Vegas Hero Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Отличные новости. Спасибо.

Пожалуйста, держите нас в курсе и сообщите, как всё пройдёт.

Для меня тоже есть хорошие новости: я получил первые 2000 из своих 11 000. Теперь попробую получить остальные, посмотрим.

Поздравляем. Сколько времени вы ждали после запроса на вывод средств?

Двадцать дней

Это очень долго.

У меня точно такая же проблема. Я жду подтверждения личности (KYC) с ноября и застрял в бесконечном круге, потому что они постоянно отклоняют мои документы или запрашивают новые. Какую часть денег вам вернули? У меня на счету 35 тысяч (внес 10 тысяч).

Привет, дружище!

У меня никогда не было проблем с KYC, и я уже получил около 25% от своего выигрыша в 11 тысяч. Кажется, после завершения первого вывода средств все становится проще. Желаю вам всего наилучшего, но не теряйте надежду.

Я почти уверена, что это мошенничество, у них нет лицензии (а это значит, что никто их не остановит, если они сбегут с вашими деньгами).

Предполагается, что это компания, владеющая двумя казино: Vegashero и Magius. Magius — довольно известное казино, работающее без KYC. Я думаю, проблема в том, что это казино без идентификации, и поэтому вывод средств занимает много времени. У меня та же проблема. Я вывел первые 500 евро ровно за 3 рабочих дня, но сейчас уже четвертый день жду следующего вывода.

В любом случае, это совершенно бессмысленно. Их процедура KYC — полная ерунда, я предоставил им всё, что они просили, но они находят причины, чтобы отклонить запрос и не выплатить мне деньги.

Возможно, там что-то не так. Надеюсь, вы сможете это как-нибудь исправить! Попробуйте выяснить, нет ли чего-то не так с вашими документами, я не знаю.

Я не думаю, что что-то не так. В любом случае, я даже попросил вернуть мне мой первоначальный депозит, но они даже не ответили на это. Я сказал, чтобы они оставили прибыль себе, только верните мне мой первоначальный капитал…

Вам удалось вывести свои деньги с нашего счета?

Нет, это началось еще 20 ноября, я пытаюсь…

Это безумие 😞

Я даже сказала им, что готова показать им все подробности напрямую со своего банковского счета, возможно, по видеосвязи, но они такие упрямые и никак не реагируют.

Нет, я навсегда закрыл свой аккаунт у мошенников.

Я думаю, одна из проблем заключается в том, что неправильно снимать деньги в один день, потом снова на следующий, и так далее, еще раз на следующий же день. В первый раз я снял 500 евро и просто ждал завершения этой операции. То есть, один раз каждые 3-4 дня.

Я получаю свои 800 австралийских долларов на счету каждые несколько дней, если это вас хоть как-то обнадеживает. Очень надеюсь, что вы все получите все причитающиеся вам деньги.

Больше всего меня расстраивает их некомпетентность. Я не понимаю, почему они так усложняют процесс KYC, если они легитимны… У вас были какие-нибудь проблемы с KYC?