Я играл в казино wazbee, и они конфисковали около 2200 евро (может быть, и больше, меня заблокировали и я не могу точно видеть) без всякой причины. Я прикрепил письма от них. С тех пор, как я получил письма, они больше не реагируют. Я не сделал абсолютно ничего плохого, а только делал ставки, которые, по моему мнению, имели ценность. они выбирают 4 ставки, которые, по их мнению, являются проблемными (я не могу видеть, какая именно, потому что, конечно, я не могу проверить идентификаторы ставок) из более чем 1000 ставок, которые я там сделал.
Это самое сомнительное казино, которое я когда-либо видел, и что еще смешнее, это то, что казино-гуру по-прежнему ставит им высшие оценки и ОТКЛОНИЛ МОЮ ЖАЛОБУ, потому что мне нужно поговорить с лицензионной компанией Кюрасао (что, конечно, ничего не дает). Я нашел адвоката, и если у других есть такой же опыт, напишите мне.
ПОЧТА 1:
На основании информации, предоставленной провайдером, вы были идентифицированы как часть группы игроков с пометкой «Проблема». Было замечено, что эти люди использовали технические сбои и/или ошибки на веб-сайте для получения несправедливого преимущества за счет неверных коэффициентов или искаженных ставок.
Письмо от провайдера будет отправлено вам в ближайшее время.
Крайне важно подчеркнуть, что такое поведение представляет собой серьезное нарушение правил нашего казино. Следовательно, ваша учетная запись была заблокирована из-за участия в недобросовестной игровой практике, а все связанные с ней выигрыши были конфискованы.
Согласно условиям:
11. Исключительные обстоятельства/прерванные игры.
11.8. Wazbee ожидает, что ни один Клиент не будет злоупотреблять ошибками на веб-сайтах и/или приложениях. Ожидается, что Клиент, которому стало известно о неполноте Веб-сайта(ов) и/или Приложения(ий), должен воздержаться от использования каких-либо преимуществ и немедленно сообщить об этом в службу поддержки клиентов. Клиент, воспользовавшийся ошибками и не проинформировавший службу поддержки в разумные сроки, может быть привлечен к ответственности, а Wazbee имеет право потребовать компенсацию, понесенную в результате нарушения этого положения.
16. Нарушения, штрафы и прекращение действия
16.3. Если мы расценим нарушение правил как попытку обмана казино, Wazbee может конфисковать все выигрыши и депозиты без возврата денег».
ПОЧТА 2:
"Привет,
Надеюсь, это письмо вас застанет.
Информируем, что Пользователь 515\3040733544\4320_19064 добавлен в группу "Проблема" с лимитом 0,01%:
Вот примеры подозрительных ставок, из-за которых пользователь был
добавлено в эту группу:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Проблема: в эту группу попадают игроки, которые не придерживаются какой-либо конкретной тактики в своей игровой деятельности, но используют любую техническую проблему и ошибку на сайте, чтобы извлечь выгоду из неверных коэффициентов или аргументации ставки. В зависимости от ситуации они используют разные тактики (арбитражные ставки, средние ставки, поздние ставки и т. д.).
С уважением!"