Здравствуйте, это мой первый пост. Я являюсь пользователем Yabby Casino уже пару месяцев. Вчера вечером я использовал их бонус бесплатных вращений, получил до 50 долларов и пошел обналичивать деньги. Но сначала вы должны отправить им подтверждающие документы, если вы обналичиваете деньги в первый раз.
Я отправил им документы, которые они просили, а через несколько часов я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они сожалеют, но не могут найти активную учетную запись, связанную с моим адресом электронной почты, все общение с казино должно осуществляться исключительно через зарегистрированный адрес электронной почты. . Это не имеет смысла, я зарегистрировался только с одним электронным письмом, и они присылают мне электронные письма почти каждый день. Поэтому я отправил им дополнительные фотографии своего профиля Yabby, на котором показан мой адрес электронной почты, и я отправил скриншот их электронной почты мне с моим адресом электронной почты. Я жду ответа от них, если я когда-нибудь получу от них ответ. Я знаю, что у этого казино высокий рейтинг, но сейчас я чувствую себя обескураженным.
Hello, this is my first post. I’ve been a user of Yabby Casino for a couple months now. I used their free spins bonus last night and got up to $50 and went to cash out. But first, you have to send verification documents to them if you’re cashing out for the first time.
I sent them the documents they asked for, then I get an email hours later saying they’re sorry but they cannot find an active account linked to my email address, all communication with the casino must be done exclusively via a registered e-mail address. This doesn’t make sense, I’ve signed up with only one email and they send me emails almost every day. So I sent them additional pictures of my Yabby profile that shows my email address, and I sent a screenshot of their email to me with my email address. I’m waiting to hear back from them, if I ever do hear back from them. I know this casino has a high rating but I’m feeling discouraged now.
Автоматический перевод: