1 год назад
Здесь вы можете обсудить ZixCasino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Ваша учетная запись уже полностью подтверждена? Скажите, пожалуйста, когда именно вы запросили вывод средств?
Надеюсь, что проблема скоро разрешится и вы сможете получить свои деньги. Расскажите, пожалуйста, как дела.
Могу ли я спросить, был ли у вас подобный опыт в этом казино?
Не могли бы вы быть более конкретными, пожалуйста, и, возможно, мы могли бы как-то помочь? Что вы скажете?
Вы не сможете помочь, так как мошеннические казино не реагируют на ваш процесс подачи жалобы. Насколько я понимаю, вы не являетесь законным ADR. Пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь.
Да. Они просто начали отменять вывод средств и не отвечают в чате.
Обратитесь к ним сами.
Вы правы, это не так.
Но, как я вижу, на это казино была подана только одна жалоба, которая была фактически решена, как вы можетепроверить здесь .
Так что, если хотите, подавайте жалобу, и, надеюсь, мы действительно сможем вам помочь.
Какую причину отмены вывода средств они вам назвали?
Вы ничего не сделали. Казино не взаимодействовало с вами. Игрок заявил, что это была техническая ошибка, и казино ее исправило. Вы не можете утверждать, что ваш процесс казино что-то там сделал.
Они не вовлекаются, а чат в реальном времени не отвечает. Они также игнорируют все электронные письма, и на их сайте нельзя делать ставки больше 1 евро.
Это еще один мошеннический/мертвый сайт. Они увеличили свои рождественские предложения (всегда знак) до смехотворной суммы, затем вывод средств был отменен и задержан, поддержка исчезла, а партнеры начали удалять их. Всегда одно и то же.
С другой стороны, казино уведомляется о каждой поданной жалобе, поэтому я думаю, что говорить, что мы буквально ничего не сделали, неправильно. Несмотря на то, что мы не разрешаем жалобы только для того, чтобы гордиться собой. Как только игрок подает жалобу, она обрабатывается в соответствии с процессом. Иногда разрешение приходит раньше, чем посредник приходит в казино напрямую со списком требований, но это не значит, что жалоба бесполезна, я бы сказал. В этом случае игрок получил выигрыш. Это определенно того стоит, по моему мнению.
Возможно, вам также хотелось бы подумать о том, что некоторые лицензирующие органы вообще не готовы рассматривать жалобы игроков. Возьмите последние события, касающиеся Кюрасао... Так что иметь под боком независимый, неофициальный орган, который на самом деле имеет дело с казино, не так уж и плохо. 🙂
Справедливо будет сказать, что одной жалобы недостаточно, чтобы определить, захочет ли представитель казино заняться другим случаем. И все же я не могу отделаться от ощущения, что вы оцениваете шансы, исходя из того, что все эти казино, о которых вы говорили, больше не заинтересованы в общении с вами. Я бы сказал, что это сложно. И я искренне надеюсь, что вы ошибаетесь ради собственной выгоды. Посмотрим, что будет дальше. Вы готовы подать жалобу?
Если казино превратилось в зомби-проект, нам бы очень пригодилась ваша жалоба.
Вы не можете заявить о своей успешной жалобе, если игрок открывает ее вместе с вами, и она решается между игроком и казино напрямую. Это манипулирование вашей статистикой успеха и на самом деле заставляет вас выглядеть неискренним.
Да, по крайней мере, вы попытайтесь, в то время как лицензирующие органы ничего не делают.
Однако вам следует улучшить систему оповещения игроков и нанять кого-то (со всеми вашими доходами от партнерской программы), чтобы он активно обновлял информацию о мошеннических казино.
Zix — мертвое казино. Жалоба бесполезна. Если вы пойдете и проверите сайт и чат, то сами в этом убедитесь.
На самом деле нет "статистики успеха", которая бы как-то влияла на Индекс безопасности или на то, как обрабатываются жалобы. Вы, похоже, придерживаетесь идеи, что решатель не заслуживает похвалы.
Я понимаю, что вы говорите, хотя. Следуйте этой логике и отвлекитесь на мгновение, пожалуйста:
После открытия жалоба также должна быть закрыта в соответствии с результатом. Результатом стало то, что проблема была решена казино, что фактически означает, что проблема была решена. Никаких последствий — решена. Когда вы хотите задействовать эмоции, мы просто следуем четкой категоризации. Это действительно так просто.
Действительно здорово встречать новых участников, которые точно знают, почему и как нам следует действовать; я вижу, что вы один из них. просто невозможно нанять столько специалистов по данным, чтобы отслеживать каждое казино. Конечно, чтобы определить, какое казино будет считаться мошенническим, вам в конечном итоге придется постоянно следить за каждым казино. Вместо этого мы делаем то, что можем, и в процессе просим игроков помочь нам, используя функцию обновления:

Или подать заявку. Я пытаюсь сказать, что мы не убеждены, что азартные игры стали бы лучше без наших усилий, просто потому, что у нас, как и у многих других, нет достаточного количества людей, чтобы ежедневно контролировать каждое казино.
Не все так просто для кого-либо. Ваша жалоба поможет нам правильно обновить казино и, что еще важнее, может привести к снижению Индекса безопасности. Я думаю, это того стоит.
Я готов присоединиться к вам в качестве тестировщика/надзирателя казино. Я могу отправлять вам данные и предупреждения для казино, которые стали мошенниками или начинают показывать симптомы этого.
Я бы сделал это бесплатно, так как мне не нужны партнерские деньги.
Правда? Думаю, мой коллега Йозеф все еще в отпуске, но я спрошу, нравится ли ему эта идея.
Кстати, мне нравится идея смотрителя казино.
Я делаю пометку.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.