Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 166)

Ах, это вселило в меня некоторую надежду. Cardaq попросил меня заполнить форму KYC несколько дней назад, но с тех пор я от них ничего не слышал. Вам вернули деньги после прохождения KYC?

Да, мне вернули деньги после проверки личности клиента (KYC).

Сколько времени им потребовалось, чтобы ответить вам?

Два или три дня

Вы знаете, какие еще торговые точки принимают платежи через Cardaq?

Я провел с ними всю переписку и процедуру KYC для Basi, но потом они заявили, что не могут вернуть деньги, так как Basi больше не сотрудничает с ними/закрылась.

Я связался с компанией Cardaq по поводу mlsys и imgvibes.

Как вы получили проверку KYC?

Я нашел пару продавцов, чьи карты они обрабатывают, и у меня есть подтверждение после тестовых покупок. Я подал жалобу, но менеджер по разрешению споров ответил, что нужно связаться с поставщиком карты и продавцами, и они ничего не могут сделать.

У вас что-нибудь получилось?

Как узнать, какие платежные системы существуют?

Пока нет, они прислали мне форму KYC для заполнения 2 дня назад, и с тех пор я ничего не слышал.

Как вы получили форму KYC? Вы отправляли электронное письмо их менеджеру по урегулированию споров?

Я тоже!

Нет, я отправила им электронное письмо через адрес для жалоб, и менеджер по урегулированию споров ответил мне по электронной почте, попросив заполнить форму KYC и прислав ссылку.

Благодаря Wexhype я получил все возвраты средств за товары, которые не были доставлены на банковский счет.

Я буду держать вас в курсе, если получу ответ, но сообщения противоречивые. Некоторые говорят, что получили ответ и им вернули деньги, а другие — что им отказали. Мой случай касается продавцов mlsys и imgvibes.

Спасибо. Что вы написали в службу по рассмотрению жалоб? Они просто ответили, что я должен связаться напрямую с продавцом, а затем с банком-эмитентом карты, поскольку они не могут вернуть деньги.

Возможно, дело в том, что упомянутые вами продавцы больше не работают с ними. С какими именно продавцами это было связано? Я лишь сказала, что в моей выписке есть транзакции, которые я не авторизовала, и что я хотела бы получить возврат средств или же подам заявление на отмену платежа.

Да, те же самые продавцы, но я не знаю, были ли они моим платежным провайдером. Надеюсь, что да. Буду держать вас в курсе 🙂

Чтобы найти платежного провайдера, обработавшего транзакции, необходимо выполнить следующие действия:

-Узнайте точное время и дату совершения транзакции.

—Затем перейдите в историю активности вашего браузера. У меня Android, поэтому я перехожу по адресу https://myactivity.google.com

Да, вы также можете получить к нему доступ из своего профиля Gmail, перейдя в раздел «Действия».

— В фильтрах активности выберите дату транзакции.

-прокрутите до момента совершения транзакции

— Там вы найдете ссылку на платежную систему, которая обработала ваш платеж (например, Taslink, paymentiq, rapyd и т. д.).

В этом случае свяжитесь с этим поставщиком услуг, чтобы запросить возврат средств.

Не каждый захочет вернуть долг.

По ссылке, которую они вам пришлют по электронной почте.