Впечатления от посещения казино Гамбива (Страница 6)

Привет, Яро.

Я запросил вывод средств 23 декабря и получил подтверждение по электронной почте, а выплата состоялась 2 января.

Я не могу найти эту тему, Яро, извини. Могу ли я как-нибудь сообщить об этом или вернуть свои деньги?

Спасибо, что поделились этой информацией. Я рада, что вам не пришлось ждать дольше!

Что ж, вы написали в теме "Знаете ли вы казино, которое не имеет обзоров на Casino Guru?", поскольку теперь мы знаем, что казино есть в системе, и все мы здесь, в одной теме, я предлагаю вам не беспокоиться об этом и продолжать писать в этой теме о казино Gambiva.

Однако более важным является ваш вопрос о казино. Я представлю основные сведения:

«Это настоящие мошенники, они аннулировали мой вывод средств, заявив, что я использовал бонус (чего я никогда не делал и не принимал при пополнении счета). Что мне делать?»

«Они сказали, что разберутся, но в итоге ничего не произошло. Они забрали мои деньги, утверждая, что я использовал бонус, что неправда, поскольку я отказался от любых бонусов при пополнении счета и играл только на свои собственные деньги. Я чувствую себя обманутым и хотел бы что-то с этим сделать».

Ну, вообще-то, вы можете пожаловаться. Вам это знакомо?

https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈

На мой взгляд, это вполне разумное решение, если казино отказывается разъяснить вам ситуацию.

Это настоящие мошенники, они аннулировали мой вывод средств, заявив, что я использовал бонус (чего я никогда не делал и не принимал при пополнении счета). Что мне делать?

Здравствуйте, не могли бы вы уточнить, о каком именно казино идет речь?

Судя по вашему описанию и электронному письму, вы играли с бонусом, но вы утверждаете, что играли не с бонусом, а только на реальные деньги. Это правильно?

Вы сообщили об этом казино, и если да, то какова была их реакция?

Мне сказали, что разберутся, но в итоге ничего не произошло. Они забрали мои деньги, утверждая, что я использовал бонус, что неправда, поскольку я отказался от любых бонусов при пополнении счета и играл только на свои собственные деньги. Я чувствую себя обманутым и хотел бы что-то с этим сделать.

Я имею в виду казино Gambiva.

Gambiva.com — мошенничество... Мошенники, как добиться их осуждения?

Может быть, стоит поискать информацию о законах того места, где расположено казино?

На мой взгляд, единственное, что может помочь, это следующие шаги, и их следует применять ко всем мошенническим казино.

Отправная точка 1: неоплаченный вывод средств игроком.

1. Поставщики игр не сдают игры в аренду мошенническим казино.

2. Платежные посредники расторгают соглашение и прекращают денежные переводы.

Права Casinoguru на надзор и обеспечение соблюдения законодательства.

Я вас понимаю. В моем случае дело было даже не в бонусах, мой вывод средств задерживается уже несколько недель без внятного объяснения, просто "на рассмотрении". Служба поддержки просто продолжает перезванивать.

Честно говоря, я уже подумываю о смене сайта. Многие в моём Discord-канале постоянно упоминают Cashy, отсутствие требований к отыгрышу и, предположительно, мгновенные выплаты, так что, возможно, попробую его.

Здравствуйте, вы можете попытаться изложить ситуацию нашим посредникам; если у них есть основания поддержать вашу точку зрения, они это сделают.

Вы знакомы с функцией подачи жалоб? Самое приятное, что она бесплатна, поэтому даже если результат будет неблагоприятным — хотя справедливо будет сказать, что результат зависит от многих факторов — это не будет стоить вам ни копейки.

Подробности и инструкции здесь 👈

Как только форма будет готова, она будет здесь 👈

Если хотите узнать больше, спросите меня.

Хочу добавить, что игроки, столкнувшиеся с проблемами в каком-либо казино, и ситуация возникла не более 6 месяцев назад, могут официально пожаловаться в Casino Guru. Если у нас есть возможность провести расследование и помочь вам, мы это сделаем.

Это может показаться странным, но ваши жалобы помогают нам корректировать оценки казино, что является частью нашего Индекса безопасности.

Подробнее читайте в разделе «Как мы рассматриваем жалобы на казино и почему».

Бланк жалобы доступен здесь 👈

Они — крысы. Gambiva не платит, не отвечает на электронные письма, а эти гуру якобы хотят помочь, но ничего не делают.

Здравствуйте, насколько я понимаю, вы не ответили на жалобу, хотя вас несколько раз об этом просили, поэтому мы не смогли вам помочь. Мой вопрос: почему вы не ответили?

И ещё, почему казино не хочет вам платить?

Они просто говорят, что это приостановлено, подождите, подождите.

Здравствуйте! После прочтения этой темы, кто-нибудь, кроме пользователя Icon, действительно получил свои средства на свой счёт?

Моя ситуация такова: я внес депозит в размере 100 евро и получил приветственный бонус в 200 евро, который нужно было отыграть 20 раз, то есть всего 6000 евро, а максимальная сумма вывода средств с бонуса — 10 раз. Отыгрыш завершен, и я уже дважды выводил по 1000 евро на свой счет в Skrill, но эти выводы сейчас находятся на рассмотрении.

Я получил электронные письма от службы поддержки, в которых говорится, что проверка личности (KYC) занимает до 48 часов, после чего мой запрос на вывод средств будет обработан.

Я буду держать вас в курсе, если что-нибудь получу, но, судя по этой переписке, это крайне маловероятно.

Если позволите, я бы дал совет: было бы лучше уточнить это в жалобе, а не позволять ей быть закрытой. В любом случае, желаю вам скорейшего отзыва.

Добрый день!

Лично меня это казино немного смущает, и я всё ещё надеюсь, что выплаты просто задерживаются, но его индекс безопасности немного снизился, что не внушает доверия.

Пожалуйста, держите нас в курсе. На всякий случай, если вам понадобится пожаловаться, как и остальным.