Мне пришло электронное письмо от Cardaq с просьбой предоставить дополнительные документы и информацию, которые я уже отправлял ранее. Ужасно раздражает.
Для подтверждения того, что карта принадлежит вам, необходимо предоставить один из следующих документов:
Чёткое фото, на котором вы держите карту; фотография вашего удостоверения личности, приложенная к карте; банковская выписка с чётким отображением данных карты.
В целях безопасности средние 8 цифр номера карты должны быть скрыты, в то время как первые 6 и последние 4 цифры остаются видимыми.
Не могли бы вы подтвердить предоставленную информацию и уточнить детали ваших транзакций и информацию о третьей стороне, о которой идет речь, включая место осуществления платежей?
Обратите внимание: если запрошенные документы не будут предоставлены, ваше дело будет закрыто без дальнейшего рассмотрения.
С уважением,
Менеджер по разрешению споров
Cardaq Limited | Группа IXXOV
Well I got a email from Cardaq asking for more documents and information wich I already send before. So annoying.
To verify that the card belongs to you, you must provide one of the following:
A clear photo of you holding the card;A photo of your ID placed next to the card;A bank statement clearly displaying the card details.
For security reasons, the middle 8 digits of the card number must be masked, while the first 6 and last 4 digits remain visible.
Could you please confirm the information provided and provide more details on your transactions and the third party you are referring to, including where you were making the payments?
Please note that if the requested documentation is not provided, your case will be closed without further review.
Kind regards,
Dispute Manager
Cardaq Limited | the IXXOV Group
Автоматический перевод: