10 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить WishWin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте, в чём причина вашего расстройства или переживаний? Думаю, этой информации недостаточно, и дополнительная информация, безусловно, будет полезна.
Так расскажите мне, что случилось?🤔
Всем привет! Недавно я начал играть в онлайн-казино Wishwin (wishwin1.com). Я уже дважды выводил деньги — один раз 300 евро, а второй раз 500 евро — и оба раза всё прошло без проблем.
На этот раз я выиграл около 3000 евро, но, поскольку казино позволяет выводить только 500 евро за раз, я запросил вывод 500 евро, ещё 500 евро на следующий день и ещё 500 евро ещё через день. Казино допускает до трёх ожидающих транзакций одновременно, что и происходит сейчас, поэтому я больше не запрашивал.
Первый запрос на вывод 500 евро был сделан около восьми дней назад, 20 октября, но деньги до сих пор не поступили. Я связался со службой поддержки казино, и мне сказали, что задержки связаны с большим количеством запросов на вывод и перегрузкой финансового отдела.
Как вы думаете, это нормально или есть вероятность, что мне не заплатят?
Пожалуйста, помогите мне, спасибо.
Местоположение: Португалия
Здравствуйте и спасибо, что зашли!
Ваши вопросы и опасения обоснованы, и, насколько я понимаю, отдел платежей казино может быть перегружен или, возможно, существуют другие проблемы с платежами, характерные для данной страны.
Полагаю, вам сейчас не о чем беспокоиться: это казино выплачивает выигрыши, поскольку его индекс безопасности довольно высок, и никаких существенных проблем не возникало.
Однако мне бы хотелось, чтобы казино предоставило вам более разумный вариант, нежели отправка большего количества выводов по 500 евро, особенно если впоследствии разрешено только 3 вывода.
Лично мне не очень нравится ежедневный лимит выплат в 500 евро, потому что, как ясно показывает этот форум, реальность несколько иная. Для меня этот лимит отражает вероятность и возможность ежедневного вывода средств; однако многие другие факторы всё ещё играют важную роль.
Ну, в любом случае, если казино действительно просто отстаёт от графика, боюсь, вам придётся набраться терпения. Не могли бы вы регулярно сообщать мне новости? Конечно, я хотел бы, чтобы вы получили полную выплату.
Доброе утро. Прежде всего, спасибо за вашу помощь и готовность помочь.
Я сообщил казино, что подал жалобу и намерен сделать ещё, после чего получил электронное письмо о том, что вывод средств наконец обработан и может занять до трёх рабочих дней. Проблема в том, что выбранным мной средством был Revolut, а в прошлые разы после получения письма с подтверждением баланс зачислялся на мой счёт Revolut всего через минуту. Ведь одна из особенностей Revolut, из-за которой я его и выбрал, — это скорость. Прошло уже полчаса, а я всё ещё ничего не получил. Думаю, они могли объявить вывод завершённым, и я ничего не получу, и вот тут-то я и пугаюсь.
Хорошего вам дня.
Спасибо, что помогли мне понять истинную причину беспокойства. Всё ещё существует вероятность, что предыдущий опыт с очень быстрым выводом средств через Revolut может не отражать будущий опыт из-за общей задержки Casio.
Однако я понимаю, что вы немного обеспокоены, поскольку вывод средств отмечен как завершенный, но вы еще не получили свой выигрыш.
Один из вариантов — обратиться в Revolut и спросить их, есть ли какие-либо ожидающие обработки входящие транзакции.
Кроме того, вы можете попросить казино предоставить вам номер транзакции. Если вывод средств действительно завершён, получение идентификатора перевода, я полагаю, не вызовет никаких проблем.
Можете попробовать это, пожалуйста?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.