Vegas Hero Casino — общее обсуждение (Страница 9)

Никаких. Может, дело в различиях в том, как это работает в Канаде и Австралии? Не уверен.

Вы получили какие-либо обновления по поводу вывода средств?

Хорошо, спасибо за информацию. Постараюсь сохранять позитивный настрой и надеяться, что в итоге получу свои деньги.

Вы когда-нибудь обращались в службу поддержки? Знаете ли вы, какое у них среднее время ответа?

Чувак, просто заспамить почту службы поддержки. И ещё [email protected] Я отправлял 3-5 писем в день.

Да, я этим и занимаюсь, лол.

После того, как вы совершите первую попытку вывода средств, дальше все должно пройти гладко. Просто регулярно отправляйте электронные письма.

Я уже ничего не понимаю. На это конкретное казино поступает бесчисленное количество жалоб. Лично я не собираюсь снова вкладывать деньги в такое неплатежеспособное заведение. Жалоб очень много, а вывод средств происходит мгновенно и без проблем. Если вы выигрываете крупную сумму, вас даже блокируют в чате и исчезают.

Сколько раз вы выводите средства? Вы уже сделали один вывод и ждете его завершения? Или вы делаете по одному выводу в день, а затем ждете завершения всех?

Также, сколько рабочих дней потребуется для завершения вывода средств?

Моя первая попытка вывода средств завершилась ровно через 3 рабочих дня. Сейчас прошло 7 рабочих дней, а денег всё ещё нет. Хочется верить, что никакой закономерности в выводе средств нет, и главное — терпение.

Здравствуйте, позвольте присоединиться к обсуждению. Мы даем казино 14 дней на выплату выигрышей игрокам, поэтому, если ничего не произойдет, вы можете подать жалобу нам. Я буду продолжать следить за ситуацией и надеюсь, что все, кто ждет своих денег, их получат.

Хорошо, спасибо.

Привет снова. Мой первый вывод средств (единичный, 500 евро) был осуществлен ровно за 3 рабочих дня. Сейчас я жду уже 11 рабочих дней. На этот раз я сделал 3 вывода, по одному в день, и до сих пор ничего. Мне ответили в двух электронных письмах, что я должен набраться терпения, и извинились за неудобства. Я хочу убедить себя, что проблема в одновременных выводах средств, а не в том, что казино — мошенничество.

Давайте посмотрим

Я не думаю, что это казино — мошенничество. В любом случае, на вашем месте я бы подумал о подаче жалобы. Возможны задержки, но я думаю, что это не займет больше двух недель.

Что вы думаете?

Я также считаю, что это не мошенничество, потому что если бы это было мошенничество, они бы даже не предоставили мне первый вывод средств. Я подожду 2-3 дня, а затем подам жалобу. Что произойдет, если я подам жалобу?

Наша команда постарается вам помочь. Они соберут всю необходимую информацию от вас и, получив её, передадут вашу жалобу специалисту по урегулированию споров, который свяжется с казино. 🙂

Я жду подтверждения своего аккаунта уже более двух месяцев. Это определённо мошенничество, или, по крайней мере, они не выплачивают выигрыши крупным победителям.

Вы ошибаетесь. Я превратил 10 тысяч в 36 тысяч. С тех пор мой капитал удвоился до 23 тысяч. Они постоянно требуют KYC и все больше и больше документов. Я жду вывода денег с 20 ноября.

Я вижу, что казино ответило на вашу жалобу , но, к сожалению, мы пока ничего полезного не узнали.

Пожалуйста, постарайтесь сохранять терпение, хотя после столь долгого времени это, должно быть, очень тяжело. Надеемся, скоро у нас появится больше информации о том, что именно происходит.

Сегодня я получил свои деньги на списание, и я счастлив! Похоже, для этого нужно время и терпение.

Что ж, поздравляю.

Часто всё сводится к простому ожиданию. Наслаждайтесь своими деньгами и хорошего вам дня! 😉