Онлайн-Казино Vulkan Vegas — общее обсуждение (Страница 24)

Я начал играть 16.11.24, внес собственные деньги (€169) и быстро выиграл значительную сумму в €10 000. К сожалению, я проиграл эту сумму и остался с €1 400. Позже я снова выиграл, доведя свой общий баланс до €3 800, которые я был полон решимости вывести.

Ночью 17.11.24 я немедленно начал процесс KYC. Я отправил фотографии своего удостоверения личности, селфи с удостоверением личности и подтверждение адреса. К 20.11.24 мои документы были одобрены, за исключением селфи с документом, поэтому я отправил новый. Затем вы запросили селфи с документом и моей банковской картой. Я предоставил его, но мне пришлось переделать, потому что я сфотографировал не ту сторону карты.

Наконец, 21.11.24 вы попросили меня загрузить выписки из банковских счетов, карты и игровые квитанции для подтверждения источника средств/благосостояния.

й.

Я отправил им выписку из банка за период с 07.05.24 по 07.11.24, в которой указана только моя полученная зарплата, включающая мои личные данные и имя моего работодателя. Кроме того, я отправил свой последний расчетный листок в качестве меры предосторожности.

Наступили новые выходные, и я ждал. 26.11.24, около полудня, я заметил, что документы приняты. Однако позже вечером, около 18:00, когда я пошел проверить, нужно ли мне создавать новый запрос на вывод, я увидел, что мой счет заблокирован.

Я знаю, что могу показаться нетерпеливым, но я читал, что поддержка не всегда может ответить быстро. Я также написал им немедленно, и сегодня я получил автоматический ответ, подтверждающий, что мое сообщение получено — я надеюсь, что они ответят скоро. Тем не менее, я твердо уверен, что я потерял эти деньги.

Спасибо за точное описание того, как это было. Из того, что вы сказали, мне не кажется, что с вами что-то не так. Если вы говорите, что прошли проверку, я не знаю, в чем может быть проблема, если они не написали вам ничего конкретного. Вот почему я бы попытался получить ответ еще раз, и если они вам ничего не напишут или не скажут, то я бы рекомендовал подать жалобу, потому что оказаться в ситуации, когда вы ничего не знаете, это определенно не то, в чем я хочу оказаться.

Думаешь, ты продержишься еще немного?

Привет!

Сегодня я получил от них ответ, в котором говорилось, что для повторного открытия аккаунта мне нужно войти в систему и сделать новое селфи с моим документом. Никаких дальнейших объяснений по поводу блокировки аккаунта не было. Я зашел на сайт Vulkan Vegas, вошел в систему и сразу же отправил селфи. Я также сделал скриншоты процесса, чтобы иметь доказательства позже, если это понадобится.

Завтра посмотрим, примут ли они фотографию и какие еще документы им могут потребоваться.

Я надеюсь, что они переведут деньги, но в то же время, кто знает, может возникнуть новая проблема.

м.

По крайней мере, что-то продвинулось. Иногда казино может заблокировать аккаунт для прохождения верификации, и пока это не произойдет, он остается таким. Но лучшее, что можно сделать, это всегда уведомлять игрока о том, что происходит что-то подобное.

Так что дайте мне знать, прошло ли это или нет.

Я буду держать кулачки.🤞

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СЭКОНОМИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, ТО ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ VULKAN VEGAS CASINO

И ТАКЖЕ ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЛЮБОГО (RABIDI NV) ВЛАДЕЛЬЦА КАЗИНО, ОНИ ТОЛЬКО МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕПОЗИТЫ ЗАЧИСЛЯЮТСЯ, НО КОГДА НАСТУПАЕТ ВРЕМЯ ВЫВОДА СРЕДСТВ, ОПРАВДАНИЯ НАЧИНАЮТСЯ С ИХ СТОРОНЫ

Vulkan, Rabona, Casinoly, SOL, NOMINI, JET, AMUNRA, WAZAMBA И НЕКОТОРЫЕ ДРУГИЕ, ЭТО ВСЕ КАЗИНО СОЖРАЛИ ДЕНЬГИ, НО КОГДА ВЫ ВЫИГРЫВАЛИ, ОНИ НЕ ДАЛИ ВАМ СУММУ ВЫИГРЫША. Я ИГРАЛ ВО ВСЕХ ЭТИХ КАЗИНО, И КОГДА Я ПЫТАЛСЯ ВЫВЕСТИ ДЕНЕЖНЫЕ, ОНИ НЕ ДАЛИ МНЕ НИ РАЗУ...

Если у вас возникли проблемы с казино, которые не выплачивают вам деньги, в том числе и с этим конкретным казино, вы можете рассказать нам об этом подробнее.

Я посмотрю, сможет ли команда вам как-то помочь. У вас все еще есть деньги, которые вы пытаетесь снять и не можете?

Раньше я уже жаловался на все это казино... сейчас я не играю в это казино как хороший игрок, я просто советую игрокам не играть в этом КАЗИНО, о котором я говорил ранее...

Я прекрасно понимаю, просто хотел спросить, потому что не был уверен.

Я вижу, что эта группа, вероятно, является для вас «запретной» зоной, так что если вы когда-нибудь снова окажетесь здесь, не стесняйтесь рассказать мне, какой у вас был опыт.

Привет!

Я отправил им селфи с удостоверением личности и через сайт Vulkan Vegas, и по электронной почте. Теперь я подожду до вторника, к тому времени они должны будут его рассмотреть. Если нет, я вам напишу.

Привет, очаровательная сова!

Надеюсь, вторник будет вашим счастливым днем! Если нет, мы здесь, чтобы помочь вам. Не грусти сейчас, наслаждайся выходными.

🙏

Я не думаю, что это нормально. Я вложил целое состояние в Vulkan Vegas и даже не смог его вывести, потому что он просто съел 😞 😓

Привет, мне жаль, что у тебя такая ситуация, но могу ли я задать тебе вопрос? Означает ли то, что ты говоришь, что ты потерял деньги или что ты не можешь их вывести? Не мог бы ты немного подробнее объяснить, что происходит в казино?

Привет,

Возможно, у вас есть контактное лицо в Vulkan Vegas?

Речь идет о моем платеже, который они должны обработать.

Здравствуйте, я думаю, вы знаете, что мы можем связаться с представителем этого казино, когда-то вы подавали нам жалобу на это казино, и она была решена.

Однако мы не можем просто разместить контакты в казино, чтобы вы могли рассказать мне больше о проблеме вывода средств, пожалуйста? Сколько времени вы ждете и казино сказало вам, почему это так?

Постарайтесь рассказать подробнее, и мы посмотрим, что можно сделать.

о закрытии счета из-за игровой зависимости, позже были созданы еще и где было ясно, что у меня есть игровая зависимость, было удалено, я внес деньги на недавно открытый счет, что привело к углублению моей болезни, казино не произошло, что через них проигранные деньги на содержание семьи, что было инициировано в 1-й раз, так что блокировка всегда была без использования нового счета, что если это сработало?

Правильно ли я понимаю, что вы запросили закрытие своего аккаунта из-за проблем с азартными играми, а позже смогли создать новый, используя те же учетные данные?

Если это так, то этого действительно не должно происходить, и, возможно, наша группа по рассмотрению жалоб могла бы рассмотреть этот вопрос.

Пожалуйста, дайте нам знать, если вы заинтересованы в подаче жалобы, чтобы мы могли попытаться разрешить всю эту ситуацию.

именно так и было, лечусь от игромании 10 лет, в результате этого успел завести аккаунт на вулкан вегас и других казино 8 раз, проиграл деньги на всю жизнь, только о возвратах последних выданных отказались и соврали, что никакого аккаунта не было из-за возникновения игромании, а известно что им отправили в то время когда он появился в игромании, я запросил все разговоры из чата они ответили что отправят в течении 60 дней. Убедительно прошу помощи, не знаю что делать.

Ну, во-первых, я думаю, нам следует сосредоточиться на том, чтобы не дать вам зайти на сайт. Можете ли вы попросить надежного друга или родственника помочь вам сменить пароль? Я бы также изменил связанный пароль электронной почты.

Тогда я бы подал жалобу - воспользуйтесь этой ссылкой , пожалуйста. К сожалению, процесс подачи жалобы довольно медленный, поэтому постарайтесь сосредоточиться на том, чтобы не допустить возвращения на сайт любыми доступными вам способами. 🙏