Я вижу, что они очень затягивают с установкой лимита, и это, конечно, никогда не бывает хорошо.
Мой вопрос, однако, заключается в том, указали ли вы четко, что у вас есть проблемы с азартными играми, чтобы закрыть свой счет. К сожалению, на скриншотах это нигде не видно. Очень важно, как вы это укажете и что напишете, потому что казино действительно должно знать, что у вас зависимость. В этом случае они должны действовать незамедлительно и закрыть ваш счет как можно скорее.
Наша команда уже подготовила обзор этого казино, и он будет опубликован на следующей неделе. При желании вы можете сейчас подать жалобу, и наша команда постарается вмешаться во все это.
Пожалуйста, ответьте нам по поводу вашей жалобы, потому что, как я вижу, она скоро будет отклонена из-за вашей неготовности ответить, и в этом случае мы действительно не сможем вам помочь.
I can see that they really delay setting up your limit, and it is never good, of course.
My question, though, is if you have clearly stated that you have gambling issues in order to close your account. Unfortunately, it is nowhere to be seen on the screenshots, actually. It is very important how you ask for it and what you write because the casino needs to really know that you are addicted. In that case they should act promptly and close your account as soon as possible.
Our team has already prepared the review of this casino, and it will be published next week. If you wish, you can now submit your complaint, and our team will try to intervene in all this.
Just please reply to us regarding your complaint because, as I can see, this one is going to be rejected soon due to your unresponsiveness, and that way we are really unable to help you.
Автоматический перевод:
