1 год назад
Здесь вы можете обсудить Viu-viu Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте, можете ли вы подробнее рассказать о своем опыте? Судя по тому, что вы говорите, он был не очень хорошим. 😕
Попробуйте как-то это обобщить, может быть, и для будущих игроков. 🙂
Привет, не мог бы ты подробнее описать ситуацию? Что с тобой произошло в казино и почему тебя заблокировали и забрали деньги?
Не знаю, почему они это сделали. Мне просто сказали, что проверили мой счёт, заблокировали его и уменьшили баланс. Не знаю, когда они списали 599 и что случилось с остальными. Я написал в службу поддержки, но пока не получил ответа. К тому же, я нигде не принимаю бонусы.
Но без всяких объяснений?
То есть, вы внесли туда реальные деньги и выиграли, верно? Это произошло после того, как вы запросили вывод?
Пожалуйста, дайте нам знать, если вы хотите, чтобы наша группа по рассмотрению жалоб рассмотрела ваш вопрос.
Но без всяких объяснений?
То есть, вы внесли туда реальные деньги и выиграли, верно? Это произошло после того, как вы запросили вывод?
Пожалуйста, дайте нам знать, если вы хотите, чтобы наша группа по рассмотрению жалоб рассмотрела ваш вопрос.
With no explanation whatsoever, though?
So, it was your real money you deposited and won there, right? Did this happen after you requested your withdrawal?
Please let us know if you'd like our complaint team to look at it.
Я внес реальные деньги, играл на реальные деньги, у меня есть квитанция о депозите, предоставил документы для проверки, я выиграл, я запросил вывод средств, и мне сказали, что мой почтовый индекс неверен, и именно поэтому мой вывод не был обработан, я попросил поддержку изменить его, и они это сделали, позже я запросил вывод средств, они его не обработали, было сказано, что средства были возвращены на мой счет, но мой баланс был равен нулю, я зашел в чат, в котором они сообщили, что я являюсь VIP-клиентом, и они дали мне консультанта, после ожидания чата он закрылся, я увидел, что сеанс моей учетной записи остался прежним, я вошел в чат, и мой аккаунт был заблокирован, я снова зашел в чат, и мне сказали, что это административное решение, которое нарушило политику, на что я спросил, в чем дело, но они мне не сказали, они сказали, что мой баланс был уменьшен, я спросил, сколько и где мой баланс, они сказали мне написать в поддержку. Я написал, но до сих пор нет ответа. Я не знаю, сколько они у меня взяли, все указывает на то, что они у меня украли.
Мне это совершенно не кажется правильным, поэтому, по моему мнению, вам определенно следует подать жалобу .
Наша команда свяжется с казино и, надеемся, сможет помочь.
Если вы решите подать жалобу, обязательно сообщите нам об этом.
Привет! Какие слоты тебе больше всего нравятся? Играми какого провайдера ты пользуешься чаще всего? 🙂
Здравствуйте, когда мы говорим о вариантах, что вы имеете в виду? 😀
Какие игры вам нравятся больше всего?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.