Vegas Hero Casino — общее обсуждение (Страница 12)

Вам все равно придется пройти эту процедуру. Если вас попросили загрузить какие-либо документы и отправить их в службу поддержки, сделайте это.

Если ничего не случится, Петра постарается быть рядом и помочь вам.

Доброе утро.

Я отправила все документы, следуя всем инструкциям шаг за шагом. Однако на сайте больше ничего нет, что я могла бы загрузить, хотя я отправила все документы, как и было указано в высланных мне электронных письмах.

У меня есть все документы!

Прошло 13 дней, а я до сих пор не вижу никакого прогресса.

Поэтому я и сказал, что если вы уже всё им рассказали и у вас нет никаких новых новостей, лучше сделайте перерыв. Подождите нашу команду. Я понимаю, это расстраивает, но повторять одно и то же снова нам не поможет. Нужно двигаться вперёд.

Я жду уже 7 дней, все это время они обещают, что деньги поступят на мой банковский счет, и все время придумывают отговорки. А как долго вы получали свои другие деньги?

Также от Vegas Hero?

Как долго вы ждали?

Вам заплатили?

Сколько времени это заняло? Я жду уже 7 дней.

Вы не получите свои деньги... они лжецы... у них нет оборота, у них нет денег. Они ждут, пока другие сделают депозиты, чтобы выплатить вам прибыль. К сожалению, вы не получите деньги... за сумму в 30 000 евро вам придется ждать около 20 месяцев...

Но к тому времени они изменят уже 10 страниц...

Привет, гуру!

Я жду свой выигрыш уже семь дней. Данные моего счета актуальны (у меня есть скриншоты, подтверждающие это), поэтому — вопреки тому, что они неоднократно заявляли в чате — ничто не мешает выплате. Каждый день они говорят о задержке; вчера они утверждали, что платеж уже был произведен, но задерживается моим банком (что является абсурдом), однако, когда я позвонил в свой банк, там ничего об этом не знали. Короче говоря, ни один из моих выигрышей не был выплачен. Надеюсь, вы сможете помочь мне обеспечить им надлежащую выплату. Я сделал видеозаписи экрана в качестве доказательства и сохранил запись всех их обещаний.

Я понимаю, почему вы сейчас волнуетесь, особенно когда казино сообщает, что платеж отправлен, но ваш банк по-прежнему ничего не видит.

Семь дней — это всё ещё в пределах обычного срока, который мы отводим для снятия средств, поэтому я бы пока не стал предполагать худшее. Но я также считаю вполне разумным ожидать чего-то более конкретного, чем повторяющиеся общие объяснения.

Если Vegas Hero сообщает, что платеж уже отправлен, я бы попросил у них подтверждение платежа или номер транзакции. Это, по крайней мере, даст вашему банку конкретную информацию для отслеживания.

Хорошо, что вы сохранили скриншоты, записи и историю чата. Держите все это вместе на случай, если понадобится позже.

На данный момент я бы не стал отменять вывод средств или трогать деньги, если они вдруг вернутся на ваш баланс. Если пройдет 14 дней, а деньги по-прежнему не будут возвращены без четкого объяснения или подтверждения платежа, то следующим разумным шагом будет обращение к нам с жалобой.

Желаю вам удачи в вашем деле. 🍀

Они наконец-то обналичили деньги 5 минут назад, так что теперь я знаю, что Vegas Hero честный сервис ✅, это занимает всего на 5 дней больше, так что, видимо, нужно быть терпеливым.

Да, зачастую всё дело лишь в терпении. 🙂

Я рад, что вы получили свои деньги.

Думаете, вы еще здесь сыграете?