Wettzo Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Я понимаю, что это вызывает беспокойство, и должен признать, что это затянулось слишком надолго. Честно говоря, учитывая низкий индекс безопасности казино и нерешенную жалобу, я тоже обеспокоен. Однако, думаю, нам остается только ждать. 😔 Операторам действительно не нужно «воровать» такие суммы, чтобы получить прибыль; обычно они используют несправедливые условия для оправдания аннулирования баланса или странных условий бонусов или депозитов, но я понимаю, что игнорирование игрока и оставление его в итоге расстаться со всем этим почти равносильно.

Привет, Gam3r_C!

Вы рассматривали мое дело? Не питайте больших надежд. Они должны мне 1140 евро уже почти пять недель. Мой аккаунт был полностью верифицирован с самого начала, и я все идеально задокументировал. Им просто все равно. Они списали Wettzo со счетов и переключились на Spinita Casino и так далее.

Ещё один вопрос!

Моё дело закрыто уже несколько дней. Однако рейтинг казино Wettzo — которое явно является мошенническим — был скорректирован всего лишь с 2,3 до 2,2. Неужели это всё? 🙁 И рейтинг Spinita тоже понизят? В конце концов, Spinita и Wettzo управляются одним и тем же оператором! Я же предоставил вам отличные документы, не так ли?! Неужели это всё? :(

Я понимаю, почему снижение оценки с 2,3 до 2,2 кажется таким незначительным изменением после того, как ваша жалоба осталась без ответа. Может показаться, что ваш опыт едва ли имел значение, но это не так.

Знаете, Индекс безопасности рассчитывается с учетом нескольких факторов, включая сумму неразрешенных жалоб. В данном случае оспариваемая сумма была относительно небольшой, что означало меньшее снижение балла. Но это не делает произошедшее с вами менее важным.

Неразрешенная жалоба не приводит к автоматическому снижению рейтинга казино до нуля. Если бы это было так, мы бы потеряли возможность различать казино с низким рейтингом и разной репутацией. Суть в том, что 2,3 — это уже очень низкий балл, а 2,2 по-прежнему явно свидетельствует о том, что казино было оценено несправедливо. Ваша жалоба, конечно же, повлияла на эту оценку.