3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Supernova Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте, а вы пытались связаться с их службой поддержки по этому поводу? Возможно, вы могли бы сделать скриншот формы и выделить поля, с которыми у вас возникли проблемы, чтобы они могли вам помочь.
Я попробую.
Я хотел бы знать, если кому-то, кто живет в Бразилии, уже удалось вывести какую-то ценность с этой платформы, знаете ли вы кого-то, у кого была похожая проблема и кто решил ее?
Я проверил жалобы, которые у нас есть на казино, и нашел некоторые из них, связанные с задержкой снятия средств, но я не нашел ни одной жалобы, связанной с формой, которую вы упомянули выше. Дайте нам знать, если вам удастся решить эту проблему.
Привет,
любезно сообщите нам, получили ли вы какую-либо помощь со стороны казино, мы можем вместо этого попытаться помочь, если это необходимо.
Я пытаюсь подтвердить свою учетную запись, чтобы иметь возможность снимать, но есть платежная форма, которую я не знаю, как заполнить все поля.. Я хотел выбрать вывод через BTC, но это обязательно отправить форму для проверки и выпуска вывода средств.. И я не получаю.
Я бы сказал, что служба поддержки должна посоветовать вам, как поступить с выводом средств, поэтому вы спросили их, пожалуйста?
Не стесняйтесь, прикрепите несколько скриншотов, мы постараемся что-то придумать.
Мне удалось заполнить счет для ставок, дело в том, что... он запрашивает номера карты, которую я использовал для внесения депозита... и я использовал виртуальную карту из своего банковского приложения... а не физическую карту. Как мне продолжить проверку?
Здравствуйте, я знаю, что когда-то раньше была такая проблема, но если я правильно помню, игроку приходилось все решать через поддержку. Вы сказали им, что у вас есть такая карта в рамках проверки и поэтому невозможно предоставить то, что им нужно? Я думаю, казино должно порекомендовать или посоветовать вам, что вам следует делать, или хотя бы предложить альтернативу. Попробуйте попросить решение, а затем вернитесь и расскажите мне, что они вам сказали.
Если вы ничего не добьетесь и не знаете, что делать дальше, мы будем здесь, чтобы попытаться помочь.
Я отправлял электронные письма и пробовал общаться в чате, чтобы узнать, почему я не могу сделать депозит. Он показывает 00, хотя раньше было 20.00 мин. депозита. Я вывел деньги много лет назад и мне нравилось играть здесь. Но поддержки нет, поэтому я не смогу
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.