Vegaz Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Здравствуйте! Вы, наверное, пытались выяснить, что мешает вам вывести деньги. Подскажите, пожалуйста, что вы выяснили? Казино сообщило, что по какой-то причине не собирается вам платить?

Чем больше вы поделитесь, тем больше шансов получить более содержательный ответ. 🙏

каждый раз ответ один: «Пожалуйста, свяжитесь с финансовым отделом», но финансовый отдел не отвечает на мои электронные письма.

О, так это типичная ситуация «нет толкового ответа». Я очень удивлён, что они попросили клиента связаться с финансовым отделом напрямую. В большинстве случаев чат служит своего рода защитой, поскольку у финансового отдела мало времени отвечать на все вопросы, связанные с выводом средств.

Честно говоря, не могу сказать, хороший это знак или плохой. В любом случае, без дальнейших подробностей я не вижу выхода.

Думаю, пора жаловаться. Попробуйте перейти по этой ссылке и расскажите, что вы думаете: https://casino.guru/complaints/create 👈

Есть ли примерный срок вывода средств? Прошло уже два дня, а я всё ещё жду. Получаю типичные ответы от операторов чата: «Потерпите, я оставил записки для финансового отдела» и т.д.

Здравствуйте, не думаю, что я бы придерживался каких-либо сроков. Казино должно хотя бы приблизительно оценить, когда вы получите вывод, но это может зависеть от ряда факторов, поэтому, думаю, иногда они не хотят давать игрокам таких обещаний.

В любом случае, два дня — это совсем не катастрофа, и я бы рекомендовал то же, что и вам, а именно — набраться терпения.

Мы даем казино 14 дней на отправку денег игроку, поэтому если за это время ничего не произойдет, вы можете связаться с нами, и мы постараемся вам помочь.

Что ты говоришь?

Подожду. Просто говорю, что по их условиям это занимает максимум 2-3 дня. Так что, если они так утверждают, любые другие сроки должны быть незаконными. Я говорю обо всех казино.

Я понимаю, о чем вы говорите, поэтому я бы не назвал сроки от имени казино, если они не смогут их уложиться.

С другой стороны, казино может отправить деньги в течение трех дней, но игрок может не получить их в течение трех дней, например, из-за выбранного способа оплаты или если казино использует стороннего провайдера платежей и т. д.

Буду ждать вашего следующего обновления. 🙂

Мой аккаунт был верифицирован более 48 часов назад, но вывод средств до сих пор не произведен.

Привет, здорово, что вы успешно прошли проверку, это важно. Но были выходные, так что наберитесь терпения и подождите.

Если вам больше ничего не нужно отправлять в казино, я уверен, что получение денег — лишь вопрос времени.

До сих пор я не получил никаких денег.

Сегодня я получил от них электронное письмо, в котором сообщалось, что одна из выплат была произведена, но деньги на мой банковский счет так и не поступили.

К сожалению, это казино, которое не заслуживает никакой критики и обманывает своих клиентов.

Кто-нибудь должен снять это подпольное казино с эфира, поскольку оно функционирует как преступная организация, обманывающая игроков.

Здравствуйте, я понимаю, что вы в таком настроении. Однако, с другой стороны, у вас есть одно подтверждение, и банковские переводы не всегда мгновенные; иногда это занимает несколько дней, поэтому я бы не стал делать таких выводов. Посмотрите на этом форуме; задержки довольно распространены. Это не круто, но это и не заговор казино. Сдавайте деньги.