10 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Tea Spins Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Отличное казино для игры. Вывод средств в течение 48 часов.
Плохо то, что там очень плохое отношение к ответственной игре.
Невозможно закрыть счет. Невозможно установить лимиты депозита. Невозможно сделать тайм-аут.
Играть здесь не рекомендуется.
Great casino to play on. Withdrawals are done within 48 hours.
Bad part is there responsible gambling attitude is really bad.
Can't close account. Can't set deposit limits. Can't do time out .
Not advisable to play here.
Отличное наблюдение; для тех, кому интересно, я хотел бы добавить официальный обзор:
https://casino.guru/tea-spins-casino-review#tab=js-tab-reputation
Рад видеть, что вам удалось уйти!
Great observation; for anyone interested, I would like to add the official review:
https://casino.guru/tea-spins-casino-review#tab=js-tab-reputation
Glad to see you managed to withdraw!
У меня кошмар, когда я пытаюсь снять деньги с них. Они продолжают отклонять по разным причинам. Я использую банковский перевод IBAN. Недавно они сказали, что это потому, что мой банк отклонил его, но мой банк, похоже, не может его найти.
I’m having a nightmare trying to withdraw with them. They keep rejecting it for different reasons I’m using bank transfer IBAN. They have said recently it’s because my bank have rejected it but my bank can’t seem to find it.
Вы уже проверяли в своем банке, да?
Так что же ответило казино, когда вы сообщили им, что ваш банк ни о чем не знает?
Пожалуйста, дайте нам обновленную информацию.
Have you checked with your bank, right?
So what did the casino say when you informed them that your bank didn't know about anything?
Please give us an update.
Я связался со своим банком (Revolut), и они подтвердили, что не получали и не отклоняли никаких платежей от этого казино. Казино заявило, что команда по платежам свяжется со мной по электронной почте, но этого не произошло.
Казино теперь говорит, что у них проблемы с Revolut, и предлагает мне попробовать другой способ вывода. С тех пор я запросил вывод на свой счет Barclays, но он находится в режиме ожидания уже более 42 часов.
Не очень хороший опыт. Я продолжаю поддерживать их поддержку в чате, но решение все еще не принято.
Исходя из моего опыта, настоятельно рекомендую избегать этого казино.
I reached out to my bank (Revolut), and they’ve confirmed they haven’t received or refused any payments from this casino. The casino has said they will have the payment team contact me over email which they haven’t.
The casino is now saying they’re having issues with Revolut and suggested I try a different withdrawal method. I’ve since requested a withdrawal to my Barclays account, but it’s been pending for over 42 hours now.
Not a great experience at all. I’m staying on top of their live chat support, but resolution is still pending.
Would strongly recommend avoiding this casino based on my experience.
Хуже того, поддержка в чате в реальном времени совершенно бесполезна. Они продолжают давать одни и те же расплывчатые ответы, без реального понимания или решения. Например, я недавно написал:
«Вывод средств ожидается в течение 42 часов! Пожалуйста, помогите или решите эту проблему».
Их ответ был следующим:
«Спасибо за ваше огромное терпение. По вашему делу поступила информация, в которой говорится: «К сожалению, в настоящее время это огромная проблема с Revolut Bank. Мы знаем об этом и работаем над ее решением для всех. В то же время мы рекомендуем игрокам использовать другой способ вывода средств или другой банк».
Это не имеет смысла, поскольку вывод средств теперь осуществляется в совершенно другой банк (Barclays), а не в Revolut, — однако проблема все еще сохраняется.
В общем, я бы настоятельно рекомендовал избегать этого казино. Отсутствие прозрачности и поддержки крайне разочаровывает.
To make matters worse, the live chat support is completely unhelpful. They keep giving the same vague responses, with no real insight or resolution. For example, I recently messaged:
"Withdrawal pending for 42 hours! Please help or sort this issue out."
Their response was:
"Thank you for your immense patience. There is an update on your case; it states - Unfortunately, this is a massive problem at the moment with Revolut Bank. We are aware about this and are working to resolve this for all. In the meantime, we recommend that players use a different withdrawal method or another bank."
This doesn’t make sense, as the withdrawal is now going to a completely different bank (Barclays), not Revolut — yet the issue still persists.
All in all, I would strongly advise avoiding this casino. The lack of transparency and support has been extremely frustrating.
Эй, какие замечательные новости! Я так рада.
А вы узнали, что там произошло?
Heeey..what great news! I'm so glad.
Did you find out what happened there, though?
Не 100% все еще на самом деле. Думаю, у них действительно были проблемы с Revolut, просто их ужасное общение было проблемой для меня.
Not 100% still really. Think they were genuinely having problems with Revolut it was just the terrible communication from them that was a problem for me.
Хорошо. Иногда действительно может случиться так, что проблема на стороне поставщика платежных услуг.
Но вы можете в любое время описать свой опыт вотзыве пользователя . 😉
Alright. Sometimes it actually could happen that the issue is on the payment provider side.
Feel free to describe your experience in the user review at any time, though. 😉
Похоже, они очень неохотно мне платят, первые 2 вывода отклоняются, они продолжают говорить, что их команда по выплатам отклонила их, не называя причину, так как я верифицирован. Я сейчас попробовал IBAN, посмотрим, кто это.
Seems like they are very reluctant to pay me, first 2 withdrawals reject they keep saying their payment team rejected it by wont give me a reason why as i am verified. Ive now tried IBAN lets see who that goes.
Реальной причины не указано, верно?
Пожалуйста, обязательно дайте нам знать, как все прошло.
Not a real reason provided, right?
Please let us surely know how it goes.
Хотите ли вы рассказать нам, какая помощь вам нужна?
Возможно, мы тоже сможем помочь. 🤷♀️
Would you like to tell us what kind of help you need?
Perhaps we can help as well. 🤷♀️
Привет, Роми
спасибо за ваше сообщение
У меня был счет в казино Tea Spins, и я трижды выводил деньги, но они отклонили вывод, так как это была виртуальная карта, а мне нужно было проиграть все средства. Я хочу, чтобы мне вернули мои деньги, пожалуйста.
Контакты для Brightart, onlndmgm, teqcors
Hi Romi
thank you for your message
i had account with tea spins casino and had three withdrawal but they declined as it was a virtual card and I needed up losing all the funds I wanted my money back please.
contact for vividart , onlndmgm, teqcors
Извините, но если на вашем счете в этом казино не осталось средств, мы, к сожалению, не сможем вам помочь.
Что вы имеете в виду, когда говорите, что в выводе средств было отказано? Что именно вам сказали, пожалуйста?
I'm sorry, but in case you have no remaining balance in your account at this casino, we won't be able to help you out, unfortunately.
What do you mean, though, that the withdrawal was declined? What exactly did they tell you, please?
Поскольку я использовал свою карту, которой у меня физически не было, но я отправил все скриншоты и банковские выписки, я не получил карту, она была утеряна по почте, и банку пришлось выпустить новую.
Because I used my card that I physically didn’t have but I sent all the screenshots and bank statements I didn’t get the card it was lost by post and the bank had to issue a new one
Если бы вы это сделали, этого наверняка должно хватить. Жаль, что у вас не осталось денег; мы бы точно за вас боролись.
If you did so, it should be enough, for sure. What a shame that you don't have any balance left; we would surely fight for you.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.