Winstler Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Winstler Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Всем привет,

Я уже подал официальную жалобу на Casino Guru в отношении Winstler Casino. Я прошёл процедуру KYC и подал заявку на вывод средств, но казино внезапно закрыло мой счёт и удержало выигрыш в размере 19 000 евро.

В первом письме они утверждали, что мой счёт был закрыт из-за нарушения их Условий. Во втором письме они сообщили, что обнаружили «определённые несоответствия» и поэтому решили закрыть мой счёт. В обоих случаях они обещали вернуть мне депозиты и сохранить выигрыш.

Выигрыши были только в живом блэкджеке, и я не получил никаких бонусов.

Я также связался с Anjouan Gaming по электронной почте по поводу этой проблемы и все еще жду ответа.

Я был бы очень признателен за любые советы или опыт других участников, которые, возможно, сталкивались с подобной проблемой.

К сожалению, на данный момент казино вообще не ответило на вашу жалобу , и мы не можем узнать больше об этом. Надеемся, они ответят в ближайшее время, иначе их индекс безопасности снизится.

Обязательно сообщите нам, пожалуйста, как только у вас появится ответ от лицензирующего органа.

К сожалению, казино Winstler вообще не ответило на мою жалобу. Я также обращался в их лицензирующий орган, Anjouan Gaming, но они также полностью проигнорировали мои письма. Отсутствие ответа как со стороны казино, так и со стороны регулятора свидетельствует о нулевой прозрачности и неуважении к игрокам.

Если в ближайшее время ничего не изменится, я продолжу публиковать подробные обзоры по этому поводу. Игроки заслуживают знать правду о том, как Winstler и Anjouan Gaming рассматривают законные жалобы.

Поверьте, мы хотели бы делать больше каждый раз, когда происходит подобная ситуация. К сожалению, мы можем лишь информировать всех о методах работы таких сайтов и ставить им максимально низкий рейтинг, чтобы игроки могли избегать депозитов.

Пожалуйста, в будущем по возможности избегайте подобных казино.

Понимаю. Только, пожалуйста, будьте осторожны с информацией, которую публикуете на форуме.

Например, действительно небезопасно публиковать какие-либо скриншоты, на которых виден ваш адрес электронной почты, поскольку у нас было много случаев, когда мошенники пытались связаться с нашими пользователями, выдавая себя за нас, и пытались получить от них деньги.

Спасибо за информацию.

Я загружу скриншоты, демонстрирующие мой выигрыш. Надеюсь, это поможет другим игрокам увидеть, что произошло на самом деле, и в будущем держаться подальше от подобных казино.

Да, я тоже на это надеюсь.

Спасибо за заботу.

Вы уже перешли в более безопасное казино или просто больше не хотите платить после такого опыта?