Vegas Hero Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Vegas Hero Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Добрый день! Хотел узнать, безопасно ли играть в Vegas Hero Casino. У меня есть заявка на вывод средств, и из-за лимита я пока не могу запросить вывод.

Привет, можешь посмотреть обзор здесь . Индекс безопасности не самый высокий, но и не самый низкий.

Некоторые жалобы решены, а некоторые нет.

Игроки описывали это в отзывах пользователей , но это было несколько лет назад, так что это может быть не лучшим показателем.

Но я бы не стал сразу сомневаться. Сколько времени вы ждёте свои деньги? Вам пришлось проходить верификацию? Какой лимит у казино и сколько можно вывести? 🙂

Я уже успешно вывел 500 евро в течение двух дней. Их лимит — 500 в день. У меня есть ещё один ожидающий вывод 500 евро с позавчерашнего дня и 2000 евро на счёте. Утром я поговорил с девушкой в чате, и она сказала, что мой вывод не удался из-за технической проблемы, которую они не видят внутри. Когда я спросил о причине, она выгнала меня и закрыла диалог прямо мне в лицо. С тех пор они заблокировали мой чат и не отвечают ни на какие письма, хотя я общался вежливо, без злости и оскорблений.

Хорошо, когда вы подали запрос на вывод средств?

Я понимаю, что вам неприятно, что вас заблокировали в чате, чтобы решить проблему. Сообщите, как долго вы ждали.

Мы даем казино 14 дней на решение проблемы вывода средств, поэтому, если ничего не произойдет, мы постараемся помочь.

Если у них возникнут технические проблемы, я бы, наверное, подождал ещё немного. Можете ли вы запросить вывод средств повторно, или это невозможно?

Спасибо большое! Загрузка завершена.

Вы имеете в виду, что получили деньги?

Да, да, они мне их дали... и теперь я жду очередного вывода.

Тогда это позитивное обновление.

Вы ждете только один вывод средств или у вас их больше одного?

Сколько именно времени вам потребовалось, чтобы получить деньги?

Я верю, что следующий проект также будет успешным, и не стесняйтесь сообщить мне, когда это произойдет.🙂

Нет, у меня есть один ожидающий вывод. К сожалению, я поставил на 2000 евро и, конечно же, их проиграл. Теперь жду один из 500. Плохо то, что у них лимит в 500 евро. Только после этого вывода можно сделать следующий. В течение двух рабочих дней будут сделаны и первый, и второй вывод. Тот, которого я жду, второй рабочий день, будет завтра. Надеюсь увидеть их.

Ой, как жаль, я бы не сказал, что ты проиграешь. По-моему, несколько дней — это не так уж долго, а если возникнет соблазн рискнуть деньгами, то очень жаль.

В любом случае, казино могло бы установить более высокие лимиты на вывод средств, это правда, но, к сожалению, пока все так.

Надеюсь, ты получишь больше денег, и все не закончится так же, как с 2000 евро.

Спасибо большое! Ровно через 2 рабочих дня был осуществлён третий вывод средств!!! Всё отлично! Да, к сожалению, у них очень маленький лимит на вывод средств, один из их самых больших недостатков, а также очень долгие сроки вывода средств по сравнению с Грецией, где вывод занимает всего несколько минут. Хотя бы один из этих двух пунктов должен измениться.

Рад, что ты получил хоть немного денег. Хотел спросить, можно ли увеличить этот лимит для VIP-участников, но это, вероятно, не лучшая идея, если у тебя возникнет соблазн рискнуть деньгами, если ты подождёшь дольше нескольких дней.

Обязательно следите за этим, поскольку есть много казино, где вам придется ждать дольше, чем несколько дней.

Если у вас есть опыт в другой области, не стесняйтесь, дайте мне знать.

А пока желаю вам удачи.☘️

Да, вы должны стать VIP-участником, но, к сожалению, при выводе средств проценты обнуляются. У меня было 66%, и вдруг упало до 0%... так что, думаю, это не работает и это мошенничество. Я также расскажу вам о Magius Casino, которое я действительно считаю мошенничеством. Игровой процесс нулевой, особенно на ставках от 2 евро и выше, оно вообще не играет. Я сыграл более 1500 евро без вывода средств, и мой игровой опыт поднялся до 150 евро.

Всем привет,

Я хотел бы поделиться своей текущей проблемой с Vegas Hero, касающейся вывода средств, на случай, если кто-то сталкивался с чем-то подобным или может дать совет.

Я запросил три вывода средств более трёх недель назад и всё ещё жду. Поддержка в онлайн-чате совершенно не помогает — иногда мне говорят, что верификация не нужна, иногда говорят, что я уже верифицирован, а потом просто выкидывают из чата. Иногда онлайн-чат вообще не работает.

Я также отправил около 15 писем в службу поддержки, но получил только четыре ответа. Каждый раз они просто говорят, что мне нужно верифицировать аккаунт. Проблема в том, что я уже прошёл верификацию через два дня после выигрыша, когда эта опция ещё была видна в моём профиле. Теперь же опции верификации в моём аккаунте больше нет, но они всё равно продолжают требовать её.

Я уже дважды отправлял все необходимые документы по электронной почте, но они всё равно требуют больше. Например, теперь они хотят историю транзакций Apple за месяц, к которой у меня даже нет доступа. Я всё отправляю заново, но ничего не меняется — они просто снова и снова просят меня подтвердить свои данные.

Чтобы сделать ситуацию еще хуже, в своем последнем письме они фактически пригрозили, что если я не загружу документы, они могут заблокировать мой аккаунт в течение 30 дней и даже удержать мои деньги.

В этот момент я не знаю, что ещё делать. Мне просто нужны мои деньги, но я чувствую себя в полной изоляции и игнорируемым.

Был ли у кого-нибудь подобный опыт с Vegas Hero или кто-нибудь знает, что мне делать дальше?

Заранее спасибо.

Доброе утро! Они даже не запросили у меня верификацию. Я не отправлял никаких документов. Я сделал три вывода по 500 евро в течение двух рабочих дней каждый. Более того, когда у меня накопилось 2000 евро, они продолжали говорить мне разные вещи, закрыли разговор и исчезли. Я так и не получил их, потому что снова играл. И с тех пор играть не получается.

Доброе утро и спасибо за ваш ответ на First.

Честно говоря, у меня такое чувство, что этот сайт меня просто обманывает. Сначала они сказали, что мне не нужно верифицировать аккаунт. Но потом я всё равно прошёл верификацию и даже трижды отправлял документы по электронной почте.

Теперь мне говорят, что я должен загрузить документы на сайт, но на вкладке «Проверка» нет возможности ничего загрузить, там буквально написано, что мне больше не нужна верификация. И в том же сообщении говорят, что если я не смогу загрузить документы, мне нужно отправить их по электронной почте. Ну, я отправлял их по электронной почте несколько раз, но они либо не доходят, либо их просто не принимают. Я даже не получаю подтверждения, что мои документы получены, вообще ничего.

Между тем, в их условиях и положениях указано, что если я не предоставлю документы в течение 30 дней, они могут закрыть мой счёт и оставить деньги себе. Таким образом, я оказываюсь в замкнутом круге: они требуют документы, не предоставляют возможности их загрузить, игнорируют мои письма и, в конце концов, просто удерживают мой баланс.

Это действительно похоже на преднамеренную тактику блокирования вывода средств и конфискации средств.

Честно говоря, у меня такое чувство, что сайт просто пытается меня обмануть. Сначала они сказали, что мне не нужно подтверждать аккаунт. Но потом я всё равно это сделал и уже трижды отправлял документы по электронной почте.

Теперь они пишут мне, просят загрузить документы на сайт, но в разделе верификации это вообще невозможно. Там просто написано, что мне больше не нужно проходить верификацию. При этом они говорят, что если я ничего не смогу загрузить, нужно отправить документы по электронной почте. Я делал это несколько раз, но письма либо не приходят, либо их просто не принимают. Я так и не получил подтверждения о получении моих документов.

А в условиях указано, что если я не предоставлю документы в течение 30 дней, они могут закрыть мой счёт и оставить деньги себе. Так что я застрял в бесконечном цикле: они запрашивают документы, но не предлагают возможности их загрузить, игнорируют мои письма — и в итоге просто удерживают мой баланс.

На мой взгляд, это выглядит как преднамеренное мошенничество с целью блокирования выплат и сбора средств клиентов.

Хорошо, что вы подали жалобу здесь, чтобы наша команда могла разобраться во всем этом.

Надеемся, вскоре мы узнаем больше о вашем отказе.

Как долго вы играете в этом казино?

Я играю в этом казино совсем недолго — максимум месяц. Однако в будущем я больше не буду вносить депозиты в это казино.