Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 450)

Какую информацию, если таковая имелась, вы получили от службы поддержки после запроса на возврат средств? Запрашивали ли они у вас какую-либо информацию перед возвратом денег?

А у вас есть сайт службы поддержки U-support?

Привет, дружище, пока ничего не получил в ответ, на следующей неделе снова буду с ними связываться.

Мы успешно отклонили транзакцию и т.д., никакого веб-сайта, только адрес электронной почты.

Привет, у меня был такой же опыт с Monzo, как и у вас, они совершенно бесполезны!! Я честно сказала Monzo и попросила их отменить все платежи, так как это заняло бы целую вечность, но они отказались.

Я также обращалась к омбудсмену. Могу я спросить, подавали ли вы сначала заявления на возврат средств, а затем жалобу? Моя жалоба направлена ​​в Службу финансового омбудсмена, но я не хочу создавать проблемы и пытаться подавать заявления на возврат средств по каждой транзакции, пока она еще рассматривается.

Это просто смешно, что нельзя оспорить более одной транзакции одновременно. Вам возвращали деньги после подачи заявления на возврат платежа? Многим моим продавцам вернули. Чуть меньше 7 тысяч. Да, я сейчас на заключительном этапе разбирательства с омбудсменом. Жду решения старшего омбудсмена. Скрещиваю пальцы, чтобы вернуть оставшиеся 14 тысяч. Я не подавал новых заявлений на возврат платежа за последние 2 недели. Мой аккаунт закроют 13 августа. К чёрту Monzo!

Дани, пожалуйста, проверь свои ответы, у меня голова болит, и я до сих пор пьяна, ха-ха. Продолжай в том же духе ❤️🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿🍺 Нет Шотландии, нет вечеринки!

Йоу. Вы не указали, какие продавцы вернули вам деньги через Walletto. Не могли бы вы мне помочь, чтобы я мог переслать это в Walletto? Спасибо ❤️🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿🍺

Я не пыталась оформить возврат платежей, оставила это на усмотрение Финансового омбудсмена (FOS), когда Monzo отказался это сделать, но, прочитав ваши сообщения, я задумалась, стоит ли мне пытаться это сделать (это займет целую вечность!) или просто оставить это на усмотрение FOS. К сожалению, у меня примерно такая же сумма! Также у меня есть жалоба на безответственное кредитование, которая передана старшему омбудсмену. Жалоба на возврат платежей все еще находится на рассмотрении следователя первой инстанции, но я предполагаю, что ваша жалоба не увенчалась успехом, если ее передать на рассмотрение вышестоящему органу.

100% инициируют возврат платежей. Как только вы это сделаете, сигнал поступит на счета продавцов, и через несколько дней появятся возвраты. Я делаю это с марта. Monzo закроет ваш счет, поэтому убедитесь, что у вас есть резервный счет для перевода возвратов. Да, следователь не поддержал мою позицию. Я нашел в интернете точно такой же случай, поэтому прикрепил его к своей переписке со старшим омбудсменом. Можете прочитать это вложение: https://www.financial-ombudsman.org.uk/decision/DRN-4443965.pdf

Нет, я своего не получил, к тому же сумма небольшая, поэтому я даже не стал этим заниматься.

Пишет, что отправил мне сообщение, но я его не вижу. Оно отправлено на проверку?

Да, оставьте отзыв, ха-ха.

Они ничего не сказали, но закроют мой счет в конце июля без объяснения причин. Мой счет заблокирован, поэтому я не могу использовать доступные средства. Я подал несколько жалоб в разные торговые точки, и все они вернули мне деньги. Это просто раздражает, так как у меня есть средства на счете PixelPay Solutions Ltd, но я не могу сейчас оспорить платеж, потому что не могу получить доступ к онлайн-банкингу, а торговая точка просто присылает мне стандартные ответы.

Нет, они отвечают через несколько дней, но при этом продолжают присылать шаблонные ответы, подобные приведенному ниже.

Спасибо за обращение.

Мы проверили нашу систему, но не смогли найти учетную запись, соответствующую указанному вами адресу электронной почты. Квитанции указывают на нас, поэтому есть вероятность, что ваша карта была использована без вашего ведома.

В таком случае лучше всего обратиться в свой банк и запросить возврат средств. Мы следуем официальным процедурам Visa и MasterCard, и в таких случаях мы не удерживаем средства.

Сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь — мы здесь, чтобы поддержать вас.

Лучший,

Команда поддержки

Для кого это, извините?

Они ответили мне, запросив детали транзакции, и с тех пор несколько дней ничего не происходило.

Skinru are Walletto no?

Спасибо большое за то, что поделились этим. Я сохраню это и тоже воспользуюсь в своем случае, когда мне откажут! Будет интересно узнать, как у вас все сложится, когда вы получите ответ 🙂 Держу пальцы скрещенными!!

Есть ли у кого-нибудь информация по этому поводу? Я нашла их электронную почту, но не знаю, что написать, это магазин одежды в Гонконге.