Это полная чушь. Их процесс KYC никогда не закончится. Сегодня я зашёл на страницу верификации, и, похоже, они запрашивают ещё документы. Проблема в том, что форма не отображается. Но я знаю, что они запрашивают больше, потому что там есть красный значок с цифрой 1. Кроме того, мой аккаунт всё ещё заблокирован, и я не могу выводить средства.
Герой из Вегаса, финальный босс KYC. Запрашивают документы, но спрятали форму 🤣 🤣
Со мной произошло то же самое. В чате мне указали, что информация для KYC будет предоставлена только по электронной почте, и что мне следует дождаться ответа. Через четыре недели страница KYC обновилась, и я смог загрузить запрошенные документы. Да, процесс KYC был очень длительным, но Vegashero сотрудничал с CasinoGuru, и все последующие выплаты обрабатывались надежно.
Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать обо всем через тему для жалоб, и, надеюсь, вскоре вы сможете вывести свой выигрыш.
Добрый день, я нахожусь в похожей ситуации. Хочу объяснить, что я пытаюсь вывести деньги, но они постоянно блокируют платеж. Когда я пытаюсь обратиться в службу поддержки, у меня ничего не получается. Я общаюсь с ними только по электронной почте, и они не отвечают регулярно.
Хотелось бы узнать, есть ли еще пользователи этого казино, поскольку у меня не запрашивали документы для подтверждения аккаунта и говорили, что это не требуется.
У кого-нибудь был похожий опыт?
Если кто-то сталкивался с подобной проблемой, буду рад узнать, как её решили. Спасибо.
Привет, Яро! У меня похожая проблема. Я пытался вывести деньги, но они уже дважды отменили мои попытки. Я постоянно пытаюсь вывести средства, и хотел бы узнать, можете ли вы мне помочь, позволив мне связаться с ними напрямую или решить этот вопрос через электронную почту.
В ходе процедуры KYC у меня ничего не запрашивали, что мне делать?
Я буду ждать, спасибо.
Здравствуйте, спасибо, что поделились этой информацией. Могу я узнать, как долго вы пытаетесь вывести средства?
На мой взгляд, когда казино заявляет об отсутствии необходимости в верификации, это может указывать на то, что проблема кроется в другом. Что именно вам написали в последнем электронном письме?
Любой полезный совет в данных обстоятельствах бесценен.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
