5 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить WishWin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Здравствуйте, в чём причина вашего расстройства или переживаний? Думаю, этой информации недостаточно, и дополнительная информация, безусловно, будет полезна.
Так расскажите мне, что случилось?🤔
Hello, the reason for your upset or experience? I don't think this is quite enough information and more would certainly be useful.
So tell me, what happened?🤔
Всем привет! Недавно я начал играть в онлайн-казино Wishwin (wishwin1.com). Я уже дважды выводил деньги — один раз 300 евро, а второй раз 500 евро — и оба раза всё прошло без проблем.
На этот раз я выиграл около 3000 евро, но, поскольку казино позволяет выводить только 500 евро за раз, я запросил вывод 500 евро, ещё 500 евро на следующий день и ещё 500 евро ещё через день. Казино допускает до трёх ожидающих транзакций одновременно, что и происходит сейчас, поэтому я больше не запрашивал.
Первый запрос на вывод 500 евро был сделан около восьми дней назад, 20 октября, но деньги до сих пор не поступили. Я связался со службой поддержки казино, и мне сказали, что задержки связаны с большим количеством запросов на вывод и перегрузкой финансового отдела.
Как вы думаете, это нормально или есть вероятность, что мне не заплатят?
Пожалуйста, помогите мне, спасибо.
Местоположение: Португалия
Hello everyone, I recently started playing at an online casino called Wishwin (wishwin1.com). I've made two withdrawals before - one for €300 and one for €500 - and both went through without a hitch.
This time, I won around €3,000, but as the casino only allows withdrawals of €500 at a time, I requested a withdrawal of €500, another of €500 the next day and another of €500 the day after that. The casino allows up to three pending transactions simultaneously, which is my current situation, so I haven't requested any more.
The first withdrawal of €500 was requested about eight days ago, on October 20, but I still haven't received the money. I contacted the casino's support team and they told me that there are delays due to the high volume of withdrawal requests and that the finance department is overloaded.
Do you think this is normal or is there any chance that they won't pay me?
Please help me, thank you.
Location: Portugal
Olá a todos, comecei recentemente a jogar em um cassino online chamado Wishwin (wishwin1.com). Já fiz dois saques antes — um de € 300 e outro de € 500 — e ambos ocorreram sem problemas.
Desta vez, ganhei cerca de € 3.000, mas como o cassino só permite saques de € 500 por vez, solicitei um saque de € 500, outro de € 500 no dia seguinte e outro de € 500 no dia seguinte. O cassino permite até três transações pendentes simultaneamente, que é a minha situação atual, então ainda não solicitei mais.
O primeiro saque de € 500 foi solicitado há cerca de oito dias, em 20 de outubro, mas ainda não recebi o dinheiro. Entrei em contato com a equipe de suporte do cassino e eles me informaram que há atrasos devido ao alto volume de solicitações de saque e que o departamento financeiro está sobrecarregado.
Você acha que isso é normal ou há alguma chance de eles não me pagarem?
Por favor, me ajude, obrigado.
Local: Portugal
Здравствуйте и спасибо, что зашли!
Ваши вопросы и опасения обоснованы, и, насколько я понимаю, отдел платежей казино может быть перегружен или, возможно, существуют другие проблемы с платежами, характерные для данной страны.
Полагаю, вам сейчас не о чем беспокоиться: это казино выплачивает выигрыши, поскольку его индекс безопасности довольно высок, и никаких существенных проблем не возникало.
Однако мне бы хотелось, чтобы казино предоставило вам более разумный вариант, нежели отправка большего количества выводов по 500 евро, особенно если впоследствии разрешено только 3 вывода.
Лично мне не очень нравится ежедневный лимит выплат в 500 евро, потому что, как ясно показывает этот форум, реальность несколько иная. Для меня этот лимит отражает вероятность и возможность ежедневного вывода средств; однако многие другие факторы всё ещё играют важную роль.
Ну, в любом случае, если казино действительно просто отстаёт от графика, боюсь, вам придётся набраться терпения. Не могли бы вы регулярно сообщать мне новости? Конечно, я хотел бы, чтобы вы получили полную выплату.
Hello and thank you for coming by!
Your questions and concerns are valid, and to the best of my understanding, the casino's payment department might be overburdened, or perhaps there are other country-specific payment issues.
My best guess is that you don't need to worry right now; this casino pays out because its Safety Index is quite high and there have not been any significant issues.
However, I would love to see the casino give you a more reasonable option other than submitting more withdrawals for 500€, especially if only 3 are allowed subsequently.
I'm personally not very fond of the daily payout limit set to 500€, because as this forum clearly shows, the reality is a bit different. To me, this limit represents the probability and option to submit a withdrawal daily; however, many other factors still play major roles.
Well, in any case, if the casino is really just delayed in his schedule, I'm afraid you have to be patient. Could you please provide me with regular updates? I'd like to see you fully paid, of course.
Доброе утро. Прежде всего, спасибо за вашу помощь и готовность помочь.
Я сообщил казино, что подал жалобу и намерен сделать ещё, после чего получил электронное письмо о том, что вывод средств наконец обработан и может занять до трёх рабочих дней. Проблема в том, что выбранным мной средством был Revolut, а в прошлые разы после получения письма с подтверждением баланс зачислялся на мой счёт Revolut всего через минуту. Ведь одна из особенностей Revolut, из-за которой я его и выбрал, — это скорость. Прошло уже полчаса, а я всё ещё ничего не получил. Думаю, они могли объявить вывод завершённым, и я ничего не получу, и вот тут-то я и пугаюсь.
Good morning. Thank you first of all for your help and availability.
I informed the Casino that I had made complaints and intended to make more, after which I received an email saying that the withdrawal was finally processed and that it could take up to 3 working days. The issue now is that the medium I requested was Revolut, and the other times after receiving the confirmation email it only took a minute for the balance to drop into my Revolut account. Because one of the peculiarities of Revolut, which is why I chose it, is its speed. Now it's been half an hour and I still haven't received anything. I think they may have declared the withdrawal complete and I won't receive anything, and this is where I get scared.
Bom dia. Antes demais obrigado pela sua ajuda e disponibilidade.
Informei o Casino de que tinha feito reclamações e pretendia fazer mais, posto isto, recebi um email a dizer que finalmente o levantamento foi processado e que poderia levar até 3 dias uteis. A questão agora é que o meio que pedi foi Revolut, e das outras vezes depois de receber o email de confirmação demorou apenas um minuto a cair o saldo na minha conta Revolut. Pois uma das particularidades do Revolut e daí eu ter escolhido é a rapidez. Neste momento já passou meia hora e ainda não recebi nada. Acredito que possam ter dado o levantamento como conluido e não irei receber nada e é aqui que me assusto.
Хорошего вам дня.
Спасибо, что помогли мне понять истинную причину беспокойства. Всё ещё существует вероятность, что предыдущий опыт с очень быстрым выводом средств через Revolut может не отражать будущий опыт из-за общей задержки Casio.
Однако я понимаю, что вы немного обеспокоены, поскольку вывод средств отмечен как завершенный, но вы еще не получили свой выигрыш.
Один из вариантов — обратиться в Revolut и спросить их, есть ли какие-либо ожидающие обработки входящие транзакции.
Кроме того, вы можете попросить казино предоставить вам номер транзакции. Если вывод средств действительно завершён, получение идентификатора перевода, я полагаю, не вызовет никаких проблем.
Можете попробовать это, пожалуйста?
Good day to you.
Thank you for helping me understand the real concern here. There is still a fair chance that previous experiences with very quick withdrawal per Revolut may not reflect the future because of the casio overall delay.
However, I understand that you are feeling a bit anxious because the withdrawal is marked as completed, yet you have not received your winnings.
One thing you can do is to get Revolut involved and ask them whether there is any pending incoming transaction.
Additionally, you may ask the casino to provide you with the transaction number. If the withdrawal is indeed complete, obtaining the transfer identification won't pose any issue, I reckon.
Can you try that, please?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.