Однако это не имеет значения, поскольку код продавца изменился, и вы бы не получили товары/услуги с неигрового сайта.
Я бы не стал связываться с этими торговцами и стал бы работать с банком напрямую.
Its irrelevant though as the merchant code is changed and you wouldn’t have had the goods/services from the non gambling website.
I would not mess on with these merchants and do bank directly.
Сколько времени потребуется Kasha, чтобы принять решение о возврате средств?
How long does it take for Kasha to respond with a refund decision
Обращался ли кто-нибудь в Банк Литвы, когда Revolut не захотел проводить возврат платежа?
В форме так много вопросов, что я не совсем понимаю, что отвечать во всех полях.
Вот форма, если кто-то может мне помочь, пожалуйста.
Сайт безопасен. Это просто www.lb.lt (Банк Литвы)
https://www.lb.lt/uploads/documents/files/Application%20form_EN.docx
Кажется, вопросов 100. Я просто хочу оспорить Revolut за то, что он не пошел дальше с моими возвратными платежами, вот и все.
Спасибо!
Has anyone here appealed to the bank of Lithuania when Revolut did not want to do a chargeback?
There are so many questions on the form and I don't really understand what to answer in all the fields.
Here is the form if anyone could please help me?
The website is safe. Its just www.lb.lt (Bank of Lithuania)
https://www.lb.lt/uploads/documents/files/Application%20form_EN.docx
Seems like theres 100 questions. I just wanna dispute Revolut for not going further with my Chargebacks, thats all.
Thanks!
Небольшое обновление по Revolut. Мне удалось успешно подать возвратные платежи, срок действия которых истек 120 дней назад. Я ссылался на транзакции как на подарочные карты без срока действия, которые я не могу использовать (это обходит 120 дней, если вы находитесь за пределами этого срока), в противном случае возврат платежа был бы связан с тем, что товар не был получен (сначала отправьте электронное письмо, если у вас есть контакт, с вопросом, где находится ваш «товар», а затем используйте его в качестве доказательства).
Однако Revolut отклонил ряд других моих возвратных платежей как недействительные, несмотря на то, что некоторые из них были от тех же продавцов, поэтому я обращаюсь к омбудсмену по поводу оставшихся платежей.
У меня есть еще несколько в другом банке, и я надеялся, что кто-то поможет мне их найти, если у кого-то есть идеи.
ZPDG литва
cnpcto варшава
кейго
террамп варшава
pxtb паневежис
Just a little update r.e. revolut, I had some success filing chargebacks that were past 120 days, I had referred to the transactions as Gift cards with no expiry that I'm unable to use (this circumvents the 120 days if you're outside of it), otherwise chargeback as product not received (send an email first if you have a contact asking where your 'product' is and then use as your contact evidence)
However I've had a number of other chargebacks declined by Revolut as invalid despite some being the same merchants so I'm pursuing with the ombudsman for the remainder with them..
I have some others with a different bank and was hoping for some help to locate these if anyone has an idea
ZPDG lithuania
cnpcto warsaw
keygo
terramp warszawa
pxtb panevezys
У нас то же самое, они отклоняют спор из-за "правил карт MasterCard/Visa"
Но раньше я добился возврата платежа от той же компании, а теперь они все отклоняют.
Grotobook - Отклонено (не могу помочь в таких случаях)
Getmygamekey - Отклонено, то же самое, что и выше. (И я выиграл все старые возвратные платежи Getmygamekey, то же имя, та же компания)
И они также отклонили 5 транзакций Luxtel, но остальные 5 были продолжены для возврата платежей?! Это одна и та же компания!
Что они делают.
Its the same here, they reject the dispute becouse of "card rules by mastercard/visa"
But i won chargeback from the exact same company before, now they reject everything.
Grotobook - Rejected (cant help in cases like this)
Getmygamekey - Rejected, same as above. (And ive won all the older Getmygamekey chargebacks, same name same company)
And they also rejected 5 luxtel transactions but the other 5 went ahead for chargeback?! Its the same company!
What are they doing.
То же самое — Barclaycard отклонил одну карту, но остальные, похоже, могут отозвать платеж, хотя все еще ждем окончательного обновления.
Чейз - после спора они требуют вернуть деньги.
У других здесь все кредитные карты были обработаны, другим отказали.
Я не думаю, что банки это понимают или их это не волнует.
Same - Barclaycard refused one but the others appear ok to chargeback, although still waiting on final update.
Chase - after arguing they chargeback.
Others on here have had credit cards all sorted others rejected.
I don’t think the banks understand or care.
Каковы были причины отклонений и что, по вашему мнению, произошло (неполученный товар, мошенничество и т. д.)?
What was the reasons for the rejections, and what had you claimed that had happened (not received goods, fraud etc.)?
Чейз не стал возвращать мне деньги, даже несмотря на споры, все еще жду FOS
Chase wouldn't chargeback for me even with the arguing, still waiting for the FOS
Они не могут объяснить почему, вместо этого они просто пишут: «К сожалению, мы не имеем права оспаривать в таких случаях, мы должны следовать инструкциям Visa/Mastercard».
Но раньше проблем не было, а теперь они отказываются двигаться дальше.
Не упомянул казино или игры вообще, сказал, что не получал никаких товаров с этих сайтов и рассказал им, что они продают, а также приложил контакты магазинов... это не помогло. Они только повторяются в поддержке, когда ты хочешь реальных ответов.
They can't explain why, instead they just write "Unfortunately, we don't have the right to dispute in cases like these, we have to follow the guidelines for Visa/Mastercard"
But before there were no problems, now they refuse to move on..
Didn't mention Casino or games at all, said I didn't get any goods from these sites and told them what they sell and also attached contact with the stores.. it didn't help. They only repeat themselves on support when you want real answers.
Dom kan inte förklara varför utan dom skriver bara "Tyvärr har vi inte rätt att bestrida i fall som dessa, vi måste följa riktlinjerna för Visa/Mastercard"
Men förr var det inga problem, nu vägrar dom gå vidare..
Har inte nämnt Casino eller spel överhuvudtaget, har sagt att jag inte fått några varor av dessa sidor och berättat vad dom säljer och även bifogat kontakt med butikerna.. det hjälpte inte. Dom bara upprepar sig på support när man vill ha riktiga svar.
Сделайте то, что я сделал в отношении преследования. Пока что я в процессе, дело перешло в стадию мошенничества. Из указанных ими 7–10 дней я нахожусь на седьмом дне.
Они изначально цитировали, что ничего не могут сделать, так как это связано с азартными играми. Когда я объяснил, что товары и услуги не были получены от торговцев, они тоже пошли, а также тот факт, что pixeleum и finnart.io должны были быть заблокированы в любом случае, так как они связаны с криптовалютой.
Права возврата платежа Mastercard не доступны для азартных игр. Это связано с тем, что права возврата платежа доступны только в том случае, если приобретенная стоимость или активы не отображаются на счете, согласованном между держателем карты и торговцем.
Это то, что я процитировал, и заявил, что имею право на возврат платежа, поскольку стоимость или активы не были согласованы мной, держателем карты, и продавцом.
Do what I have done regarding chase, I'm in the process so far it's gone down the road of a scam/fraud case I'm on day 7 of the 7-10 day they quoted.
They originally quoted they can't do anything as it was gambling related. When I explain the goods and services was not received from the merchants they have went too and also the fact pixeleum and finnart.io should have been blocked anyway as they are crypto related.
Mastercard chargeback rights are not available for gambling transactions. This is because chargeback rights are only available when the purchased value or assets do not appear in the account agreed upon between the cardholder and the merchant
This is what I quoted and stated I'm eligible for a chargeback as the value or assets was not agreed by me the cardholder and the merchant.
Так странно. И ты не можешь их обратно вставить?
So weird. And you can't put them back in?
Så konstigt. Och du kan inte lägga in dem på nytt?
Нет, это не работает, по словам Revolut, решение окончательное, а потом они, как обычно, придумывают свои оправдания.
«Мы сделали все возможное, чтобы попытаться решить эту проблему для вас, мы понимаем, что это должно быть много работы»
Это скопировано из недавнего чата:
Я понимаю, насколько это может быть сложно и затруднительно. Хотя мы понимаем ваши опасения, боюсь, мы не сможем оспорить этот платеж, поскольку мы обязаны обрабатывать споры в соответствии с внешними правилами, налагаемыми карточными схемами. Пожалуйста, знайте, что мы изучили все доступные варианты.
Когда я объяснил, что мне нужен реальный ответ на вопрос, почему они вдруг перестали обрабатывать транзакции, хотя раньше все работало, они повторились.
Nope it doesn't work, the decision is final according to Revolut and then they come up with their excuses as usual.
"We have done everything we can to try to solve this for you, we understand that it must be a lot of work"
This is copied from the recent chat:
I understand how difficult and challenging it can be. While we understand your concerns, I'm afraid we will not be able to dispute this charge as we are required to process disputes under the external rules imposed by card schemes. Please know that we have explored all available options.
When I explained that I wanted a real answer as to why they can't process the transactions all of a sudden when it was working before, they repeated themselves.
Nope går inte, beslutet är slutgiltigt enligt Revolut och sedan kommer dom med sina bortförklaringar som vanligt.
"Vi har gjort allt vi kan för att försöka lösa detta för dig, vi förstår att det måste vara jättejobbigt"
Detta är kopierat från chatten nyligen:
Jag förstår hur svårt och utmanande det kan vara. Även om vi förstår dina farhågor, är jag rädd att vi inte kommer att kunna bestrida denna debitering eftersom vi är skyldiga att behandla tvister enligt de externa regler som föreskrivs av kortsystem. Vänligen vet att vi har utforskat alla tillgängliga alternativ.
När jag förklarat att jag velat ha ett riktigt svar på varför dom inte kan behandla transaktionerna helt plötsligt när det funkar innan så upprepar dom sig.
Это на первом этапе, что он не продолжается после первого обзора или позже? Какие товары вы указываете, что вы заказали?
Is this in the first step, that it does not proceed after the first review or later? What goods do you specify that you ordered?
Är detta i första steget, att det inte går vidare efter den första review eller senare? Vad anger du att du beställt för varor?
Да, именно так, я им сказал, что у меня нет электронных книг.
Yes exactly, told em i havent got any Ebooks.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
