1 год назад
Здесь вы можете обсудить WinWin Bet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет, ну, казино, наверное, имеет право сказать игроку, что не принимает его ставку, но что касается депозита, я не понимаю, почему его должны конфисковать. Разве они ничего не сказали вам о депозите? Если нет, я бы, наверное,подал жалобу по этой ссылке и посмотрел, что можно сделать.
Попробуете?
Привет.
Что произойдет, если метод, с помощью которого я внес депозит (банковский перевод), недоступен для вывода средств?
Я хочу вывести деньги, но мне предлагают только Mastercard, Jetonbank и электронные кошельки (у меня их нет)
Что я могу сделать? Спасибо.
Не могли бы вы рассказать нам, в каком казино вы столкнулись с этой проблемой?
Прежде всего, вам следует связаться с казино и напрямую спросить, что вам делать, если ни один из доступных способов оплаты вам недоступен.
Кроме того, лучше всего проверить все эти вещи, прежде чем вносить депозит и играть, просто чтобы убедиться, что все в порядке, понимаете. 🤷♀️
Например, вы вообще не интересуетесь криптовалютой?
Привет.
Казино — беспроигрышный вариант. Они предлагают депозиты Visa (что меня бы заинтересовало), но когда я ввожу свои данные, выдается ошибка, потому что это не Mastercard.
Другой способ внесения средств, который у меня есть, — это перевод (им я и пользовался).
Я не знаю, как я отступлю...
Спасибо, я не хочу вдаваться в мир криптовалют.
В этом случае я лучше перенесу ваши сообщения сюда, в официальную ветку этого казино, где у вас будет больше шансов собрать больше информации, и, возможно, вам даже ответит какой-нибудь представитель казино.
Пожалуйста, знайте, что если вам некуда идти и вы не знаете, что делать, наша команда по рассмотрению жалоб может попытаться помочь вам выйти из этой ситуации.
Оставьте здесь свою жалобу и подробно объясните, что происходит. Мы постараемся решить всё вместе.
⚠️
Предупреждение для пользователей: всегда проверяйте наличие действующей лицензии на азартные игры
Прежде чем регистрироваться или вносить депозит на этой платформе, я настоятельно рекомендую всем проверить, имеет ли сайт действующую лицензию на азартные игры в вашей стране.
В моем случае я играл на ww-bet.com из Литвы и столкнулся со следующими проблемами:
При регистрации не требовалось подтверждения возраста или личности (вообще никаких проверок KYC),
Я внес деньги, но позже мой счет был ограничен и заблокирован.
Обещанный кешбэк по убыткам так и не был выплачен.
Связь со службой поддержки клиентов резко прекратилась после того, как я подал жалобу.
Если платформа не имеет действующей лицензии в вашей юрисдикции, вы можете столкнуться с серьезными проблемами:
снятие средств,
доступ к аккаунту,
или даже полная потеря средств.
✅ Рекомендация: используйте только проверенные, лицензированные платформы с прозрачными условиями, инструментами ответственной игры и надлежащим регулирующим надзором.
Итак, правильно ли я понимаю, что вы чётко указали, что вы из Литвы, внесли депозит, играли, а когда захотели вывести выигрыш, ваш счёт заблокировали, и вы не получили никаких денег?
Если это так, возможно, наша группа по рассмотрению жалоб сможет вам помочь.
Пожалуйста, перейдите по этой ссылке , чтобы подать жалобу и подробно объяснить ситуацию. Мы с радостью её рассмотрим.
Уважаемая Мария,
Благодарю за ответ, но, к сожалению, ваша позиция лишь подтверждает серьёзные нарушения.
Вы официально признаёте, что допускаете игроков к игре и депозитам без какой-либо верификации, и только в случае выигрыша начинаете требовать документы. Это противоречит международным стандартам KYC/AML, а также принципам ответственной игры.
Более того, моя учётная запись была заблокирована без объяснений, бонусы и кэшбэк за проигранные суммы не были выплачены, несмотря на обещания на сайте.
Я категорически не рекомендую никому связываться с этой платформой. Она нарушает собственные правила и обманывает пользователей.
Дальнейшие жалобы будут направлены в регулирующие органы и банк-эмитент.
С уважением,
Пользователь, столкнувшийся с мошенничеством
Ну, это было ваше сообщение казино. Куда вы хотели бы ответить казино? Разве недостаточно было отправить им электронное письмо? Похоже, они неактивны и не имеют учётной записи здесь, на форуме.
Хорошо, давайте попробуем сосредоточиться на сути проблемы, а если вы пытаетесь и не можете или не можете решить ее самостоятельно, то вы можете обратиться к нам.
Вам было бы интересно?
Роми уже отправляла вам ссылку, по которой вы можете подать жалобу, и наша команда, как я уже сказал, постарается вам помочь.
Что ты говоришь?
Если вы заинтересованы,нажмите на эту ссылку и опишите свою ситуацию нашей команде.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.