Отправили ли вы запрос на возврат средств непосредственно продавцу или связались с Revolut, чтобы подать требование о возврате платежа?
Возможно, они возместили сумму, а затем снова списали ее, чтобы избежать возврата платежа, поскольку первоначальный платеж все же был возмещен.
В отношении второго платежа вы можете подать заявку на возвратный платеж за мошенничество, поскольку вы не авторизовали его.
Did you send the refund request directly to the merchant or did you contact Revolut to file a chargeback claim?
It could be that they refunded the amount and then debited again to avoid a chargeback as the initial payment did get a refund.
For the second payment you can file a fraud chargeback as you did not authorize them.
Автоматический перевод: