Они не могут и не будут вам помогать, всё, что они говорят, это то, что у них больше нет власти над этим делом, и что вам нужно ждать. Вот и всё. Продолжайте ждать, и в конце концов вы получите желаемое. Я не думаю, что они будут удерживать деньги, но они будут затягивать, особенно если сумма большая.
Однажды я выиграл крупную сумму. На другом дочернем сайте я мог делать вывод средств один раз в 25 часов, максимум 3 вывода. Возможно, у них правило — вывод только одного раза за раз. Деньги в итоге попадут... но, как я понял, они сильно задерживают транзакции, как у Тео, поэтому, если они задерживают одну транзакцию на 10 дней, посчитайте сумму. Надеюсь на лучшее.
Нет, казино мне ничего по этому поводу не объяснило... Я могу связаться только через онлайн-чат, но и там мне ничем не помочь.
А как насчет того, чтобы связаться с ними по электронной почте? Вы пробовали?
Кроме того, если это затянется надолго, наша группа по работе с жалобами может попытаться помочь, если вы этого пожелаете. Однако нам придется подождать 14 дней, прежде чем мы сможем вмешаться.
Сколько времени прошло с тех пор, как это случилось с вами?
Я несколько раз обращался по электронной почте, но часто не получал ответа. Мне сказали подождать мой платеж, прежде чем запрашивать новый. Как только платеж будет готов, я смогу запросить новый.
Для меня прошло уже 11 дней...
Привет
К сожалению, я внес депозит в размере 15 евро через мошенническую компанию Glorion. Они предложили бонус в размере 25% от 3,75 евро, который, в сочетании с моим первоначальным депозитом в 18,75 евро, увеличился на 3,75 евро, в сумме составив 656 евро, которые мне нужно было отыграть. Мне это удалось, и на моем счету обычно должно быть 212 евро. Однако мошенники зачислили мне только 37 евро. Они просто удалили 175 евро с моего счета. Естественно, я занервничал и, из принципа, хотел вывести только свою небольшую сумму в 40 евро. Я ждал неделю, но до сих пор ничего не поступило, и никто не ответил. Пожалуйста, не вносите депозиты через эту мошенническую компанию; найдите надежную компанию.
А вы проверяли, какой максимальный размер выплаты предусмотрен бонусом, с которым вы играли?
Вполне возможно, именно поэтому они и прекратили ваши жалобы.
Также, пожалуйста, подтвердите, пожалуйста, прохождение проверки.
По возможности сообщайте нам о ситуации.
Привет, у меня та же проблема. Я жду вывода более 500 евро уже неделю, а мне постоянно говорят, что у них задержка и возникли проблемы.
Сколько времени потребовалось для зачисления ваших денег?
Это известная проблема для этой группы дочерних сайтов. Их бэкэнд и чат поддержки часто одновременно дают сбой во всей сети.
Но первый вывод средств я получил только через 2 дня, и этот вывод находится в обработке уже 6 дней, и всё, что они говорят, это то, что у них возникли проблемы, но мои деньги в безопасности.
В моём аккаунте определённо больше денег.
Я выиграл 10 000 долларов, а хотел вывести только 250, и жду уже больше недели. Кто знает, смогу ли я когда-нибудь вывести все?
Это слишком долгое ожидание, не так ли?
Ваш аккаунт уже подтвержден в этом казино?
Вы пытались связаться со службой поддержки по поводу вывода средств?
Да, но мне говорят то же самое, что и всем остальным: задержка. Я уже отзывал заявку раньше, но на этот раз это слишком долго.
Ваше разочарование вполне понятно.
Возможно, задержка связана с большим количеством снятий средств?
Давайте подождем до понедельника и посмотрим, изменится ли что-нибудь.
Что ты говоришь?
Пожалуйста, сообщайте нам о любых новостях в любое время.
Казино ни разу не запросило у меня верификацию KYC, несмотря на выигрыш в 11 500 евро. Вывод средств блокируется только с общими предлогами, такими как «ожидается верификация» и «превышен лимит». Это демонстрирует недобросовестное удержание средств.
Я выиграл 3500. А вывести смог только 500 чуть больше недели назад. Мне сказали, что я смогу вывести следующие 500 через 3 рабочих дня, но этого не произошло. (glorion5560)
Казино ни разу не запросило у меня верификацию KYC, несмотря на выигрыш в 11 500 евро. Вывод средств блокируется только с общими предлогами, такими как «ожидается верификация» и «превышен лимит». Это демонстрирует недобросовестное удержание средств.
Когда именно вы запросили вывод средств?
Пожалуйста, проверьте лимиты на вывод средств и запросите вывод в соответствии с условиями, чтобы не превысить лимит.
Пожалуйста, сообщайте нам о любых обновлениях от казино.
Я выиграл 3500. А вывести смог только 500 чуть больше недели назад. Мне сказали, что я смогу вывести следующие 500 через 3 рабочих дня, но этого не произошло. (glorion5560)
Пожалуйста, сообщите нам, когда именно вы запросите первое снятие средств.
Платят ли они в соответствии с лимитами, указанными на их сайте, или же они их не соблюдают?
Сегодня я получил два платежа по 500 евро каждый. Дата, когда я запросил вывод средств, — 24 апреля.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
