Привет,
Спасибо за описание. Возможно, другой оператор не был в курсе текущих событий, включая ручную проверку Sumsub; поэтому он использовал то, что знал из общих правил. Чаще всего такие 90-дневные проверки связаны с тщательной проверкой истории игр в непосредственном сотрудничестве с поставщиком игр, как и упомянула Роми. В таких обстоятельствах это может быть не нужно; думаю, казино должно было бы сообщить об этом отдельно.
Думаю, есть неплохая вероятность, что ручная проверка документов немного продвинет дело вперед.
Hello,
thanks for the description. Perhaps the other operator wasn't truly aware of the current events, including the Sumsub manual check; hence, he used what he knows from the general rules. Most commonly, those 90-day checks are associated with a thorough gaming history check in direct collaboration with the game provider, just as Romi mentioned. It could not be needed under such circumstances; I guess the casino should tell you specifically.
I guess there is a fair chance that the manual document check moves things forward a bit.
Автоматический перевод: