Впечатления от посещения казино Гамбива (Страница 7)

Избегайте Gambiva любой ценой. Я открыл счет, и после двух депозитов по 20 фунтов получил бонус в 5 фунтов, который выиграл в итоге — 150 фунтов. После запроса на вывод средств я сразу же получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой запрос на вывод средств находится на рассмотрении и что им нужны определенные документы для верификации моего аккаунта. Я отправил эти документы и получил еще одно письмо, в котором говорилось, что мой запрос на вывод средств будет рассмотрен, и они свяжутся со мной в течение 48 часов. После 4 дней ожидания я поговорил с сотрудником в онлайн-чате, который попросил меня подтвердить мой адрес электронной почты и номер телефона, что я и сделал сразу же. Затем я подождал еще 3 дня, прежде чем снова связаться с ними в онлайн-чате, и мне сказали, что мои документы не могут быть верифицированы, потому что углы (которые не содержали никакой информации) не видны. Я спросил об этом у сотрудника, и в ходе разговора он проговорился, что команда KYC еще не проверила их. Я спросил его, откуда он знает, что причина, по которой мне не выплатили деньги, связана с «отсутствующими документами», на что он начал отступать, утверждая, что занимался спортивными ставками и «догадался», что это причина проблемы, и что мне следует подождать, пока команда KYC не пришлет мне электронное письмо. Затем я указал ему, что, несмотря на просьбу подождать 48 часов, я уже ждал 7 дней, и за это время получал только автоматические ответы от команды KYC. На что он ответил: «Они сейчас очень заняты». Я указал ему, что доступ к моим документам и их проверка заняли около 2 минут, а ответ на электронное письмо не занимает много времени. В этот момент он стал вести себя довольно снисходительно, поэтому я сообщил ему, что отменяю запрос на вывод средств, закрываю свой аккаунт. Затем мне пришлось снова обратиться в онлайн-чат, чтобы получить консультацию о том, как закрыть аккаунт. Я поговорил с человеком, представившимся Алексией, которая дала мне адрес электронной почты службы поддержки и посоветовала запросить закрытие счета через них. Когда я спросил, сколько времени займет ответ после отправки письма, учитывая, что все мои предыдущие обращения в службу KYC и в службу поддержки до сих пор оставались без ответа, меня заверили, что этим займутся утром, когда придет на работу служба поддержки. Затем я отменил запрос на вывод средств, и, к моему удивлению, после того, как 150 фунтов стерлингов вернулись на мой счет, я получил письмо от того же человека, Алексии, с сообщением о закрытии счета. При этом всего 5 минут назад она сказала, что не может закрыть счет, и мне придется подождать до утра. Я считаю, что отдельной службы KYC или службы поддержки нет, и что эта мошенническая операция ведется тремя или четырьмя людьми, единственная цель которых — собрать как можно больше денег за счет депозитов, а затем пойти на крайние меры, чтобы избежать выплаты выигрышей. К счастью, в моем случае я сделал всего два небольших депозита по 20 фунтов, в отличие от некоторых других, менее удачливых людей, которых обманули на гораздо большие суммы. Могу лишь сказать, что эти мерзкие кретины совершенно позорны и бесстыдны, и с ними ни в коем случае нельзя общаться.

У меня также был негативный опыт общения с этим казино.

Я подозреваю, что они производят выплаты только в том случае, если сумма выплаты меньше общей суммы внесенных депозитов.

После регистрации я внес депозит в размере приблизительно 5000 евро и периодически выигрывал.

После того, как я запросил и получил первые две выплаты по 1000 евро каждая, я получил крупную прибыль в размере 12 000 евро.

Поскольку лимит выплат составляет 1000 евро в день, я запросил 5 выплат по 1000 евро каждая.

С этого момента все стало очень странным: на следующий день мой VIP-статус необъяснимым образом исчез, а мои запросы на вывод средств более недели отображались как "в обработке". Служба поддержки в онлайн-чате постоянно меня подводила, а на мои электронные письма никто не отвечал.

Спустя более чем две недели я получил электронное письмо о том, что мой аккаунт был закрыт из-за нарушений условий использования. Какие именно условия были нарушены, не было указано.

Мне сказали, что я получу возврат уже внесенных денег в течение 14 дней.

Кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда после закрытия счета ему действительно возвращали внесенные деньги?

Мне кажется, это казино подозрительно похоже на мошенничество.

Я еще ни разу не встречал положительного отзыва, который бы звучал по-настоящему искренне.

Ужасный мошеннический сайт, с радостью возьмет ваши деньги, но откажется выплатить долг в 11 000 фунтов. Кто-нибудь знает, что можно сделать в этой ситуации?

Полное мошенничество, с радостью берут деньги, но не возвращают, не пользуйтесь их услугами. Мне должны 11 000, кто-нибудь знает, что с этим можно сделать?

Это звучит совсем нехорошо, особенно если казино не объяснило, что именно вы нарушили, по их словам.

Могу я узнать, какую сумму вам удалось снять со счета выигрыша?

Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели вашу жалобу, просто подайте заявку здесь , подробно объясните ситуацию, и, надеемся, мы сможем связаться с казино.

Не могли бы вы подробно объяснить, что именно произошло?

Вы также можете подать жалобу здесь, если наша служба по работе с жалобами сможет вам помочь.

Привет, Роми!

После того, как я внес депозит в размере приблизительно 4000 евро, я получил в общей сложности 2000 евро двумя выплатами.

Когда я получил крупную прибыль и хотел вывести в общей сложности 5000 евро, мои запросы на вывод средств перестали обрабатываться, мой VIP-статус был аннулирован, а мои электронные письма игнорировались.

Как и все здесь писали, я выиграл деньги, но ничего не слышал, кроме того, что мне нужно отправить подтверждение личности, адреса и данные моей банковской карты.

Привет. Я новичок в этом деле и, очевидно, попался на удочку мошенников из Gambiva. Около недели ждал вывода средств, потом его отменили по причинам борьбы с отмыванием денег. Мне сказали, что нужно сделать еще 36 фунтов. Я это сделал, а затем снова попытался вывести деньги. 960 фунтов находятся на рассмотрении уже больше недели. В какой-то момент был онлайн-чат, но, видимо, он меня заблокировал. Их служба поддержки отвечает примерно каждые два дня стандартным ответом, что это занимает больше времени, чем обычно. Кто-нибудь уже выводил деньги из этого казино?

Что касается VIP-статуса: его действительно можно отменить, потому что если игрок больше не вносит депозиты, его статус понижается. Так это работает в большинстве казино.

Дело в том, что им следует объяснить ситуацию, потому что, должно быть, очень нервно не знать, что происходит. Верно?

Поэтому я считаю, что вам следует подать жалобу, чтобы мы могли, по возможности, тщательно все расследовать.

Понятно. Тогда нам нужно выяснить, что происходит. Однако это можно сделать только через подачу жалобы, поэтому, пожалуйста, подумайте об этом.

Вы когда-нибудь раньше оттуда уходили?

Могу я узнать, полностью ли подтвержден ваш аккаунт? Запрашивали ли у вас какие-либо документы?

Да, аккаунт полностью верифицирован... на подтверждение ушло около 4 дней. Проблема началась, когда я попытался вывести деньги. Там был онлайн-чат, но его больше нет. От службы поддержки поступают только стандартные ответы о задержках с выводом средств из-за большого количества выигрышей и просьбы подождать. Но я искренне сомневаюсь, что они вообще выплачивают выигрыши.

Просто дополнительный ответ. После нескольких дней ожидания я получил электронное письмо о том, что мой вывод средств снова отклонен. Мой логин тоже не работает, поэтому я даже не могу войти, чтобы узнать причину. Это буквально самое мошенническое казино, которое я когда-либо видел. Это просто отвратительно. Могу ли я что-нибудь сделать в этой ситуации?

Компания Gambiva имеет лицензию Управления по азартным играм провинции Анжуан. Возможно, вам стоит проверить, могут ли эти данные вам помочь.

https://www.anjouangaminglicense.com/?utm_source=google_ads&utm_campaign=20666729403&AgId=153957647679&utm_term=anjouan%20gaming%20licen%D1%81e&gad_source=1

Спасибо. Попробую. Честно говоря, я не могу поверить, насколько коррумпировано это казино. Снимают депозит мгновенно, но отклоняют вывод средств, а затем закрывают счет без всякой причины. Теперь я действительно волнуюсь, потому что отправил им свои документы на проверку. Кто знает, что они с ними на самом деле делают.

У меня только что произошло то же самое. Вывод средств был отклонен, и мой аккаунт заблокирован. Вы пробовали что-нибудь предпринять в дальнейшем?

Я только что получил точно такое же письмо. Аккаунт закрыт за нарушение условий. Они не уточнили, какое именно нарушение я допустил. Я предполагаю, что нарушение условий связано с выигрышем у них. Я пытался вывести 960 евро. Как им это сходит с рук, это просто безумие. Пожалуйста, хотя бы попытайтесь предупредить других людей, прежде чем они потеряют сотни или тысячи своих денег.

Именно это мы и пытаемся здесь сделать — информировать и предупреждать людей.

Пожалуйста, отправьте жалобу здесь, чтобы наша команда могла вмешаться и в ваше дело.