Онлайн-Казино William Hill — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино William Hill: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет, я здесь, потому что у меня проблема со снятием средств с Уильяма Хилла, сумма 150 е, но это уже 4 недели, и мой акк находится на рассмотрении, 8 даже обещали из поддержки, что они отправят деньги, но их нет. К кому мне обратиться?

Привет,

Я думаю, что вам следует подождать, пока эта проверка аккаунта не будет завершена. До тех пор казино, скорее всего, не будет производить вывод средств. Хотя я могу себе представить, что это должно быть очень неприятно.

Подскажите, пожалуйста, что это за обзор?

Вы уже прошли проверку KYC (знай своего клиента)?

Вы можете подать жалобу , чтобы наша команда по рассмотрению жалоб рассмотрела ее, но я считаю, что было бы неплохо, если бы вы сначала ответили на эти вопросы.

Что вы думаете?

Я сделал проверку дважды, последний раз на прошлой неделе, и поддержка была довольна этим, и они сделали запрос на снятие средств для меня прямо на моей визе, как для снятия, так и для разморозки аккаунт должен получить электронное письмо, но я жду от них электронные письма последние 4 недели . Единственное электронное письмо, которое я получил, это то, что я все еще в очереди, чтобы их команда проверила это.

Ничего не могу с собой поделать, но все же думаю, что проверка еще не окончена.

Хорошо, что вы подали жалобу , четыре недели — это слишком много. Я уверен, что Ник сделает все возможное, чтобы разобраться.

Могу сделать бэкап с большим количеством скриншотов чата с техподдержкой. Мое понимание заключалось в том, что гигант, такой как Уильям Хилл, будет работать лучше, но 4 недели кажутся долгими. Не доволен общением, так как они обещали, по крайней мере, полдюжины раз, что я буду проинформирован по электронной почте, но ничего не произошло.

Я понимаю, что вы можете чувствовать себя плохо, я, вероятно, чувствовал бы то же самое.

Я искренне надеюсь, что мы сможем обсудить эту ситуацию с персоналом казино и помочь вам.

Что-то произошло на William Hill в 2020 году, у меня все еще есть все доказательства. Могу ли я подать жалобу здесь? Я также подал жалобу несколько лет назад в их регулирующий орган, но так и не получил ответа.