Стоит ли обращаться к омбудсмену, если банк отклоняет все жалобы и даже не пересылает их в Mastercard? Есть ли у кого-нибудь опыт в подобных ситуациях?
Is it worthwhile contacting an ombudsman if the bank rejects every complaint and doesn't even forward it to Mastercard? Does anyone have any experience with this?
Bringt es etwas einen Ombudsmann einzuschalten, wenn die Bank jede Reklamation ablehnt und auch nicht zu Mastercard weiterleitet? Hat da jemand Erfahrungen?
Автоматический перевод:
2 часов назад
Безусловно, да.
Есть ли в Германии служба омбудсмена?
Я не уверен, чем это отличается от британского сервиса...
Absolutely, yes.
If you have Ombudsman service in Germany?
I'm not sure how it differs from the UK service.....