ZeusWin Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Спасибо, я так и сделаю.

Я получил автоматический ответ 14 марта с подтверждением моего запроса и письмо от моего менеджера по работе с клиентами позже в тот же день. После этого ничего.

Конечно, поэтому я бы определенно зарегистрировал жалобу. Наша команда рассмотрит всю ситуацию и, надеюсь, они смогут разрешить все положительно.

Вы все еще пытаетесь как-то с ними связаться или это бесполезно, если они вам не отвечают? 🤔

Спасибо, я зарегистрировал жалобу, она обрабатывается.

Я пытался ответить на ветку электронной почты (как они просили), а также пытался отправить новые письма в службу поддержки, но это бесполезно. Когда я впервые написал письмо 14 марта, я сразу же получил автоматический ответ, подтверждающий, что они получили мой запрос. Когда я попытался отправить новое письмо даже автоответа не было, и я думаю, что это нехороший знак.

Вероятно, нет, поэтому давайте позволим нашей команде разобраться и посмотрим, что из этого получится.

Мне бы очень хотелось, чтобы все закончилось позитивно, но я не хочу ничего обещать заранее.

Удачи.☘️

Привет! Я зарегистрировался в этом казино всего месяц назад и уже успел насладиться множеством бонусов и бесплатных вращений. Они предлагают очень хорошие бонусы, а служба поддержки очень отзывчива и любезна, если возникают проблемы. Пока что впечатления только положительные.

Это действительно приятно слышать.

Если хотите, расскажите нам подробнее о своих впечатлениях.

В какие игры вам нравится играть? Были ли у вас крупные выигрыши? Как прошёл вывод средств? В каких вопросах вам помогла служба поддержки?

Знаете, что бы вам ни пришло в голову, мы, несомненно, это оценим.

Казино не выплачивает мой выигрыш, хотя я полностью прошел процедуру верификации в Нью-Йорке. Они перестали отвечать на электронные письма и сообщения в чате. Мой выигрыш находится в ожидании подтверждения уже более месяца, хотя в условиях указано, что вывод средств занимает 10 рабочих дней. Запросы на выплату остаются без ответа!

Вам прислали какие-нибудь объяснения по поводу задержки? Или вообще ничего?

Ждать целый месяц – это, безусловно, слишком долго.

Несмотря на мои запросы о причинах неоплаты и требование об оплате, я так и не получил ответа.

Надеемся, мы сможем связаться с ними по поводу вашей жалобы , когда придёт подходящее время.

Кстати, это ваша первая попытка вывода средств?

Это мой первый вывод средств, и у меня сразу же возникли проблемы. Хуже всего то, что казино никак не реагирует на мои сообщения. Они игнорируют мои электронные письма и сообщения в чате.

Да, это всегда самое худшее. Коммуникацию всегда можно улучшить, и многие ситуации выглядели бы иначе, верно?

К сожалению, из-за такого обращения казино теряет доверие и клиентов.

Я с этим согласен.

Мне остается только ждать и надеяться, что это честное казино. Однако опасения серьезны.

Конечно, будем надеяться на лучшее.

Я теряю надежду, это затягивается слишком надолго. Похоже, меня обманули.

Здравствуйте, прошло действительно довольно много времени, и совершенно понятно, что можно потерять надежду или даже терпение.

Попытка занять ум чем-нибудь другим может помочь вам почувствовать себя менее напряженным. Что ж, конечно, мне бы хотелось предложить вам что-то получше.

Печально то, что казино нарушает правила, но при этом работает без каких-либо проблем.

Я понимаю, откуда берется это чувство. Скажу честно: если бы существовали честные и прозрачные казино, не было бы необходимости в сайтах, предоставляющих достоверную информацию о казино. Новые казино более рискованны по сравнению с давно существующими и проверенными сайтами, но, по правде говоря, всегда возможно всё.

В любом случае, я вам сочувствую. Надеюсь, это не конец.