2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Unibet: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Это смешно, тем не менее, я не знаком со всем контекстом этой ситуации. Но сейчас это неважно, вы просите о помощи, и я могу ее оказать.
Я предлагаю вам посетить этот раздел руководства, посвященный бесплатной функции под названием жалоба:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Я бы сказал, что всегда лучше быть готовым к тому, что должно произойти. Чтобы создать жалобу, воспользуйтесь следующей ссылкой: https://casino.guru/complaints/create.
После того, как жалоба будет отправлена, вы можете найти несколько минут, чтобы поделиться своей историей даже здесь, на форуме, — не так ли?
Надеюсь ты будешь.
Привет, у меня проблема с выводом выигрыша, дело в том, что показывается статус транзакции в ожидании проверки и т.д. Меньшие суммы выводились без проблем и тут вдруг такой сюрприз с более крупным выигрышем. Мой аккаунт верифицирован на 100% и платежи я также производил с одного кошелька. Вы можете помочь мне. Я хотел бы попросить о помощи
Здравствуйте, если вы выиграете большую сумму, вы, скорее всего, получите электронное письмо для проверки KYC. Авторитетные казино запрашивают их. Так как вы уже получили выплаты, я предполагаю, что все ваши данные правильно введены в вашем профиле игрока. В большинстве случаев требуются ваши банковские реквизиты и банковские выписки, поскольку вы также являетесь реальным лицом, которому принадлежит счет. ВАЖНО: Загрузите не просто скриншот, а полную выписку по счету из вашего банка, с которого вы также делали депозиты или какой метод депозита вы сохранили! Зачернение выписок со счета может быть отклонено! Обычно это выполняется в течение 24 часов, и вы должны получить свою выплату. Многие не хотят этого делать, если данные не подтвердятся. Вы также получите предупреждение сделать эту проверку как можно скорее. (По крайней мере, для авторитетных казино). Если KCY не проверен, казино может удалить учетную запись игрока, не получая выигрыша. До сих пор мой выигрыш ВСЕГДА выплачивался 🙂проверьте свою почту - получили ли вы что-нибудь. Поэтому, прежде чем подавать жалобу, ознакомьтесь с правилами и условиями казино и условиями вывода средств. Казино может проверить вашу учетную запись в любое время, даже если вы отправили ее много раз. Это так! Чем быстрее вы отреагируете, тем быстрее получите свой приз. Всего наилучшего🙂
infoschmitti62 Просто мне емайл не пришел, а в сервисе мне сказали, что платеж ушел на внутреннюю проверку и оплату
Не хватает контекста! Почему вам нельзя играть в *игры*?
Верификация личности никогда не завершается по разным причинам?
Почему это? В каком казино?
Не можете снять 70 000 долларов?
Казино также имеет ограничения на снятие средств — проверьте условия снятия средств в этом казино? Меньшие казино никогда не заплатят вам 70 000 долларов за один раз!
Играть в игры и уйти на пенсию?
Затем казино блокирует вас - если ваша учетная запись все еще активна, вы должны получать письма. Солидное казино никогда не будет покровительствовать игроку - баним, если ..........! Наоборот, он надеется, что вы снова будете играть и использовать свой выигрыш!
Вы ввели правильную информацию?
Ну, то, что вы пишите, я никогда не слышал - там, кажется, что-то подозрительное.
В противном случае подать жалобу:
Ссылка: https://casino.guru/complaints/create
Всего наилучшего.
Спасибо за ответ:
в этом случае вы обязательно получите электронное письмо, как только оно будет завершено.
Этого не существует, потому что вы не получаете об этом по электронной почте!
Мое казино всегда отправляет мне электронное письмо, как только проверка завершена и снятие средств произведено🙂
Этот процесс должен быть завершен через 72 часа.
В противном случае, пожалуйста, используйте эту ссылку для жалоб:
Ссылка: https://casino.guru/complaints/create
Наберитесь терпения🙂
Здравствуйте, исходя из того, что вы описываете, возможно, вам придется выполнить дополнительную проверку, или ваш вывод был направлен в соответствующий отдел, где он, вероятно, будет рассматриваться.
Однако просило ли казино у вас какие-либо документы или что-то еще? В качестве альтернативы, упомянули ли они, сколько времени должен занять этот процесс проверки?
Дайте нам знать.
Здравствуйте, если вы выиграете большую сумму, вы, скорее всего, получите электронное письмо для проверки KYC. Авторитетные казино запрашивают их. Так как вы уже получили выплаты, я предполагаю, что все ваши данные правильно введены в вашем профиле игрока. В большинстве случаев требуются ваши банковские реквизиты и банковские выписки, поскольку вы также являетесь реальным лицом, которому принадлежит счет. ВАЖНО: Загрузите не просто скриншот, а полную выписку по счету из вашего банка, с которого вы также делали депозиты или какой метод депозита вы сохранили! Зачернение выписок со счета может быть отклонено! Обычно это выполняется в течение 24 часов, и вы должны получить свою выплату. Многие не хотят этого делать, если данные не подтвердятся. Вы также получите предупреждение сделать эту проверку как можно скорее. (По крайней мере, для авторитетных казино). Если KCY не проверен, казино может удалить учетную запись игрока, не получая выигрыша. До сих пор мой выигрыш ВСЕГДА выплачивался 🙂проверьте свою почту - получили ли вы что-нибудь. Поэтому, прежде чем подавать жалобу, ознакомьтесь с правилами и условиями казино и условиями вывода средств. Казино может проверить вашу учетную запись в любое время, даже если вы отправили ее много раз. Это так! Чем быстрее вы отреагируете, тем быстрее получите свой приз. Всего наилучшего🙂
Hello, if you win a larger amount, you will most likely receive an email for KYC verification. Reputable casinos request these. Since you have already received payouts, I assume that all your data is correctly entered in your player profile. Most of the time, your bank details and bank statements are required, since you are also the real person belonging to the account. IMPORTANT: Download not just a screenshot, but the complete account statement from your bank, from which you have also made the deposits or which deposit method you have saved! Blacking out of account statements can be rejected! This is usually completed within 24 hours and you should receive your payout. Many are reluctant to do so if the data is not confirmed. You will also receive a warning to do this check as soon as possible. (At least for reputable casinos) If the KCY is not verified, the casino can then delete the player account without you receiving the winnings. So far I have ALWAYS had my winnings paid out 🙂check yours Mails-whether you received anything. So before you file a complaint, read the casino terms and conditions and withdrawal conditions. A casino can check your account at any time, even if you have submitted it umpteen times. It is like that! The quicker you react, the quicker you should get your prize.All the best🙂
Hallo, bei einem größerem Gewinn, wirst du eine Mail erhalten höchstwahrscheinlich zwecks KYC Überprüfung. Seriöse Casinos fordern diese an. Da du schon Auszahlungen erhalten hast, gehe ich davon aus, das alle deine Daten korrekt in deinem Spielerprofil eingetragen sind. Meistens wird deine Bankverbindung und Kontoauszüge verlangt, das du auch die reale Person bist die zum Konto gehört. WICHTIG dabei: Nicht nur einen Screenshot, sondern den kompletten Kontoauszug herunterladen von deiner Bank, wovon du auch die Einzahlungen getätigt hast bzw. welche Einzahlungsmethode du gespeichert hast! Schwärzungen der Kontoauszüge können abgelehnt werden! In der Regel ist das innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen und du solltest deine Auszahlung erhalten.Viele sträuben sich davor-wenn man die Daten nicht bestätigt. Man erhält auch eine Warnung diese Überprüfung so schnell wie möglich zu erledigen.(Zumindest bei seriösen Casinos) Bei Nichtferifizierung der KCY kann das Casino das Spielerkonto dann löschen ohne das du den Gewinn erhälst.Ich habe bis jetzt IMMER meine Gewinne ausbezahlt bekommen🙂check deine MAils-ob da was erhalten hast. Bevor du also eine Beschwerde einreichst, lies die Casinobedingen und Auszahlungsbedingungen durch.Ein Casino darf dein Konto jederzeit überprüfen, auch wenn du das schon zig Mal eingereicht hast. Es ist so! Je schneller du reagierst desto schneller solltest du deinen Gewinn erhalten.Alles Gute🙂
Привет, я вижу, что у вас есть опыт с подобным процессом, когда вы описываете его так подробно. Спасибо конечно за адекватный совет для плеера, может поможет.
Что касается временных рамок, иногда они не обязательно должны быть в пределах 24 часов.
Кроме того, насчет того, что вам всегда выплачивали выигрыши, это здорово, потому что это, пожалуй, самая обсуждаемая проблема на нашем форуме.
Из любопытства я хотел бы спросить вас, у вас когда-нибудь были проблемы с проверкой? 🙂
Спасибо за ответ:
в этом случае вы обязательно получите электронное письмо, как только оно будет завершено.
Этого не существует, потому что вы не получаете об этом по электронной почте!
Мое казино всегда отправляет мне электронное письмо, как только проверка завершена и снятие средств произведено🙂
Этот процесс должен быть завершен через 72 часа.
В противном случае, пожалуйста, используйте эту ссылку для жалоб:
Ссылка: https://casino.guru/complaints/create
Наберитесь терпения🙂
Thanks for the feedback:
in this case you will definitely receive an email as soon as it is completed.
That doesn't exist - because you don't get an email about it!
My casino always sends me an email as soon as the verification is complete and the withdrawal has been made🙂
This process should be completed after 72 hours.
Otherwise please use this link for complaints:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Have patience🙂
Danke für die Rückmeldung:
in diesem Falle wirst du auf jeden Fall eine Mail erhalten, sobald es abgeschlossen ist.
Das gibt es nicht - da man dazu keine Mail erhält!
Mein Casino sendet mir immer eine Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, und die Auszahlung getätigt wurde🙂
Dieser Prozess sollte nach 72 Stunden abgeschlossen sein.
Ansonsten bitte diesen Link benutzen bei Beschwerden:
Link: https://casino.guru/complaints/create
Hab Geduld🙂
Ваши ответы звучат так, будто вы хотите взять на себя роль администратора, я прав? 😁
Тем не менее, я был бы осторожен со сроками, потому что время, необходимое для решения процесса, может варьироваться от казино к казино.
В любом случае, в каком казино вы играете, когда вы говорите, что ваше казино всегда отправляет вам почту?
Привет, в этом случае было бы полезно использовать кнопку «ответить» (серая стрелка, указывающая влево), чтобы мы знали, кому вы отвечаете или кому адресован вопрос. И вообще, что вы подразумеваете под "отличительными чертами"?
На форуме сообщества Unibet кто-то говорит, что после получения информации от технического инженера они снизили rtp по выигрышам в игровых автоматах до 24,12% за последние 6 недель. На данный момент их слоты работают именно так, так что может ли это быть правдой. Если это так, то это должно быть незаконно и обманывать клиентов. Кроме того, почему их руководящий орган не смотрит на подобные вещи, когда вместо этого все говорят, что все они проходят независимые испытания. Можно ли что-нибудь сделать, чтобы доказать или опровергнуть эти обвинения?
Привет. Я думаю, как возможно, что RTP упадет до этого уровня за 6 недель. Очевидно, что потребуются некоторые доказательства того, что это так, потому что, если кто-то просто говорит об этом, это нельзя считать значимым. Вы играли в этом казино и заметили что-нибудь необычное? На самих слотах RTP не виден?
Я играю в Unibet, и в последнее время за каждые 100 спинов вы получаете около 20% возврата. Вот статистика сообщества Unibet. Если вы сравните их с другими популярными казино, вы увидите, что они примерно на 40% ниже, достигая 46,03%, в то время как большинство других составляют 90%+. https://console.slottracker.com/en/casinos/unibet
Я думаю, что подобные обвинения вполне серьезны и я не заметил, чтобы где-то на нашем сайте было предупреждение. Конечно, следует помнить, что казино всегда имеет преимущество над игроком в долгосрочной перспективе. Я думаю, у нас есть хорошо написанное руководство по RTP, которое в какой-то момент может оказаться полезным, поэтому я добавлю его сюда: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Однако, если вы чувствуете, что происходит что-то такое, чего не должно быть, вероятно, проще всего не играть в казино. В качестве альтернативы, если вы считаете, что за тем, что вы пишете, может стоять что-то серьезное, и считаете, что у вас достаточно доказательств, вы можете попробовать подать жалобу, но доказательства должны быть неопровержимыми.
В любом случае, если вы просто хотели предупредить игроков о том, с чем столкнулись, я понимаю. Надеюсь, в других казино вы не столкнетесь с чем-то подобным и все будет хорошо.
Всем привет,
Я уже довольно долго жду верификации своего счёта в Unibet. Все документы были отправлены более 10 дней назад, но в процессе всё ещё указано «верификация».
Служба поддержки постоянно говорит, что вопрос находится на рассмотрении, но ничего не происходит.
Кто-нибудь ещё сталкивался с такой проблемой в Unibet? Сколько времени заняло верификацию и вывод средств?
Заранее спасибо за вашу помощь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.