1 год назад
Здесь вы можете обсудить TaikaWin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет. Я обязательно проинформирую нашу команду по обработке данных, чтобы мы это проверили, но если вы когда-нибудь обнаружите что-то, что, по вашему мнению, не так, вы можете связаться с нами, используя эту функцию, которая находится в конце каждого обзора казино:

Мы ценим ваше сотрудничество.
В понедельник я получил предложение о бонусе за повторный депозит на свою электронную почту. Я внес 30€ и получил 30€ бонусных денег. Я сразу же выиграл 1700€ по ставке 0,4€ и сумел переиграть ставку и вывел 800€. Я запросил вывод более 60 часов назад, и он все еще находится в ожидании. В Livechat говорят, что отдел выплат загружен, поэтому это займет до следующей недели.
Мой аккаунт был верифицирован около 2 месяцев назад, когда я создал аккаунт, и в их FAQ говорится, что вывод средств обрабатывается в течение 24 часов , если не требуются дополнительные документы . Поэтому мне интересно, как вывод средств может занять неделю, особенно когда мой аккаунт верифицирован, и они сказали, что не требуются дополнительные документы. Даже в их положениях и условиях говорится: « Выплаты банковским переводом обычно обрабатываются в течение трех (3) банковских дней. Выплаты в долларах США банковским переводом недоступны».
По какой-то причине мне кажется, что они намеренно задерживают мой вывод. По крайней мере, так кажется. Я читал в интернете, что другие люди получали вывод в течение 3-4 дней. Я никогда не слышал, чтобы вывод занимал одну неделю при использовании платежного метода Zimpler. И если аккаунт верифицирован, то не должно быть никаких задержек, кроме проверки игры, поскольку я играл с бонусными средствами. Но это не должно занять 1 неделю.
Могу ли я уже подать жалобу или мне нужно ждать до следующей недели, чтобы узнать, обработают ли они мой вывод или нет, как обещали? Если в их FAQ указано в течение 24 часов, если аккаунт проверен, а в их условиях указано в течение 3 банковских дней. Так что это не должно занять до следующей недели.
Конечно, вы можете подать жалобу в любое время, просто наша группа по рассмотрению жалоб не сможет вмешаться до истечения 14-дневного срока, понимаете?
Есть ли какая-либо информация о выводе средств на вашем счете в казино или вы получали что-либо от них по электронной почте?
О, ладно, понятно. Думаю, я подожду до понедельника, и если вывод все еще будет в процессе, я подам жалобу. Я связывался с ними через их чат каждый день. Они постоянно говорят одно и то же, что вывод будет обработан как можно скорее, но их команда по выплатам очень занята, так что это займет до следующей недели. Это необычное поведение для этого казино, потому что обычно люди получают свои выводы в течение 3 дней из этого казино, я читал в интернете. Но есть люди, которые ждут и 2 недели. Мой аккаунт полностью верифицирован, я верифицировал свой аккаунт несколько месяцев назад, и они не просили меня отправлять какие-либо дополнительные документы. Я думаю, что неразумно ждать 7 дней или около того для вывода, особенно если ваш аккаунт полностью верифицирован. А сумма вывода составляет 800 евро, так что проверок должно быть не так много.
Я запросил вывод средств 1 июля в 01:30 утра UTC +3 примерно. И с тех пор он находится в ожидании. В их FAQ говорится, что в течение 24 часов, если им не нужны дополнительные документы. А в их общих положениях и условиях говорится, что в течение 3 банковских дней, что, похоже, является крайним сроком. Честно говоря, я думаю, что они придумывают оправдания, потому что казино не так известно, поэтому в очереди до меня не должно быть много выводов, и обработка одного вывода займет 1 неделю.
Также странно, что есть два окна вывода средств, и одно показывает, что вывод успешно обработан, а другое говорит, что он все еще находится в ожидании. «Вывод запрошен в 1:28 утра», «Вывод завершен в 10:35 утра».
Я только что заметил, что на первом скриншоте (последнем скриншоте в этом комментарии) написано «Запрошен вывод средств в 1:28:05 утра, а затем «Вывод завершен в 1:28:11 утра». То есть, там написано, что вывод средств был завершен через 6 секунд после того, как я его запросил. Но позже я заметил, что они изменили время завершения на 10:35 утра вместо 1:28:11 утра. Я думаю, это странно.



Здравствуйте, я думаю, мы все жаждем одного ответа: произойдет ли что-нибудь сегодня?
Не могу сказать, что могу объяснить эти скриншоты, потому что это кажется странным, и вы хорошо подметили возможное оправдание, которое использует казино. Думаю, нам стоит подождать и посмотреть, произойдет ли что-нибудь сегодня.
Пожалуйста, свяжитесь с нами сегодня попозже.
Здравствуйте. Я только что получил письмо следующего содержания: «Надеюсь, это сообщение дойдет до вас с добрым предзнаменованием.
Мы заметили, что ваш вывод находится в состоянии ожидания более 48 часов. Поскольку вывод в таких случаях застревает, наш отдел платежей поручил вам отменить вывод и создать новый запрос на вывод.
Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите о новом снятии средств, чтобы мы могли передать информацию непосредственно в наш платежный отдел.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам через LiveChat или по электронной почте.
Похоже, что вывод средств все время зависал или что-то в этом роде. И я много раз просил их на прошлой неделе проверить, не завис ли вывод средств и т. д., но они говорили мне, что все в порядке, просто из-за рабочей нагрузки. А теперь они сообщают почти через неделю, что он завис. Невероятно. Могли бы разобраться с этим раньше. Ну, я просто отменил вывод средств и запросил новый, как они меня и просили. Теперь я жду ответа в чате, чтобы сказать им, что я запросил новый вывод средств.
Очень здорово, что в итоге вы получили свой выигрыш, хотя вы и не стали бы рекомендовать это казино.
Конечно, не стесняйтесьнаписать отзыв обо всем вашем опыте.
Отлично, служба поддержки Taikawin и Luckyfruits больше не отвечает на сообщения. Я вывел четырехзначную сумму 30.01.2026, и мне ответили, что нужно отменить вывод и сделать его заново, и что они обработают его немедленно. Однако этого не произошло, и теперь я жду ответа от службы поддержки уже третью неделю. Также были поданы жалобы в компанию, выдавшую лицензию, и служба поддержки была проинформирована об этом. KYC прошла успешно, я играл без бонусных денег. Я не понимаю, как вывод средств может задерживаться так долго.
Здравствуйте, очень жаль, что казино сначала посоветовало, что делать, а теперь перестало выходить на связь, и вы остались без денег. Так быть не должно, я бы сказал.
Хорошо, что вы подали жалобу , поэтому мы продолжим расследование, если вы не получите свои деньги в ближайшее время.
Это ваш первый вывод средств из казино?
Конечно, спасибо, тогда нам придётся подождать нашу команду. Если казино ничего не сообщило о причинах задержки вывода средств, то это, вероятно, лучший вариант.
Иногда могут произойти события, не зависящие от казино, или могут быть причины, по которым процесс затягивается.
Как я уже говорил, терпение — наше самое сильное оружие. 🙂
Скрестим пальцы.🤞
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.