Winz Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Я подал жалобу, но она находится на рассмотрении уже 2 дня.

Да, это обычно происходит по выходным. Я рад, что запрос был принят.

Теперь давайте посмотрим, какая информация будет предоставлена. Как уже упоминал Джаро, мы будем здесь ждать прогресса.

Привет,

К сожалению, с момента моего последнего сообщения у меня не было ни одного положительного опыта в этом казино.

Я внес более 13 000 евро за три недели, и неважно, какой провайдер или в какую игру вы играете, вы ничего не выигрываете! Даже 50 евро.

Я проиграл немало денег во многих казино, но ничего подобного Winz.io я еще никогда не встречал.

После такой крупной суммы — ни одного выигрыша, и так продолжалось 3-4 недели. Если вам в какой-то момент и выпадают бесплатные вращения, то вы выигрываете максимум 10 евро при ставке в 1 евро.

Поскольку в августе я выиграл 10 000 евро, я считал, что в этом казино все честно, но теперь я твердо убежден, что оно закрыто. Игры работали не так, как обычно. Слоты вращались очень медленно, и каждый раз казалось, что нет сигнала. Летом игры работали без сбоев. Были доступны бесплатные вращения и выигрыши.

На данный момент я внес на свой счет больше денег, чем выиграл.

В моей стране мне обычно не разрешают играть в игры Novomatic. Даже без VPN я могу играть во все игры Novomatic.

Когда я открываю игру, она автоматически начинается со ставки в 1 евро.

Теперь, когда я открываю игры, ставка всегда составляет 0,10 евро. Кажется, что ставки постоянно сбрасываются. Может быть, летом в казино проводили аудит, и поэтому игры приносили выигрыши? Теперь всё кончено. Я внес 3800 евро за один день и не выиграл ни 20 евро ни в одной игре. Я считаю показатель RTP (возврат игроку) очень сомнительным. В своем предыдущем посте я писал, что это азартная игра. Теперь я с этим не согласен. У меня сильное ощущение, что все игры были закрыты. И если вы почитаете отзывы на Trustpilot, вы увидите, что я не единственный, кто так думает.

Мне нужно добиться запрета на посещение этого казино, потому что я не верю, что игры там настоящие!!! По крайней мере, сейчас.

Привет,

Мне очень жаль это читать, особенно после того, как два месяца назад вы поделились здесь положительным опытом быстрого вывода средств. Я понимаю, почему потеря такой большой суммы денег, а также описанные вами изменения и технические проблемы, заставили вас почувствовать, что что-то не так.

Однако медленный темп игры, изменения начальных ставок и неожиданная доступность некоторых игр — это конкретные моменты, которые вы можете попросить казино объяснить.

Самое главное, вы сказали, что хотите заблокировать свой аккаунт. Вы уже обращались в казино с просьбой закрыть его или исключить вас из игры? Учитывая суммы, которые вы описали, я бы поставил это на первое место. Вам не нужно продолжать играть, чтобы собрать больше доказательств или проверить, меняются ли правила игр. Ваша безопасность всегда должна быть на первом месте, я бы сказал.

Если вы уже сообщали об этих проблемах в службу поддержки, не могли бы вы поделиться тем, что они вам ответили? Любые имеющиеся скриншоты, названия игр или идентификаторы раундов могут помочь им проверить, что произошло. Мне жаль, что ваш опыт так сильно изменился, и я хотел бы понять, приняло ли казино какие-либо меры по решению этих проблем.

Мы сотрудничаем с компанией Gamecheck, чтобы помочь игрокам получить больше информации об играх в казино, и вот текущее состояние дел, если это кому-либо интересно.