Запросы на вывод средств были поданы в конце декабря (24, 25 и 26 декабря).
Аккаунт еще не прошел никакой проверки, и никаких документов пока не запрашивалось.
Согласно информации службы поддержки, запросы на вывод средств в настоящее время находятся в очереди и рассматриваются финансовым отделом.
Спасибо, я обязательно обновлю тему, как только появятся какие-либо новости.
Обновлять: 

The withdrawal requests were submitted at the end of December. (24th/25th/26th)
The account has not gone through any verification process yet, and no documents have been requested so far.
According to support, the withdrawals are currently in queue and under review by the finance department.
Thank you, I will definitely update the thread once there is any progress.
Update:

Автоматический перевод: