в то время как они были в порядке)

Я попросил их поторопиться, чтобы я мог уйти до отъезда.

Мне подтвердили, что все будет хорошо, и я быстро сниму свои 175 евро.

Всего через 2 часа После получения электронной почты с подтвержденной учетной записью я получил электронное письмо с самым глупым сообщением, которое я когда-либо получал: «Мы отклонили ваш вывод средств и вычли 125 евро, потому что в наших условиях без каких-либо объяснений вам мы имеем это право»

Они разрушили мой отпуск сейчас. Я так подавлен. Я играл день и ночь и был горд, что отыграл бонус.

Немного уважения или сочувствия, они не знают этих слов?

После того, как они забрали мои деньги на депозит в размере 50 евро, еще и потому, что я эмоционально написал «вы, гангстеры, получите жизнь», и они сказали мне, что нельзя быть агрессивным 🙄

Забавно, а чего они ожидали? Что я их поздравляю?

После отправки 10 писем мне написали только, что я нарушил правило в пункте 12.11.1

Но это конечно большая ложь 😂 я прочитал это правило 3 раза. Ничего не произошло.

Я не сделал ничего плохого (у меня многолетний опыт работы с приветственными спортивными бонусами + та же компания, что и они (сестринские казино), выплатила мне в той же ситуации), и я сказал им, что у меня есть все доказательства. Также я могу показать им все свои ставки. Все было на 100% правильно.

Но им все равно.

Я умоляю их выплатить мои 175 евро и оскорбить другого игрока, который выиграл больше (я мог понять) (175 не 17 500 🙄), но они меня проигнорировали и просто написали

'решение является окончательным'

Извините, какие грустные люди там

Я вижу здесь много жалоб

Это хорошо. Казино скоро закроют, это точно

Грустные люди, глупые гангстеры

Привет!

Неприятно это слышать. У казино довольно плохой индекс безопасности.

Я предлагаю подать жалобу, Казино известно несправедливыми Правилами и Условиями. Если вы опубликуете жалобу, наша команда сможет расследовать ее для вас.

Вот ссылка, если вы решите это сделать: https://casino.guru/complaints/create

Однако, глядя на сестринские казино, все они кажутся довольно небезопасными, как видно здесь https://casino.guru/supacasi-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage .

Вы также сказали, что казино утверждало, что вы нарушили правило в пункте 12.11.1. Не могли бы вы опубликовать объяснение, как вы нарушили это правило в глазах казино? Если они предоставили вам такие доказательства/объяснения.

Сообщите мне, решили ли вы подать жалобу, и держите нас в курсе. Желаю вам удачи.

Я никогда не играл в этом казино и никогда не буду. Famagousta BV — известные преступники. Они спамят мою электронную почту дважды (!) в день, и я сыт этим по горло. Они используют разные электронные почты и что-то под названием Nareshit.com, чтобы спамить всякую ерунду. Было бы неплохо найти этих ребят...

Эти спамы чрезвычайно раздражают, и что еще хуже, практически ничего нельзя сделать, чтобы их избежать...

Я полагаю, что будет не очень эффективно просить службу поддержки удалить ваш адрес электронной почты из их списка рассылки, когда вы обсуждаете группу казино с таким низким рейтингом репутации.

Например, есть ли у вас в настоящее время активная учетная запись на каком-либо из этих сайтов?

Нет, у меня нет аккаунта. Имя Famagousta вызывает у меня очень плохие ассоциации с прошлыми годами. Я все заблокировал.

И все же ваш email получает спам дважды в день. Может быть, вы знаете, что с этим делать?

Я нашел только довольно пессимистичные советы, такие как

«Иногда электронные письма, рекламирующие казино, на самом деле отправляются их партнёрами. Теоретически казино могут отслеживать отправителей (на основе уникальных ссылок в этих письмах), но, к сожалению, самым простым решением для вас будет установить лучший спам-фильтр».

Нет, я не знаю. Это тоже большая проблема. Эти нечестные казино также продают наши номера телефонов и наши электронные письма другим казино. Мне звонили из Великобритании и говорили, чтобы я внес депозит в казино, о котором я никогда не слышал, которое не принадлежит ни одной компании, в которую я раньше вносил депозиты. Но это моя вина, что регистрироваться в казино не следует.

Да, часто это партнерские программы, поэтому казино может сказать, что они не контролируют ситуацию.

Я понимаю!

Особенно если вы играете в казино в составе большой группы, в большинстве случаев вы рано или поздно получите акции от многих других казино в той же группе. Общие услуги, общая информация.

Иногда эти акции даже обрабатываются сторонними компаниями или филиалами. В результате мы можем продолжать получать электронные письма из казино, где наш счет был закрыт, или даже из казино, в которых мы никогда не играли. 🙁 Так что, я думаю, вы слишком строги к себе. Что действительно важно, так это то, что вы осознаете это сейчас и можете работать с этим опытом.

Честно говоря, пока что я не увидел ничего достаточно полезного, чтобы заслуживать рекомендации...

Я внесла депозит в размере 300 евро и выиграла 1700 евро. Сегодня я также получила электронное письмо, в котором говорится, что я нарушила условия и положения, и, судя по всему, я не первая. Что мы можем с этим сделать?

Пожалуйста, объясните, какое именно нарушение имело место?

К сожалению, у этого казино очень низкий индекс безопасности, и я не уверен, сможет ли наша группа по работе с жалобами расследовать вашу ситуацию. Дело в том, что нам необходимо, чтобы казино связалось с нами, а с такими казино это никогда не бывает легко.

Мы обязательно попробуем.