3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Wunderwins Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сначала вы выигрываете до 300 евро, а затем терпите поражение. У меня действительно такое чувство, что в Интернете больше нет уважаемого казино. Везде вами будут манипулировать и обдирать. Вы даже не можете понять, какие варианты есть у операторов и в какое время или день больше ничего не работает.
Нужна помощь, интересно?
Я бы сказал, что хорошо образованный оператор чата мог бы помочь с вашими вопросами. Я правильно понимаю, что это часть вашей проблемы?
Мы обращаемся к вам по поводу вашего запроса на вывод средств в размере 3500,00 евро. К сожалению, нам пришлось отклонить ваш запрос на снятие средств из-за нарушения наших условий, поскольку вы размещали ставки с активным бонусом сверх установленного лимита:
1.11. Вы не можете делать ставки, превышающие максимальную бонусную ставку при использовании бонусных денег. Максимальная ставка бонуса составляет 5 евро (или эквивалент в другой валюте) за ставку/вращение или эквивалент, если иное не указано в конкретных условиях каждой бонусной акции. Обратите внимание, что вы несете ответственность за то, чтобы знать максимальную ставку бонуса. В случаях, когда ставки превышают максимальную сумму бонуса, учетная запись может быть проверена, а бонусные средства конфискованы.
Поэтому ваш запрос на вывод средств был отклонен, а выигранные средства аннулированы. Однако ваш первоначальный депозит был зачислен на ваш баланс. Вы можете отправить новый запрос на вывод средств. что мне делать?
Привет,
Мне жаль это говорить, но каждый раз, когда вы играете с бонусом, вы должны помнить обо всех связанных правилах, чтобы этого никогда не произошло.
Хотя вы должны знать о правиле максимальной ставки, суть в том, получили ли вы несправедливое преимущество перед казино, разместив ставку/и, превышающую допустимую .
Для этого было бы лучше, если бы вы могли подать жалобу потому что нам нужно будет получить вашу игровую историю из казино. А пока можно почитать как это все работает , плюс можно заранее попросить у казино свою историю, чтобы немного ускорить процесс.
Что ты об этом думаешь?
Привет,
Я отправил электронное письмо, в котором сказал, что хочу увидеть истории, но не получил ответа. Они немедленно заблокировали мой счет, и у меня там было 200 евро, которые я внес. Они сказали, что я могу заплатить им, но счет будет заблокирован. anasjs большое спасибо за ответ.
Всем привет,
ну это еще вариант. Просто убедитесь, что вы сохранили все электронные письма, и в случае, если деньги не поступят, вернитесь и сообщите нам. В таких случаях мы обычно вмешиваемся, хотя, надеюсь, в этом нет необходимости 🙂.
Приходите к нам любым способом, мы можем использовать ваши идеи о казино, в которых вы играли.
Пожалуйста, держите нас в курсе. Другие игроки, безусловно, также оценят эту информацию!
Конечно, мне пришлось полностью подтвердить свою учетную запись еще раз. Сегодня отправил последние документы, через несколько часов пришло письмо, что мой аккаунт теперь полностью верифицирован. Однако выплаты продолжаются.
Что ж, будем надеяться, что казино быстро приступит к выводу средств.
Вы выбрали тот же метод вывода средств, что и раньше? 🤔 Какой из них вы использовали последним, пожалуйста?
Сегодня платеж был одобрен, теперь мне интересно, когда он будет в моем аккаунте. Я заплатил банковским переводом, я всегда делаю это в каждом казино.
Какой приятный сюрприз!
Так какой из трансферов в итоге был более плавным? 🤔
Привет. Я играл в казино wunderwins и выиграл 260 евро. Я пытался сделать вывод, и они попросили документы. Теперь, когда я попытался войти, это не сработало, и я также получил электронное письмо, из которого я понял, что мой аккаунт был закрыт для wunderwins. Может ли кто-нибудь сказать мне, получу ли я когда-нибудь свои деньги оттуда или что мне делать.
Здравствуйте, очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию. Вы пытались спросить в чате или службе поддержки, почему ваша учетная запись была закрыта? Что они сказали в электронном письме? Вы играли на бонус или на реальные деньги?
Если вы считаете, что это вина казино и вы не сделали ничего плохого, я бы рекомендовал вам подать жалобу, просто нажмите на эту ссылку и откройте ее здесь: https://casino.guru/fi/valitukset
В рамках жалобы вот еще одна полезная ссылка на руководство, которое может оказаться полезным: https://casino.guru/fi/valitusten-ratkaisu-ohjeet .
Наша команда постарается помочь вам разрешить вашу ситуацию и посмотреть, что произошло.
Я надеюсь, что ваша проблема будет решена, и у вас больше не будет негативного опыта.
Не могли бы вы рассказать нам о том, как развивается ваша ситуация?
Конечно, я могу сказать вам, что не так много ясности в отношении закрытия этого счета. Но жалобу подам, спасибо за ссылку.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.