TikiTaka Casino — общее обсуждение (Страница 15)

Я запросил вывод средств после того, как понес убытки на Tikitaka. Вчера я получил письмо о том, что мой запрос на вывод средств был аннулирован, а при попытке войти в систему появилось сообщение о том, что мой аккаунт находится на проверке. Что это значит? Меня забанили?

Здравствуйте, у вас запрашивали какие-либо документы в казино? Вы играли с бонусом, или вам объяснили, почему ваш аккаунт находится на рассмотрении? Указали ли они, сколько времени это займет?

В начале января я впервые пополнил счет здесь. Порцию проиграл. Следующим депозитом я получил небольшую прибыль в 260 евро, которую без проблем вывел. После этого я сделал еще несколько убыточных депозитов. В конце января я получил от них какой-то VIP-бонус за депозит в 500 евро. Я неплохо выиграл и отыграл депозит в соответствии с требованиями по отыгрышу. После отыгрыша у меня был баланс более 10 000 евро. 1 февраля я сделал максимальный вывод средств на Skrill, который составил 800 евро. В последующие дни я также сделал два других запроса на вывод средств по 800 евро. Сейчас прошло уже более двух недель с момента вывода средств, а деньги я так и не получил. Я спросил, нужны ли им какие-либо документы, на что мне ответили, что на данном этапе ничего отправлять не нужно, но документы запросят при необходимости. Задержку объяснили как плановую проверку, которая всегда проводится при крупных выигрышах. Я понимаю необходимость проверок в определенной степени, но эти проверки занимают тревожно много времени. С момента первого запроса на вывод средств прошло уже 19 дней.

Добрый день и поздравляю с таким приятным выигрышем! Я, например, понимаю, что плановые проверки — это нормально, но мне кажется странным, когда казино «проверяет» счет дольше двух недель, даже не запрашивая документы. Было бы здорово узнать, что именно они проверяли так долго.

А может, вы пожалуйтесь моим коллегам? Мы создали очень преданную своему делу команду посредников, которые охотно помогают разрешать подобные ситуации путем общения с обеими сторонами — игроками и казино.

На мой взгляд, этот шаг вам стоит рассмотреть; он бесплатный. Подробнее здесь 👈

Я с удовольствием предоставлю подробности; пожалуйста, сообщите мне, что вы об этом думаете.

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с разными суммами в казино Tikitaka. Я просил закрыть счет, но они этого не сделали, и у меня есть банковские выписки, показывающие платежи от разных компаний и с разными суммами. Это сложно, так как я пытаюсь объяснить компании, почему суммы отображаются от разных компаний. Банк Monza заблокировал транзакции, но я уже попал в неприятную ситуацию.

Здравствуйте, если вы не возражаете, я хотел бы сосредоточиться на самом важном вопросе. Насколько я понимаю, вы обратились в казино с просьбой о безвозвратном закрытии счета, но эта просьба не была удовлетворена.

Итак, чтобы получить полную картину, не могли бы вы уточнить, как именно вы сформулировали запрос и как уведомили казино?

Я заметил, что в прошлом году была подана жалоба, которую никто не жаловал; может ли это как-то быть связано?

«Игрок из Великобритании пытался разобраться в различных суммах, связанных с его депозитами в Tikitaka, которые, по-видимому, были распределены между несколькими компаниями на его банковском счете в Монце. Группа по рассмотрению жалоб попыталась получить от него дополнительную информацию, но из-за отсутствия ответа на многочисленные запросы расследование не могло быть продолжено. В результате жалоба была закрыта, хотя игрок сохранил за собой право возобновить ее в будущем, если он решит продолжить разбирательство».

Можете проверить здесь 👈👈

У меня был очень неприятный опыт с банковским переводом. Деньги так и не поступили на мой счет. Я приложила и отправила подтверждение перевода, показывающее, что он был совершен с моего счета в Banco Estado, и ждала два дня, пока они его проверят. Затем они ответили, что деньги были отменены моим поставщиком услуг, что невозможно, поскольку деньги так и не вернулись на мой счет, и у меня нет электронного письма с этой информацией. Поэтому я не получила свои деньги обратно. Я им не доверяю. Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ.

Вы связывались по этому поводу со своим банком?

Здравствуйте, я играю из Чили, и мы нашли способ вывода средств в криптовалюте ETH.

Если повезет, это займет 24 часа, но мне выплатили деньги по всем трем запрошенным мною выводам.

Всё в порядке; я бы сказал, что так и должно быть. Но, вероятно, лучше уточнить, о каком именно казино идёт речь.